Saat & Saat mağazaları
2.424 şikayet
Guess Kadın Saatinin İadesi Gecikti Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmedi
Saat & Saat online mağazasından Guess kadın saati aldık. Ürünü daha sonra iade için gönderdim ancak üzerinden 1 aydan fa...zla süre geçmesine rağmen hâlâ ücret iadesi yapılmadı. Sipariş numaram #ss1000489002, iade kodum ise 123371379298849’dur. Erkek arkadaşım tarafından alınan bu ürünle ilgili iade s
5 ATM Su Geçirmez Saat Yağmura Dayanmadı Ve Servise Ulaşılamıyor
Saat & Saat mağazasından Boyner aracılığıyla aldığım bq2492 model saat, daha 1 ay bile dolmadan normal bir yağmur altınd...a, montumun kolunun içinde olmasına rağmen su aldı. Ürünün 5 ATM su geçirmezlik özelliği olmasına güvenerek kullanmama rağmen böyle bir sorun yaşamam, markaya olan güvenimi tamamen

Fossil Bileklik Renk Değişikliği Ve G*****’ın İlgisiz Tutumu
Saat & Saat markasından Capitol AVM şubesinden satın almış olduğum Fossil marka bileklik kısa süre içinde renk değiştird...i. Bunun üzerine Cevahir AVM şubesine başvurdum. Faturam yanımda olmadığı için Capitol şubesi ile iletişime geçildi, faturam mail yoluyla tarafıma iletildi ve ürün servise gönderil
Fossil Bileklikte Renk Değişikliği Ve G*****’ın Kaba Tutumu
Saat & Saat markasından Capitol AVM şubesinden satın almış olduğum Fossil marka bileklik kısa süre içinde renk değiştird...i. Bunun üzerine Cevahir AVM şubesine başvurdum. Faturam yanımda olmadığı için Capitol şubesi ile iletişime geçildi, faturam mail yoluyla tarafıma iletildi ve ürün servise gönderil
Satın Alınan Otomatik Saat İçin İade Reddi Ve Yanıltıcı Değişim Politikası
1 Nisan 2026 tarihinde Tekirdağ Tekira AVM’deki Saat & Saat mağazasından, eşime hediye olarak Fossil marka otomatik bir ...saat satın aldık. 4 Nisan 2026 günü, yani satın alımdan sadece üç gün sonra, eşimin otomatik saati kullanamayacağını fark etmemiz üzerine ürünü iade etmek veya değiştirmek için ayn
Şubeler Arasında Çelişen İade Politikası Müşteri Güvenini Zedeledi
24 Mart 2026 tarihinde Akbatı AVM’de bulunan Saat & Saat mağazasından hediye amaçlı Jacques Philippe marka erkek kol saa...ti satın aldım. 29 Mart 2026 tarihinde ürünü iade etmek için aynı mağazaya gittiğimde, tarafıma iade hakkım olmadığı, yalnızca değişim yapabileceğim söylendi. Bunun üzerine yaklaş
Garanti Sürecinde 48 Gün Geri Dönüş Eksikliği
06.01.2026 tarihinde nişanlımla birlikte Sakarya Serdivan AVM’deki Saat & Saat şubesinden iki adet saat satın aldık. Ben...im aldığım ürün Seiko SEISA347J Erkek Kol Saati modeliydi. Saatin kurulumunu yaptıktan sonra kısa süre içinde saatin sürekli geri kaldığını fark ettim. Bu sorun üzerine 16.02.2026
USPA1077-02 Model Saatin Sürekli Geri Kalma Sorunu Ve Değişim Talebi
Saat ve Saat Gebze Center şubesinden aldığım USPA1077-02 model saatimi, sürekli geri kalma sorunu nedeniyle iki yıllık g...aranti süresi içinde toplam dört kez servise vermek zorunda kaldım. 05.05.2025 tarihinde başlayan bu sorun, en son 11.02.2026 tarihinde servise gönderilmesine rağmen hâlâ devam edi



İstenen Silikon Kayış Yerine Deri Kayış Takılması Ve Bilgilendirme Eksikliği
Şubat ayında İzmir Bornova Forum Saat & Saat mağazasına Tommy Hilfiger ve Guess marka iki saatimi, orijinal silikon kayı...ş takılması için teslim ettim. Özellikle her iki saat için de silikon kayış istediğimi söylememe, elimde bunu gösteren belge bulunmasına ve sistemlerinde de bu şekilde kayıt olması
Saat & Saat Mağazasında Çalışmayan Hediye Saat İçin İade Talebi
Gaziantep Forum AVM’deki Saat & Saat mağazasından eşim 14 Şubat’ta bana Milano X Change marka bir saat hediye olarak ald...ı. Saat alındığı günden beri doğru düzgün çalışmıyordu, sürekli duruyor ve donma yapıyordu. Ürünü ilk geri götürdüğümüzde, mağaza çalışanları saati çalışır şekilde sergiledikleri
İade Reddi: Koluma Takılmış Saat İçin 14 Günlük Süre İhlali
29.03.2026 tarihinde Lüleburgaz 39 AVM’de bulunan Saat Saat mağazasından bir saat satın aldım. Üründen memnun kalmadığım... için saati kutusu ve faturası/fişiyle birlikte, herhangi bir deformesi olmadan iade için mağazaya götürdüm. Ancak görevli, saatin kolumda takılıp kullanıldığını söyleyerek iade al

