to read complaints and reviews, or file yours.Seiko Saatim Çizikli Ve Kordonu Kararmış Olarak Geldi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok
Saat & Saat internet mağazasından Seiko 5 S5-SSK001K Erkek Kol Saati satın aldım. Ürünü teslim aldığım anda saatin cam ve kordonlarında jelatin olmadığını fark ettim. Metal kordonda çizik ve kararmalar mevcuttu. Bu nedenle tarafıma mağaza teşhir ürünü gönderildiğini düşünüyorum.
Bu durum hem markaya hem de Saat & Saat gibi kurumsal bir firmaya hiç yakışmadı, kötü bir müşteri deneyimi yaşadım. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Ben, satın aldığım ürünün gerçekten sıfır ve hatasız olması gerektiğini düşünüyorum ve mevcut saatin, jelatinleri üzerinde, çiziksiz ve tertemiz, hatasız bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Marka değeri ve müşteri memnuniyeti açısından konuyla acil ve özenli şekilde ilgilenilmesini rica ediyorum.
Şimdi fark ettim mekanizma içinde metal sürtme izleri de var, gerçekten çok kötü bir deneyim oldu saati geri iade edeceğim paramıza yazık değil mi
Merhaba Değerli Müşterimiz, Konu hakkında 31996312 numaralı bildiriminize geri dönüş sağlanmış ve ürünü iade etmeniz belirtilmiştir. Saygılarımızla
Merhaba Değerli Müşterimiz, İade ürünler ulaştıktan sonra inceleme ve iade süreci 10 gündür. Üyeliğinizden işlemlerinizi takip edebilirsiniz. Saygılarımızla
İade işlemi gerçekleşti
