to read complaints and reviews, or file yours. 
Saat & Saat’in internet sitesinden 09.03.2026 tarihinde Guess marka bir saat sipariş ettim ve ürün bana 11.03.2026 tarihinde teslim edildi. Ürünü beğenmediğim için iade etmek istedim ancak günlerdir hiçbir şekilde iade sürecini başlatamıyorum.
Site üzerinden “kolay iade” adımlarını takip ettiğimde, girdiğim sipariş numarası ve erp numarası sistemde bulunamıyor şeklinde hata alıyorum ve bu nedenle iade işlemini tamamlayamıyorum. İlgili sipariş numaram SS1000519441’dir.
Müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca yapay zeka ile karşılaşıyorum, hiçbir gerçek müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sosyal medya hesapları, e-posta, canlı destek gibi tüm iletişim kanallarını denememe rağmen kimse dönüş yapmadı ve sorunuma çözüm üretilmedi.
Yasal iade sürem de devam ederken, ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim tutarın tarafıma en kısa sürede ücret iadesi olarak geri ödenmesini talep ediyorum.
Saat & Saat’in online sitesi üzerinden 1 Şubat pazar günü [email protected] mail adresim ile üyelik oluşturarak Guess erkek saati (guu1464g4m) siparişi verdim. Siparişim 4 Şubat çarşamba günü saat 10.00 civarında tarafıma teslim edildi. Ödemeyi kredi kartı ile 3.302 TL olarak yaptım, sipariş n...
25 Aralık 2025 tarihinde aldığım Armani erkek saatini, 30 Aralık 2025 tarihinde Saat & Saat online sitesi üzerinden iade kodu oluşturarak iade ettim. Resmi tatil süreci nedeniyle kargo hareketleri aksasa da 5 Ocak 2026 Pazartesi günü SMS üzerinden ürünün kendilerine ulaştığı ve incelemede olduğu bil...
Saat & Saat internet sitesinden arkadaşım için hediye olarak yaklaşık 40 bin lira tutarında bir saat satın aldım. Sipariş oluştururken özellikle hediye olacağını belirterek iade süresini sordum ve 30 gün içerisinde iade edebileceğim teyit edildi. Ürün teslim edildikten sonra arkadaşım saati beğenmed...
20.10.2025 tarihinde Saat ve Saat’in internet sitesinden Fossil fes3434 model saati 4.121,90 TL’ye satın aldım ve 22.10.2025 tarihinde saatimi teslim aldım. Ancak, satın alma tarihinden kısa bir süre sonra, aynı ürünün fiyatının sepette indirimle 3.549,00 TL’ye düştüğünü fark ettim. Satın aldıktan y...
16 Ekim’de Saat & Saat’in kendi internet sitesinden Versace marka bir saat satın aldım (Sipariş No: ss1000381675). Ürünü hiç kullanmadım ve teslim alalı 12 gün oldu. İade etmek istiyorum fakat sistem üzerinden iade kodu alamıyorum, işlem sırasında e-posta adresi istiyor fakat mailimi hatırlamıyorum....
Yorumlar