Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Saat & Saat Defolu Fossil Saat ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
06 Ocak 14:08
391

Saat & Saat'ten 30 Kasım 2025'te Fossil fbq2853 ürününü 4.750 TL'ye aldım. Ürün hediye olduğu için 28 gün bekledim ve sonra paketini açıp inceleme fırsatı buldum, ürün çalışmıyordu aynı gün içerisinde şubelerine gittim, çalışan kişi pilini değiştirmeyi denedi 3 kere pil değişimi yaptı ve en sonunda sorunun mekanizmasında olduğunu iade almamı söyledi. Ben de değişim için kayıt oluşturdum ve aldığım ürünü çalışır bir şekilde gönderilmesini istediğimi söyleyerek postaladım. Zaten müşteri hizmetleri telefon numarasını aradığımda karşımda muhatap bulamıyorum, bir de ürünün fiyatı 6.300 TL olmuş? Bozuk ürün satıcısı (aynı şekilde arkadaşıma da bozuk Polo saat yollanmış)

06 Ocak 16:30 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Konu hakkında sizinle iletişime geçilerek değişim talebiniz işleme alınmıştır. Saygılarımızla

Ece
Ece
13 Ocak 22:51

06.01.2025 tarihinde benimle iletişime geçildi ve bozuk gönderdiğiniz modelin aynısını çalışır halde olan yeni ürünle değiştirip bir hafta içinde yollanacağını söylediniz bana atılan bir mail mesaj hiçbir şey yok ve gelen bir saat de yok

16 Ocak 11:35

Merhaba Değerli Müşterimiz, Yeni ürün 814189670690 gönderi numarası ile DHL ecommerce kargoya teslim edilmiştir. Saygılarımızla

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yeni Alınan Saatin Bozuk Çıkması Ve İlgisiz Servis Mağduriyeti

profile
09 Kasım 2025 19:29
576
1
Nursemin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Nursemin
19 Haziran 2023 09:44
792

Kişiselleştirme Yapılamadı İade Ve Müşteri Hizmetleri Sorunlu

profile
06 Ekim 2025 16:43
721

profile
15 Ocak 2024 19:47
863
Saat & Saat Ürününün Arkasında Durmuyor
Saat & Saat Ürününün Arkasında Durmuyor
Benzer Şikayet Yaz