Saat & Saat'ten İade Edilen 3.018 TL Kredi Kartıma Yansımıyor

Saat & Saat’ten satın aldığım bir kol saatini 24 Ocak tarihinde iade ettim. Ürün için 3.018,00 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yapmıştım ve iade işlemi için bana 123371379286388 iade kodu verildi. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen para iadem hâlâ kartıma yansımadı.

Bu süreçte bankamla da görüştüm, banka tarafından henüz herhangi bir iade işlemi görünmediği belirtildi. Saat & Saat müşteri hizmetlerine ve ilgili kanallara ulaşmaya çalışmama rağmen kimseye ulaşamıyorum ve sürecimle ilgili bilgi alamıyorum.

İade sürecimin acilen kontrol edilerek 3.018,00 TL tutarındaki ücretimin kredi kartıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.