to read complaints and reviews, or file yours.Fossil Saatinde Sürekli Zaman Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama
Saat & Saat’ten Trendyol üzerinden satın aldığım Fossil Bannon model saatimi 18.06.2025 tarihinde aldım yaklaşık 2 aydır bu sorun var. Saatin pilini 2 defa değiştirmeme rağmen sürekli 10 dakika geride kalıyor ve doğru zamanı göstermiyor. Kısa sürede, üstelik pili yeni değişmiş olmasına rağmen böyle bir sorun yaşamak bu marka için gerçekten üzücü ve güven kırıcı oldu.
Sorunu iletmek için Saat & Saat müşteri hizmetlerine defalarca bağlanmaya çalıştım ancak bir türlü müşteri temsilcisine ulaşamadım. Hem ürünün bu kadar kısa sürede problem çıkarması hem de müşteri hizmetlerine erişememem nedeniyle mağdur durumdayım.
Fossil Bannon model saatimin ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Garanti belgeniz ile birlikte size en yakın Saat & Saat mağazamızdan saatinizi teknik servise gönderim için destek alabilirsiniz ya da Saatinizle beraber garanti belgeniz, ürünün sorunu ile iletişim bilgilerinizin ve adresinizin belirtildiği açıklama notu ile iletmenizi rica ederiz. DHL ecommerce kargo şirketiyle karşı ödemeli olarak gönderi yapabilirsiniz. (Anlaşma Kodu 333 796 509) Teslim alım işlemlerinden sonra cep telefonunuza SMS ile işlem bilgileri iletiliyor olacaktır. Saygılarımızla
İlgiliydiler teşekkür ederim
