"Bilgilendirici bir açıklama yapıldı ve yaşadığım problem açıklandı teşekkürler"
Saat & Saat mağazaları
2.424 şikayet
Satış Danışmanının Ayrımcı Ve Küçümseyici Tutumu
19 Mart 2026 tarihinde saat 13.15–13.30 sularında Mall Of İstanbul’daki Saat & Saat mağazasına saat bakmak için gittik. ...Beğendiğimiz bir ürünün fotoğrafını çekmek istediğimizde satış danışmanı net bir şekilde “hayır, fotoğraf çekmek yasak” diyerek izin vermedi. Arkadaşım, ürünü eşine göstermek isted
Seiko Saatim Çizikli Ve Kordonu Kararmış Olarak Geldi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok
"İade işlemi gerçekleşti"


Ürün Gelmedi Ve Çalışanların İlgisiz Tutumu
"Telefon görüşmesinde müdür beye teşekkür ilettim"
15.03.2026 tarihinde Viaport AVM’deki Saat & Saat mağazasından iki adet ürü...n satın aldım. Ürünlerden birinin ellerinde olmadığı, bu nedenle 18.03.2026
Hediye Saatin Görülmediği İddiasıyla İade Reddi, Tam Geri Ödeme Talebi
Eşime hediye olarak alınan Wwg207302 Wesse marka kol saati, Saat & Saat Via Marina mağazasından satın alınmış. Ürünü ben... mağazada görmeden hediye olarak aldığımız için, saati beğenmeyip iade etmek istedim. 2 Mart tarihinde mağazaya gittiğimde, görevli personel ürünü “görülerek alındığı” gerekçesiyl
Kordonu Kırık Ve Kullanılmış Görünen Lüks Saatin Değişimini Talep Ediyorum
Saat & Saat markasının kendi internet sitesi üzerinden 15.03.2026 tarihinde Diesel dz4641 Erkek Kol Saati satın aldım. Ü...rünü doğum günü hediyesi olarak almıştım. 18.03.2026 tarihinde Yalova Çınarcık’taki adresime teslim edilen saatin kordon kısmı kırık halde geldi ve genel olarak da kordonu kullanıl

Guess Saatinde Buğulanma Ve Uzayan Değişim Süreci
"Çözüm sağlandı teşekkürler."
Saat Saat internet mağazasından satın aldığım Guess marka saatimde buğulanm...a sorunu yaşadım. Bunun üzerine ürünü garantiye gönderdim ve inceleme sonuc
Wesse Saatinde Su Geçirmezlik Sorunu Ve Tekrarlanan Değişim Ücretlerinden Şikayet
Kahramanmaraş Saat & Saat mağazasından Wesse marka bir saat aldım. Satın alırken saatin su geçirmez olduğu, el yüz yıkam...ada hiçbir sorun olmayacağı özellikle söylendi. Ancak saat kısa süre içinde buhar yaptı ve camın iç kısmında buharlaşma oluştu. Bu yaşadığım ilk sorun değil, bu saatten önce de ay
24 Saat İçinde Arızalanan Seiko 5 Saatin Değişimini Talep Ediyorum
16.03.2026 tarihinde İzmir Hilltown Saat & Saat şubesinden Seiko 5 SRPD79K model saati satın aldım. Saati alalı henüz 24... saat bile olmadan, 17.03.2026 tarihinde saatin rezervi durdu ve kolumda takılıyken saat çalışmayı bıraktı. Durumu fark eder etmez mağazayı arayarak, saatin daha 1 günlük olduğunu


"Sağ olun sorunum halledildi"
"Saat & Saat Kentplaza şubesinden Yasin Bey'e teşekkürler."
Saat Servisinde Belge Eksikliği Ve Bilgi Alınamaması
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Yaklaşık bir hafta önce su aldığı için Jacques Philippe marka gri rengindek...i saatimi servise gönderilmek üzere Saat & Saat Maslak şubesine teslim etti
Yetkili Mağazada Saat Kordonunda Çizik Oluşması Ve Sorumluluk Reddi
Trendyol üzerinden 07.03.2026 tarihinde satın aldığım, Saat & Saat garantili Jacques Philippe marka çelik kordonlu saati...mi, kordonunda oluşan katlanma sorununun giderilmesi için garanti kapsamında yetkili mağazanıza götürdüm. İlk başvurduğum mağazada bu işlemin uzman bir personel tarafından yapılmas



Garanti Süresi 2027 Olmasına Rağmen Haksız Ücret Talebi
17.11.2025 tarihinde Saat & Saat mağazasından Milano Xchange model bir saat satın aldım. Garanti belgemde ürünümün garan...ti bitiş tarihi açıkça 17.11.2027 olarak yazıyor. Geçtiğimiz günlerde, saat herhangi bir darbe almamasına rağmen kadranın içindeki “12” yazısı saatin içine düştü ve ben de garanti
Garanti Kapsamındaki Saat Pil Değişimi İçin Gereksiz Merkez Yönlendirmesi
Merhaba herkese. Sizi bu hafta bir kötü tecrübeden bahsetmek istiyorum. Geçen sene eşim benim doğum günüm için Saat & Sa...at mağazasından bir saat aldı. Bu sene pili bitti, ben ilk Emmar AVM'deki şubesine başvuru yaptım ve pilinin değişmesini rica ettim fakat maalesef garantisi devam etmesine rağmen h
Armani Saatimde Sürekli Arıza Ve Haksız Ücretlendirme, Değişim Veya İade Talebi
Saat & Saat’ten yaklaşık 3–4 yıl önce aldığım Armani ar1773 model kol saatim, ilk günden beri sürekli arızalı olduğu içi...n bir türlü düzgün kullanamadım. Saat defalarca servise gitti, her seferinde tamir için ücret talep edildi ve bu ücretlerin tamamını ödedim. En son olarak saatin komple içinin deği
Armani Saatinin Sürekli Geri Kalması Ve Servis İhmali
Trendyol üzerinden “Saat & Saat” satıcısından Armani marka bir saat satın aldım. Saati yaklaşık 10 Şubat tarihinde tesli...m aldım. Ürünü kullanmaya başladığım ilk günden itibaren Analog kısmı gün içinde 3 kere geri kalmaya başladı ve saatin zamanı sürekli yanlış göstermesi nedeniyle ürünü kullanamaz h
Garanti Belgesi Olmadan Saat Onarımı Mümkün Değil
Trendyol üzerinden Saat & Saat satıcısından Wesse wwg203804 model kol saatini hediye olarak satın aldım. Ürün 5 Mart tar...ihinde hediye gönderdiğim kişiye ulaştı ancak paketten hiçbir şekilde garanti belgesi çıkmadı. Sadece bir fatura gönderilmiş ve bu faturanın üzerinde de garantiye dair herhangi bir
İki Kez Yanlış Ürün Gönderimi Ve Doğru Ürün Talebi
Saat & Saat online mağazası üzerinden 22 Şubat 2026 tarihinde indirimli fiyatla Wesse jwel1066-02 model bileklik sipariş...i verdim. Siparişim 25 Şubat 2026 tarihinde ss1000509028 numarasıyla tarafıma teslim edildi ancak gönderilen ürün, sipariş ettiğim modelle uyuşmadığı için 5 Mart 2026 tarihinde iad
Sürekli Bozulan Garanti Kapsamındaki Saatin İadesi Ve Ücret İadesi
10 Mart Salı günü saat 12.30 civarında Saat & Saat ile ilgili bir şikayet oluşturdum; telefonuma da mesaj gelmesine rağm...en şu anda bu şikayetimi hiçbir yerde göremiyorum ve sonucunu merak ediyorum. Şikayetimin neden görünmediği ve akıbeti hakkında tarafıma bilgi verilmesini istiyorum. Asıl sorunum
Saat & Saat Mağazasında Sürekli Yönlendirme Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
31.03.2025 tarihinde İstanbul Başakşehir Mall of İstanbul’daki Saat & Saat mağazasından Huawei Watch GT5 Pro marka saat ...satın aldım. Saatimi severek kullanırken ayar kolu bozuldu ve yaklaşık üç aydır ayar kolu çalışmıyor. Sorun ortaya çıkar çıkmaz ürünü aldığım mağazaya götürdüm, ancak ürünümü kendi
Tommy Hilfiger Saat Su Geçirdi, Garanti Kapsamında Ücretli Onarım İadesi Talebi
19.07.2024 tarihinde Saat & Saat üzerinden Tommy Hilfiger marka bir saat satın aldım. Ürünü özellikle su geçirmez olduğu... için tercih ettim; ancak ilk kullanımdan itibaren saat su geçirdi ve bu durum beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Bunun üzerine 03.01.2026 tarihinde siteyle iletişime geçerek
Fossil Saatte Tekrarlayan Buhar Ve Geri Kalma Sorunu, Garanti Servisi Yetersiz
14.07.2024 tarihinde Trendyol üzerindeki Saat ve Saat internet mağazasından Fossil fbq2492 model saati bcb2024000233031 ...fatura numarası ile satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan yaklaşık 4–5 ay sonra saatte buhar yapma ve geri kalma problemleri ortaya çıktı. 04.03.2025 tarihinde Tekirdağ Tekira


Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99















