to read complaints and reviews, or file yours. 
Sachane’den 8 Mayıs tarihinde Ventoso v5 Exclusive fön makinesini annemin Garanti Bankası’na ait, son dört hanesi 0848 olan banka kartıyla satın aldım. Ürüne ait 1.802 TL tutarındaki iade işleminin 18 Mayıs tarihinde kesin olarak yapıldığı Sachane tarafından tarafıma bildirildi. Ancak bu iade, daha ...
Trendyol üzerinden Sachane mağazasından alışveriş yaptım ve yaşadığım süreç tam anlamıyla hayal kırıklığı oldu. 13 Mayıs’ta verdiğim ve 16 Mayıs’ta teslim aldığım 11231423772 numaralı siparişim eksik ve hatalı teslim edildi. Davines Nourishing Hair Pak saç maskesi sipariş etmeme rağmen farklı bir ma...
Yaklaşık bir hafta önce Kerastase marka bir şampuanı Sachane.com üzerinden satın aldım. Ürünü iki kez kullandım ve her kullanımda üç avuç kadar saçım döküldü, saç derim yandı, sürekli bir kaşıntı oldu ve şampuan neredeyse hiç köpürmedi. Daha önce Kerastase ürünleri kullandığım için bu şampuanın orij...
Sachane’den 1549313 numaralı siparişimle ilgili yaklaşık 1 hafta önce yaşadığım kargo karışıklığı ve sonrasındaki iade sürecinde mağduriyet yaşıyorum. Ankara’daki adrese teslimat sonrasında yaşanan bu karışıklık nedeniyle ürünleri iade etmek istedim ancak süreç bir türlü tamamlanmıyor. Hem WhatsApp...
04.05.2026 tarihinde Sachane internet sitesi üzerinden “Olivia Garden Expert Blowout Shine Beyaz ve Gri Fön Fırçası 45” adlı ürünü satın aldım. Ürün 07.05.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Fön fırçasını yalnızca bir kez denedim, saçımda yoğun elektriklenmeye neden olduğu ve beklentimi karşılama...
"Dün Ceyda hanım ile görüştüm ve marka değerlendirmeme etkisi oldu anlayışlı ve sıcak yaklaşımı bugün iade yi aldım memnuniyetim yükseldi."
28 Nisan’da Sachane internet sitesi üzerinden Wella 40 vol oksidan ile 12/81 ve 12/16 numaralı saç boyalarını sipariş verdim ve ürünler 29 Nisan’da tarafıma teslim edildi. Kargoyu açtığımda ürün kutularının yırtık, kirli ve oldukça özensiz bir şekilde gönderildiğini gördüm. Ürünleri kontrol ettiğim...
Trendyol üzerinden Sachane satıcısından Olaplex No. 5 Leave In Conditioner ürünü satın aldım. Ancak ürünün etkisi, kıvamı ve kokusu, daha önce kullandığım orijinal Olaplex ürününden tamamen farklıydı. Bu sebeple ürünün orijinal olmadığını düşünüyorum ve güvenle kullanamıyorum. Siparişimi 14 Nisan t...
Trendyol üzerinden Sachane satıcısından La Roche Posay Lipikar Baume ürünü satın aldım. Siparişimi 5 Ağustos 2025 tarihinde verdim, ürün 8 Ağustos 2025 tarihinde teslim edildi. Sipariş numaram #10406969707’dir. Ürünü elime aldığımda ambalajının daha önce kullandığım orijinal ürünlerden farklı olduğ...
Hush markasının hush Tangle Free Maske 3. Adım ürününü 20 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Sachane satıcısından ikinci kez satın aldım. Daha önce aynı ürünü kullandığım için nasıl bir etki beklemem gerektiğini biliyordum. İlk aldığım ürün saçlarımı yumuşacık yapıyor, kolay şekil almasını sağlı...
Trendyol üzerinden Sachane satıcısından Nisan 2026 ayında a313 krem satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kremin dokusundan ciddi şekilde şüphelendim, daha önce kullandığım a313’lere benzemediğini fark ettim. Ayrıca ürünün barkodunu okuttuğumda hiçbir sonuç çıkmadı ve bu durum kremin sahte olduğu...
"Müşteri Hizmetlerinden Ceyda hanıma çabası ve kibarlığı için teşekkür ederim Çok özverili şekilde süreci takip etti"
Sachane’nin kendi internet sitesi üzerinden 17.03.2026 tarihinde Fiona Franchimon Nº 1 Hairpin siyah 5 adet saç tokası ürününü satın aldım. Sipariş nu...
"Teşekkür ederim. Müşteri hizmetleri ulaşarak ürünle ilgili soru işaretlerimi giderdi."
"Kargo hizmeti konusunda yardımcı olunmadı ama sonrasında aratıp ilgilendiler. 250 TL puan tanımladılar. Teşekkürler"
"Teşekkür ederim ilginiz için"
Sachane internet sitesi üzerinden 23.02.2025 tarihinde Kerastase marka şampuan siparişi verdim. Sipariş numaram 1501866, kargo takip numaram ise 5739*...
