to read complaints and reviews, or file yours.Bileklik Kutusuz Gönderildiği İçin Hayal Kırıklığı Yaşadım
Saat & Saat internet sitesinden bugün ss1000521272 numaralı siparişimle bir bileklik satın aldım. Ürünü özellikle hediye olarak aldığım için şık bir sunum beklerken, bilekliğin kutusuz bir şekilde gönderildiğini gördüm ve bu durum beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı.
Hediye amaçlı alınan bir ürünün kutusuz gönderilmesi, hem hediye edecek kişi için hem de hediyeyi alacak kişi için oldukça yanlış ve özensiz bir uygulamadır. Bu yaşanan durumla ilgili olarak tarafıma bir özür açıklaması yapılmasını ve bileklik için uygun, şık bir hediye kutusunun en kısa sürede ücretsiz olarak gönderilmesini talep ediyorum.
Müşteri memnuniyetine önem verildiğini görmek ve bu mağduriyetimin hızlıca giderilmesini istiyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, İlgili ürünler markaya ait kese ile gönderilmektedir. Saygılarımızla
Bunu sipariş verirken bilgilendirmezseniz nereden bileceğiz. Herhangi bir bijuteriden bu bilekliği alsaydım emin olun kutusuyla gönderirlerdi bu kadar özensiz bir şekilde gönderilmezdi. Siparişte hediye aldığımda belli hediye notu eklemişim. Hediye notu kısmını düşünüp kutu kısmı atlanılmaz diye düşünüyorum. En azından durumdan haberdar olsak kendi markanızın karşılamadığı kutu ücretini hediye paketi seçeneği koyarak biz müşteriler karşılarız. Hediye ettiğim arkadaşıma çok mahcubum. Sizin gibi isim olmuş markalara asla yakışmadı. Bir daha saat ve saati markasını asla tercih etmem.
