to read complaints and reviews, or file yours.
Saat & Saat internet sitesinden arkadaşım için hediye olarak yaklaşık 40 bin lira tutarında bir saat satın aldım. Sipari...ş oluştururken özellikle hediye olacağını belirterek iade süresini sordum ve 30 gün içerisinde iade edebileceğim teyit edildi. Ürün teslim edildikten sonra arkadaşım saati beğenmed
Saat & Saat'ten 30 Kasım 2025'te Fossil fbq2853 ürününü 4.750 TL'ye aldım. Ürün hediye olduğu için 28 gün bekledim ve so...nra paketini açıp inceleme fırsatı buldum, ürün çalışmıyordu aynı gün içerisinde şubelerine gittim, çalışan kişi pilini değiştirmeyi denedi 3 kere pil değişimi yaptı ve en sonunda
1 Ekim 2024 tarihinde Saat & Saat Ankamall mağazasından Guess marka bir bileklik satın aldım. Ürünü aldığım günden beri ...poşetinde, kutusunda ve özenli bir şekilde saklamama rağmen, bileklik kısa sürede koptu ve bu süreçte defalarca farklı Saat & Saat mağazalarına giderek durumu anlattım. Her gidişim
Yaklaşık iki ay önce İstanbul Hilltown Küçükyalı AVM’de bulunan Saat & Saat mağazasından satın aldığım Versace marka saa...timin kurma kolu yamuldu. Sorunun giderilmesi için saati bu kez Zorlu Center içerisindeki Saat & Saat mağazasına teslim ettim. Birkaç gün sonra tarafıma, son derece basit bir işlem
18 Kasım tarihinde Buyaka AVM’deki Saat & Saat mağazasından kendime ve anneme hediye olmak üzere iki adet saat satın ald...ım. Annem kendi saatini beğenmediği için, aynı markanın online mağazasında beğendiğim başka bir modelle değiştirmek istedim. Online özel ürün olduğu için bu modelle değişim yapamay
Saat & Saat firmasından 24.11.2025 gönderim tarihli, Guess marka GUGW0666L2 model kadın kol saatini hediye olarak aldım.... Garanti belgesinde ve faturada açıkça '30 gün içinde değişim yapılır' ibaresi yer aldığı için, hediyenin de geç ulaşmasını dikkate alarak bu süre içinde değişim hakkımı kullanabil
Saat & Saat’ten Guess marka bir bileklik satın aldım. Ürünü düğün sürecimde aldım ve yaklaşık bir ay kadar kullanabildim.... Bu kısa süre içinde bilekliğin rengi attı, karardı ve taşları döküldü. Ürünü alırken özellikle “Kararma ya da renk atması olur mu?” diye sordum, bana kesinlikle böyle bir sorun y
23 Kasım’da Trendyol üzerinden Saat ve Saat firmasından Guess GUU1467G1M erkek kol saati sipariş ettim, ürün 25 Kasım’da... elime ulaştı. Ürünle ilgili iade veya değişim yapmak istediğimde ise hem Trendyol hem de Saat ve Saat tarafında mağdur edildiğimi düşünüyorum. Faturamın üzerinde açıkça 30 gün iç
Saat & Saat firmasından Kasım 2024 tarihinde satın aldığım Calvin Klein marka saatimin yelkovan kısmında paslanma oluştu...ğu için ürünü, garanti kapsamında tamir edilmek üzere 8 Kasım tarihinde Gebze Center Saat & Saat mağazasına teslim ettim. Ürünü teslim ettiğim tarihten sonra, 1 Aralık’tan itibare
20.02.2025 tarihinde Saat Saat mağazasından Armani marka bir saat satın aldım. Saatin kayışında kısa süre içinde deforma...syonlar oluşmaya başladı ve bu durum zamanla sürekli hale geldi. Ürünü 30 Kasım’da inceleme yapılması için ar11404 servis kodu ile teknik servise gönderdim. Ürünüm garanti kapsamı
Saat & Saat internet sitesi üzerinden bana hediye olarak alınmış olan Michael Kors MK7465 model saatin kayışında kopmala...r olduğu için ürünü 30 Ekim tarihinde kargo ile teknik servise gönderdim. Ürünle ilgili olarak bana 10796029 servis numaralı kayıt açıldığına dair mesaj geldi ve kayış problemiyle
"Teşekkürler"
