Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Seda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sipariş Numarası Hatası İade Sürecini Durduruyor

profile
17 Mart 15:50
328
Seda'nın Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü teşekkürler”

Saat & Saat internet sitesinden iki ürün satın aldım. Bu ürünlerden biri olan djdx1514-040 modelini iade etmek istiyorum. Sipariş numaram mg010000750840. Bugün kargo elime ulaştıktan hemen sonra site üzerinden “kolay iade” adımlarını takip ederek iade talebi oluşturmaya çalıştım; ancak sistem sürekli olarak sipariş numarasının yanlış olduğunu söylüyor ve bu nedenle iade sürecini başlatamıyorum.

Üyelik oluşturmadan verdiğim bu sipariş için ne internet sitesi üzerinden ne de herhangi bir müşteri hizmetleri kanalından bir muhatap bulamıyorum, kimseye ulaşamıyorum. Hem ürünü iade edemiyorum hem de süreçle ilgili bilgi alamadığım için mağduriyet yaşıyorum.

İlgili siparişim için acilen bir iade kodu oluşturulmasını ve tarafıma ulaşarak iade sürecimin başlatılmasını, gerekli yönlendirmelerin yapılarak para iademin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

17 Mart 16:59 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Konu hakkında sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla

Seda
Seda
27 Mart 17:09

Sorunum çözüldü teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Saat Kordonundaki Kaynak İzleri Ve Fatura Sorunu Nedeniyle İade Talebi

profile
17 Şubat 13:52
520
Saat Kordonundaki Kaynak İzleri Ve Fatura Sorunu Nedeniyle İade Talebi
Saat Kordonundaki Kaynak İzleri Ve Fatura Sorunu Nedeniyle İade Talebi
Saat Kordonundaki Kaynak İzleri Ve Fatura Sorunu Nedeniyle İade Talebi
Saat Kordonundaki Kaynak İzleri Ve Fatura Sorunu Nedeniyle İade Talebi
+1

profile
27 Mayıs 2024 10:51
758

profile
06 Eylül 2024 14:40
595
1
Duygu sonuçtan hiç memnun değil

profile
28 Ağustos 2024 21:08
699
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru