Saat & Saat İade Kabul Etmiyor Ve Ürünü Hiç Kullanmamama Rağmen
Rümeysas
22 Ağustos 2025 10:12
1.157
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
İade Süreci Çökmüş, Müşteri Temsilcisi Yok
Pınar
14 Mart 15:10
31Saat & Saat’in internet sitesinden 09.03.2026 tarihinde Guess marka bir saat sipariş ettim ve ürün bana 11.03.2026 tarihinde teslim edildi. Ürünü beğenmediğim için iade etmek istedim ancak günlerdir hiçbir şekilde iade sürecini başlatamıyorum.
Site üzerinden “kolay iade” adımlarını takip ettiğimde, girdiğim sipariş numarası ve erp numarası sistemde bulunamıyor şeklinde hata alıyorum ve bu nedenle iade işlemini tamamlayamıyorum. İlgili sipariş numaram SS1000519441’dir.
Müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca yapay zeka ile karşılaşıyorum, hiçbir gerçek müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sosyal medya hesapları, e-posta, canlı destek gibi tüm iletişim kanallarını denememe rağmen kimse dönüş yapmadı ve sorunuma çözüm üretilmedi.
Yasal iade sürem de devam ederken, ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim tutarın tarafıma en kısa sürede ücret iadesi olarak geri ödenmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Saat & Saat Garanti Ürüne Fiyat Çıkarılması
Nail
19 Mart 2025 12:17
2.663 Eda sonuçtan hiç memnun değil
Saat & Saat Mağazasından 16 Bin TL'lik Saatin Taşı Düşmesi Ve İade Reddi
Eda
18 Şubat 21:40
499Ankara Gordion AVM Saat & Saat mağazasından yaklaşık 10 gün önce taşlı bir saat satın aldım. Saatin fiyatı 16 bine yakındı ve bu kadar yüksek bedel ödenmiş bir ürünün ikinci kullanımda taşlarından birinin düşmesi beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı. İade süresi dahi dolmamış olmasına...
Nur sonuçtan hiç memnun değil
Versace Kadın Saatinde Altın Kordon Yerine Metal: İade Talebim Reddedildi
Nur
14 Şubat 17:35
55507.02.2026 tarihinde Kentpark AVM içindeki Saat & Saat mağazasından 52.650 TL’ye Versace marka kadın kol saati satın aldım. Saatin kasası ile kordon kısmı arasındaki bölümün altın olması gerekirken metal olarak üretildiğini fark ettim ve bu nedenle ürünün ayıplı olduğunu düşünerek iade etmek istedim...
Suat sonuçtan hiç memnun değil
İlk Günden Çalışmayan Akıllı Saat Ve İade Reddi
Suat
25 Aralık 2025 11:17
436Saat & Saat’in kendi internet sitesinden 17.11.2025 tarihinde Welder marka bir akıllı saat satın aldım. Saat kutusundan çıktığı ilk günden beri telefona hiçbir şekilde bağlanmıyor, ürün fonksiyonlarını kullanamıyorum ve bağlantı sorunu bir türlü giderilemiyor. Ürünle ilgili yaşadığım bu problem üze...
Yorumlar