28-30 Ekim tarihleri arasında Saat & Saat’in online mağazasından Armani Exchange ax2509 model saati satın aldım. Sipariş... numaram: 9874719924. Ürünü teslim aldıktan sonra saat ölçüsünün bileğime uymadığını fark ettim ve değişim talep etmek istedim. Değişim sürecini başlatmak için müşteri hizmetlerin
Saat ve Saat web sitesinden Versace marka kol saati satın aldım. Siparişim (ss1000367592) yaklaşık iki hafta önce elime ...ulaştı. Ürünü teslim aldıktan sonra sadece denedim ve saatin çalışmadığını, yani bozuk olduğunu fark ettim. Saat hiç kullanılmadı ve kutusundan çıkar çıkmaz arızalıydı. Ürünün 2 y
30 Eylül 2025 tarihinde Trendyol Saat ve Saat mağazasından aldığım Tory Burch tbw1067 model saat, elime ulaştıktan sonra...ki iki hafta içinde iki kez kendi kendine kolumdan koptu. Ürünü iki kere sıfır olarak aldım ve her ikisinde de aynı sorunla karşılaştım. Saatin kayışı hiçbir dış etken olmadan, dur
Tommy Hilfiger th1782124 model saatimi Haziran ayında 41 Burda Saat & Saat mağazası aracılığıyla servise gönderdim. Maki...ne değişimi yapıldı ve bu işlem için 1.860 TL ödeme yaptım. Ancak saatim servisten durmuş halde geri geldi. Tekrar servise gönderdim, bu sefer de saatin tepesi çıkık ve yine durmuş
Merhaba, Saat & Saat'ten ablama hediye saat aldım. Kullanmaya başladığı ilk hafta, elini yıkarken saatin içi buhar yaptı.... Garantiye gönderdik ve bize çıkan sonuç, saatin çok fazla su aldığı, bu yüzden garanti kapsamına girmediği ve ekstra ücret istedikleri oldu. Üstelik istedikleri ücret, saatin ken
Dün saat 16:30 civarında Kayseri Forum’daki Saat & Saat mağazasına Versace marka saat almak için gittim. Mağazada çalışa...nların tavırları oldukça ilgisiz ve soğuktu. Sanki müşteri değil de dilenciymişim gibi üstten bakarak, alaycı ve mesafeli davrandılar. Bu durum sadece dünle sınırlı değil; daha önc
Welder WRS620 model saatimi 21 Haziran tarihinde Ankara Cepa Saat & Saat Exclusive mağazasından yaklaşık 6000-7000 TL ar...alığında, taksitle satın aldım. Saatin garanti süresi 2 yıl olup, 25.06.2025 tarihine kadar devam etmektedir. Saatimi aldığım ilk gün içerisinde su aldığını fark ettim ve hemen ser
30 Ekim 2024 tarihinde Meydan AVM Saat ve Saat mağazasından aldığım Jacques Philippe marka saatimin camı düştüğü için, g...aranti kapsamında 19 Ağustos 2025 tarihinde Hilltown Saat ve Saat mağazasına teslim ettim. Mağazada camı takmayı denediler fakat başarılı olamayınca saati merkeze göndereceklerini
23 Ağustos tarihinde Saat ve Saat internet sitesinden Guess GUGW0564G1 Erke...k Kol Saati siparişi verdim (Sipariş No: SS1000337223). Siparişimin ödemesi
"Mağduriyetim giderildi, saati iade alarak ücret iadesi işlemlerini başlattılar. Teşekkür ediyorum"
21 Ağustos 2025 tarihinde İzmir Hilltown AVM'deki Saat & Saat mağazasından Welder marka bir saat satın aldım (Fatura No:... bjv 2025000006588). Ürünü eşime hediye olarak almıştım ancak hiç beğenmediği için, satın aldıktan yaklaşık 24 saat sonra yani 22 Ağustos 2025 saat 16:00'da, saatin kutusu, faturas
11 Haziran 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Ahsen Saat yetkili bayisinden Guess GUGW0746L2 model kadın kol saati satın ...aldım. Saatin kordonunda, kullanmaya başladıktan yaklaşık 15 gün sonra kararmalar oluştu. Ürünü satıcı aracılığıyla Saat & Saat teknik servisine gönderdim. 20 gün bekledikten sonra
30 Temmuz’da Saat ve Saat’in kendi online mağazasından Guess marka bir saat siparişi verdim (Sipariş No: 1000320365). Si...parişimi kredi kartı ile 7.500 TL ödeyerek satın aldım. Sitede ürün stokta görünüyordu ve 3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak bugün 6 Ağustos ve halen siparişi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
