

Garanti Değişiminde Yanlış Bilgi Ve Çağrı Merkezi Erişimsizliği

Saat &saat online ve Armani bileklik almıştım. Bileklik garanti için teknik servise gönderdim, teknik serviste değişim onaylandı. Çağrı merkezinden arandım; değişim yapabileceğim için hem sanaldan hem mağazadan mağazaya gittiğimde size mesaj gelmeden veya mail gelmeden bu işlemin yapılamayacağı söyl...
Video Şikayetler
Kordon Soyulması Üretim Hatası Olarak Değerlendirilmemesi Ve Ücretsiz Onarım Talebi

Yaklaşık 2 yıl önce Saat & Saat firmasından Jasques Philippe markalı jpqgc254341 model numaralı saati satın aldım. Saatin garanti süresi 16 Mart tarihinde doldu, tam bu dönemde kordonunda bariz bir soyulma fark ettim. O sırada yurt dışında olduğum için ürünü hemen teslim edemedim ve 30 Mart tarihind...
Guess Kol Saatinde Tekrarlayan Geri Kalma Sorunu Ve Haksız İade Reddi

30.11.2025 tarihinde 10742585416 slip numaralı işlem ile Trendyol uygulaması üzerinden Saat & Saat firmasından Guess marka kol saati hediye geldi. Birkaç gün sonra saatte geri kalma problemi ile Saat & Saat’e başvurdum. Pili zayıflamış denildi, garanti kapsamında pili değişti. 1 hafta kadar takip et...
Versace Saatinin Tekrarlanan Geri Kalma Sorunu Ve Garanti Kapsamında Değişim Talebi
Versace marka saatimi 01.12.2024 tarihinde Beymen.com üzerinden Saat & Saat satıcısından satın aldım. Saatimi kullanmaya başladıktan yaklaşık 1 yıl sonra sürekli geri kalma sorunu yaşamaya başladım. Bunun üzerine saati 30.12.2025 tarihinde Saat & Saat teknik servisine gönderdim. Servis, sorunun çözü...
Garanti Kapsamında Pil Değişimi Sonrası Saatin Çizik Çıkması Ve 2.300 TL Tamir Ücreti Talebi

Saat ve Saat firmasının online mağazasından 18.03.2026 tarihinde th1782624 kodlu ürünü, ss1000526309 sipariş numarası ile satın aldım. Ürünü 27.03.202...
Garanti Kapsamında Ücretsiz Versace Saat Tamiri Talebi

Saat & Saat’in kendi internet sitesinden yaklaşık 18.000 TL ödeyerek Versace markalı bir saat satın aldım. Ürün 2 yıl garantili olarak tarafıma satıldı ve şu anda da garantisinin bitmesine 1 yıldan fazla süre bulunuyor. Mart ayı başında saati yaşadığım sorun nedeniyle teknik servise teslim ettim. T...
Saat & Saat Satın Alınan Bozuk Seiko Saatin Servise Gönderilmemesi

İsmim Pınar Y** G**. 08.02.2026 tarihinde Trabzon Forum AVM’de bulunan Saat & Saat mağazasından Seiko marka bir adet erkek kol saati satın aldık. Ürünü aldıktan kısa süre sonra saatin çalışırken geri kaldığını fark ettik ve yaklaşık bir hafta sonra mağazaya başvuruda bulunduk. Mağazada görevli erkek...
Garanti Kapsamı Dışında Görünen Tamir Notu Ve 2.300 TL Geri İadesi Talebi
02.03.2026 tarihinde Çanakkale Saat ve Saat şubesine ürünü verdim. 20003396 servis no ile işleme aldılar. Servisteki notları ekte görebilirsiniz. Saatimin hiç açılmamış olmasına ve darbe almamasına rağmen teknik servisin saatinin açıldığı ve darbe aldığı notunu gördüm. Ayrıca saatin garantisinin de ...
Saat & Saat Mağazasında Yanlış Bilgilendirme Ve Yetkili Servis Karışıklığı

28/03/2026 tarihinde Ankara Ankamall AVM’de bulunan Saat & Saat mağazasına, 07/11/2025 tarihinde internet üzerinden satın almış olduğum Welder marka s...
Garanti Kapsamındaki Bileklik Tamirinde 500 TL Ücret Talebi Ve İletişim Sorunları

Saat & Saat online mağazadan aralık ayında 2.487 TL ödeyerek satın aldığım ajegs3173-001 model kodlu bilekliğim, yaklaşık 2,5 ay kullanım sonunda bileğimdeyken aniden koptu. Ürün garanti kapsamında olduğu için 24 Mart tarihinde Saat & Saat mağazasına giderek teknik servise teslim ettim ve garanti ka...
Saat & Saat Garanti Kapsamında Ücretsiz Tamir Talebi Ve Haksız Ücret İddiası
05.01.2026 tarihinde Saat & Saat’ten satın aldığım Fossil ffs4487 model saatim, kısa süre içinde su aldı. Ürün garanti kapsamında olduğu için İstanbul Buyaka şubesine götürüp servise gönderilmesini talep ettim. Daha sonra firma tarafından bana bir mesaj gönderildi ve onaylamam istenerek ücret talep...
Saat & Saat’te Çelik Saatin Oksitlenmesi Ve Tekrarlayan Temizlik Servisi Üzerine Şikayet
İzmir Konak YKM içerisindeki Saat & Saat mağazasından 01.08.2018 tarihinde faturası ve garantisiyle birlikte gcy2400362/01 kodlu saati satın aldım. Satın alırken saatin “çelik” olduğu özellikle belirtilmişti. Daha önce de çelik saatler kullanmış biri olarak, bu ürünü de günlük, son derece dikkatli b...
Ayıplı Saatler Ve Değişim Sonrası Çözülmeyen Arızalar İçin İade Talebi
Saat & Saat Forum İstanbul Bayrampaşa mağazasından satın aldığım Michael Kors marka saat ile ilgili en başından beri ciddi sorunlar yaşadım. Üründe kayış problemi, mekanizma arızası ve saatin sürekli geri kalması gibi problemler oluştu. Saat, defalarca teknik servise gönderilmesine rağmen “onarım ya...
Garanti Süresi 2027 Olmasına Rağmen Haksız Ücret Talebi
17.11.2025 tarihinde Saat & Saat mağazasından Milano Xchange model bir saat satın aldım. Garanti belgemde ürünümün garanti bitiş tarihi açıkça 17.11.2027 olarak yazıyor. Geçtiğimiz günlerde, saat herhangi bir darbe almamasına rağmen kadranın içindeki “12” yazısı saatin içine düştü ve ben de garanti ...
Saat & Saat Mağdurum Yalan Söylediler, Saati Bozuk Gönderdiler!
Mekanik Değişimine Rağmen Fossil Saatim Sürekli İleri Gitmeye Devam Ediyor

Gebze Center Saat & Saat mağazasından aldığım Fossil fme3053 model otomatik saatimi, mekanizmasındaki sorun nedeniyle bakıma gönderdim. Mekanizmanın ücretli olarak tamamen değiştirildiği, yapılan işlem için de bir yıl garanti verildiği belirtildi. Ancak mekanizma değiştiği günden bu yana saat bir tü...
Garanti Belgesi Olmasına Rağmen Mağaza Kordon Pimi İçin 600 TL Ücret Talep Ediyor

Guess GUGW0308L5 altın kaplama kadın kol saatimi 13 Haziran 2024’te satın aldım, 20 Haziran 2024’te teslim aldım. Saat & Saat garantisi bulunan bu ürünün kordon pimi düştü ve kayboldu. Bunun üzerine İstanbul Avcılar Pelican Mall AVM’de bulunan Saat & Saat mağazasına, garanti belgem ve satış belgeler...
Garanti Kapsamındaki Saatte Pil Bahaneli 2 Bin TL Ücret Ve Tekrarlayan Arıza

27.09.2023 tarihinde Saat & Saat’in kendi internet sitesi üzerinden Tommy Hilfiger th1791711 model saati 5.916 TL ödeyerek satın aldım. Saat daha 5 ay bile olmadan aniden durdu ve ben de ürünü Kayseri bayisi üzerinden teknik servise gönderdim. Yaklaşık bir hafta sonra saat geri geldi, pilinin bittiğ...
Su Temasında Cam İçinde Buhar Oluşması Ve Garanti Kapsamında İnceleme Talebi

Haziran 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Guess GUGW0873L1 kadın kol saatim garanti süresi içerisindedir. Saat suyla temas ettiğinde camın iç kısmında buhar oluşmakta ve bu durum her su temasında tekrarlamaktadır. Ürün yalnızca günlük ve normal kullanım koşullarında kullanılmıştır. Gar...
Saati İzinsiz Başkasına Teslim Edildi Ve Müşteri Bilgilendirilmedi
Saat & Saat online üzerinden Armani Exchange ax4186 model saati 5 Mayıs 2025 tarihinde satın aldım. Saatte geri kalma sorunu yaşadığım için ürünü garanti kapsamında teknik servise gönderdim. Ürünü göndermemin üzerinden 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen süreçle ilgili hiçbir net bilgi verilmedi. Tek...
Welder Saatinin Kordon Klipsi Sorunu Ve Tam İade Talebi

13.12.2025 tarihinde İstanbul Mall Of İstanbul Saat & Saat Exclusive mağazasından 10.640 TL ödeyerek Welder marka bir saat satın aldım. Saat henüz kullanıma başladığım ilk dönemde, klipsi açılarak bileğimden iki kez düştü. Ürünü teknik servise gönderdiler ancak herhangi bir sorun bulunmadığını söyle...
Garanti Dışı Çizik İddiası Ve Haksız 350 TL Onarım Ücreti Şikayeti

09.12.2025 tarihinde Sakarya ili Serdivan ilçesindeki Saat & Saat mağazasından jf03098-001 model kodlu Fossil Jewel marka bir saat satın aldım. Ürün, satın alma tarihinden kısa bir süre sonra, olağan ve amacına uygun kullanım sırasında kırıldı. Ürüne herhangi bir darbe, düşme veya kullanıcı hatası o...
Garantili Fossil Saatim İçin Ücret Talebi Açıklanmadı
Garantisi devam eden Fossil marka saatimi teknik servise gönderdim. Ürün için bugün tarafıma bir fiyat çıkarıldı ancak saatin garantisi olmasına rağmen neden ücret istendiğine dair hiçbir açıklama alamıyorum. Teknik servise hem WhatsApp hem de telefon üzerinden ulaşmaya çalıştım. WhatsApp hattı yal...








