to read complaints and reviews, or file yours. 
Saat ve Saat markasının online sitesi üzerinden 2 adet küpe, kolye ve bilekliklerden oluşan bir sipariş verdim. Ss1000525041 numaralı bu sipariş için yaklaşık 9.000 TL civarında tutarı 16.02.2026 tarihinde saat 20:23’te havale yoluyla ödedim. Bankamla görüştüğümde ödemenin başarıyla gerçekleştiği bilgisini aldım, ancak kısa bir süre sonra site üzerinden siparişimin iptal edildiğini gördüm.
Sipariş iptal edildiği halde tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme almadım. Müşteri hizmetlerine telefon, mail ve site üzerinden WhatsApp hattı ile defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Sipariş Rahila Abdurahmanzada adına Van İpekyolu adresi için oluşturulmuştur.
Ücretini ödediğim ürünlerin acilen kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini, eğer ürünler gönderilmeyecekse de ödediğim tutarın gecikmeden eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
13.01.2026 tarihinde saat 08.30 civarında Saat ve Saat’in resmi internet sitesinden 21 cm çelik bileklik siparişi verdim. Sipariş numaram ss1000462849 ve ürün için 1.692 TL ödeme yaptım. Kordon uzunluğunun 21 cm olduğunu siparişi verdikten sonra fark ettim ve aynı gün saat 11.00 civarında iptal etme...
14.02.2026 tarihinde Saat & Saat’in www.saatvesaat.com.tr sitesi üzerinden, saat 01:50’de eski ev adresim sistemde kayıtlı kaldığı için yanlış adrese sipariş oluşturdum. Sipariş numaram ss1000502289 olup, ödemeyi kredi kartı ile 23.250 TL olarak gerçekleştirdim. Hatanın farkına varır varmaz 02:19’d...
25 Aralık’ta Saat & Saat’in internet sitesi üzerinden bir bileklik siparişi oluşturdum. Sipariş numaram ss1000449164 ve ürün için 5.535 TL ödeme yaptım. Aradan 9 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo hareketi ya da bilgilendirme yapılmadı. Bu süre...
Saat ve Saat firmasının internet sitesi üzerinden 8 Mart tarihinde yaklaşık 30.000 TL tutarında bir saat siparişi verdim. Sipariş aşamasında ürünün 3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, günler geçmesine karşın siparişim kargoya teslim edilmedi ve sistemde hâlâ “sipariş hazırlanı...
Yorumlar