Garanti Pil Değişiminde Aşırı Ücret Talebi Ve Kaba Mağaza Müdürü Davranışı
Yaklaşık iki hafta önce, Saat & Saat garantisi bulunan MK5735 model saatimin garanti kapsamında pil değişimi hakkında bi...lgi almak için Diyarbakır Ceylan AVM Saat & Saat şubesine gittim. Saati bu mağazadan almamış olmama rağmen, Saat & Saat güvencesinde olduğu için garanti kapsamında nasıl işlem yapı
Saat & Saat Mağazasında Pil Değişimi İçin Ücret Alınması Ve Bakım İhmal Edilmesi
Tekirdağ Tekira AVM’deki Saat & Saat mağazasına Hugo Boss hb 1513927 model saatimi bakım ve pil değişimi için teslim ett...im. Özellikle defalarca sadece pil takılmasını değil, saatin komple bakıma alınıp kontrol edilmesini istediğimi belirttim. Buna rağmen saatime yalnızca pil takılmış ve bu işlem içi
İade Reddedildi, Sadece Değişim Teklifi
19.03.2026 tarihinde eşime hediye etmek için Saat & Saat mağazasından Guess marka bir saat satın aldım. Ürünü eşim beğen...mediği için sonrasında iade etmek istedim. Mağazaya iade talebiyle başvurduğumda bana iade yapılmadığı, sadece değişim yapılabileceği söylendi. Daha sonra yetkili kişilerle tekrar
İade Talebim Mağaza Tarafından Kabul Edilmedi
03.04.2026 tarihinde Pendik Kurtköy Viaport Saat & Saat mağazasından iki adet saat satın aldım. Toplam 25.000 TL tutarın...daki ödememi kredi kartına 5 taksit şeklinde yaptım. Aldığım iki saatten birini iade etmek istediğimde mağazaya başvurdum. Mağaza çalışanları, iade talebimi hiçbir şekilde kabul e
Saat Cam Değişimi Sonrası Su Girişi Ve Garanti Dışı Ücret Talebi
Eskişehir Saat & Saat mağazasından Welder marka wwmd1000 model erkek kol saatini 27.12.2025 tarihinde satın aldım. Saati...n camı kırıldığı için garanti kapsamına alınmayarak tarafımdan ücret talep edildi ve cam değişimi için ürün 22.02.2026 tarihinde servise gönderildi, 17.03.2026 tarihinde cam değişi
İstinyePark Mağazasında Renk Değişiminde Fiyat Farkı Talebi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
25 Mart 2026 tarihinde Saat & Saat’in online sitesi üzerinden 5.000 TL ödeyerek bir saat satın aldım. Ürün elime ulaştık...tan sonra rengini siyaha çevirmek için İstinyePark mağazasına gittim. Mağazada, ürünün değişimini yapabilmem için üzerinden 1 hafta geçmesi gerektiği, garantisinin de bir hafta içi


Üç Defa Arızalı Saat İçin Ücret İadesi Ve Değişim Çeki Talebi

Saat & Saat Satın Alınan Bozuk Seiko Saatin Servise Gönderilmemesi
İsmim Pınar Y** G**. 08.02.2026 tarihinde Trabzon Forum AVM’de bulunan Saat & Saat mağazasından Seiko marka bir adet erk...ek kol saati satın aldık. Ürünü aldıktan kısa süre sonra saatin çalışırken geri kaldığını fark ettik ve yaklaşık bir hafta sonra mağazaya başvuruda bulunduk. Mağazada görevli erkek
Saat & Saat Mağazasında Yanlış Bilgilendirme Ve Yetkili Servis Karışıklığı
"Arayan kişiye ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
28/03/2026 tarihinde Ankara Ankamall AVM’de bulunan Saat & Saat mağazasına,... 07/11/2025 tarihinde internet üzerinden satın almış olduğum Welder marka s
"Toruım şubede çalışan emine hanım tarafından arandım sorunumu hemen bugün çözeceklerini söylediler ilgilendiler şikayetini kaldıracağım teşekkür ederim"
Welder Saatinde Vidaların Kendiliğinden Düşmesi Ve Garanti Kapsamında Ücretsiz Onarım Talebi
"Ürünümün onarımını yapıldı. Saat & Saat firmasının müşteri memnuniyeti hususunda yaklaşım ve çözüme kavuşturmalarından dolayı çok teşekkür ediyorum."


Antares Saat & Saat Mağazasında Telefon Görüşmesinde Kaba Üslup
01.04.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Antares AVM’deki Saat & Saat mağazasını, daha önce aldığımız Lacoste marka saa...tle ilgili değişim şartlarını sormak için telefonla aradım. Ancak telefona bakan çalışan, son derece rahatsız edici bir üslup ve tavırla konuştu. Sorumu düzgünce anlatmaya çalışma
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99















