Saat & Saat kişiselleştirme
289 şikayet
Bileklik Kutusuz Gönderildiği İçin Hayal Kırıklığı Yaşadım

Saat & Saat internet sitesinden bugün ss1000521272 numaralı siparişimle bir bileklik satın aldım. Ürünü özellikle hediye... olarak aldığım için şık bir sunum beklerken, bilekliğin kutusuz bir şekilde gönderildiğini gördüm ve bu durum beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı. Hediye amaçlı al
Garanti Belgesi Olmadan Saat Onarımı Mümkün Değil

Trendyol üzerinden Saat & Saat satıcısından Wesse wwg203804 model kol saatini hediye olarak satın aldım. Ürün 5 Mart tar...ihinde hediye gönderdiğim kişiye ulaştı ancak paketten hiçbir şekilde garanti belgesi çıkmadı. Sadece bir fatura gönderilmiş ve bu faturanın üzerinde de garantiye dair herhangi bir
Yanlış Teslimat Ve Açılmış Kutu Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet
Yaklaşık bir hafta önce Saat & Saat uygulamasından Guess marka bir saat siparişi verdim. Siparişim birkaç gün sonra karg...oya verildi, ardından sistemde “dağıtımda” göründü ve hemen sonrasında “teslim edildi” olarak güncellendi. Ancak o saatte hiçbir şekilde ürünü teslim almadım. Teslim edilmiştir gö
Welder Saat Değişimi Yapıldı, Fitwatch Satın Alımında Şube Yardımcı Olmadı

17.02.2026 tarihinde Elazığ Elıisum AVM Saat & Saat şubesinden hediye olarak bir saat aldım. Daha sonra hediyeyi değişti...rmek zorunda kaldım ve yerine Welder marka saat istedik, bu aşamaya kadar şube çalışanları yardımcı oldular ve Welder saat talebimizi aldılar. Welder saat için kalan tutar kadar,
Hediye Paketi Ve Çantası Olmadan Gelen Saat Müşteriyi Mahcup Bıraktı
N11 üzerinden Saat & Saat yetkili satıcısından ürün satın aldım. Siparişi verdim ve ürün tarafıma ulaştı. Ancak özellikl...e rica etmeme rağmen ürün ne hediye paketiyle ne de çantasıyla gönderildi. Bu saati hediye olarak aldığım için, hediyeyi vereceğim kişiye karşı gerçekten zor ve mahcup bir durumda
Sürekli Geri Kalan Seiko Saat İçin Servis Hataları Ve Ücret İadesi Talebi

Saat ve Saat’ten yaklaşık 6 ay önce Novada Söke mağazasından Seiko marka otomatik bir saat satın aldım. İlk günden itiba...ren saatim sürekli yaklaşık 7 dakika geri kalıyor. Bu benim ilk otomatik saatim olmadığı için kullanımdan kaynaklı bir hata olmadığını, saatte gerçekten bir problem olduğunu çok ne
Yedek Parça Talebi İçin Yetkili İletişim Sağlanamıyor
Saat & Saat’in online mağazasından yaklaşık 1 ay önce dakika1G138M0055 seri numaralı kol saatini satın aldım. Saatin bak...lası için yedek parça talep etmek istedim ancak bu süreçte hiçbir muhatap bulamıyorum. Önce mağazalara başvurduğumda teknik servisi aramam gerektiği söylendi. Teknik servisi aradı
İki Kere Arızalı Kol Saati İçin Garanti Değişim Talebi
İnternetten satın aldığım GUU1395G2M model Saat & Saat markalı kol saatim 1 yıl dolmadan iki kez arıza yaptı. İlk arızay...ı 10 Temmuz 2025 tarihinde yaşadım ve saat tamamen çalışmaz hale geldi. Ürünü servise teslim ettim, herhangi bir açıklama yapılmadan alındı ve işlem yapıldı. Aradan çok zaman geçm
Sürpriz Hediyenin SMS Ve Fatura Bilgileri Yanlış Kişiye Gönderildi
Saat & Saat’in internet sitesi üzerinden Sevgililer Günü hediyesi olarak kız arkadaşıma GUU1423L7M kodlu bir kadın saati... aldım. Siparişi oluştururken teslimat bilgilerine hediyeyi teslim alacak kişinin bilgilerini, fatura bölümüne ise kendi bilgilerimi eksiksiz şekilde girdim. Ancak üyesi olduğum bi
Sipariş Bilgileri Sızdırıldı Ve Hediyede Sürpriz Bozuldu

Saat & Saat’in internet sitesi üzerinden Sevgililer Günü hediyesi olarak erkek arkadaşıma GUW0668G7 kodlu bir erkek saat... aldım. Siparişi oluştururken teslimat bilgilerine hediyeyi teslim alacak kişinin bilgilerini, fatura bölümüne ise kendi bilgilerimi eksiksiz şekilde girdim. Ancak üyesi olduğum bi
Saat & Saat Siparişim Teslim Edildi Görünse De Elime Ulaşmadı
Saat & Saat’ten 9 Şubat tarihinde Guess marka bir saat siparişi verdim. Siparişim kargo takipte 12 Şubat tarihinde “tesl...im edildi” olarak görünmesine rağmen ürün bana hiç teslim edilmedi. Adresim Tekirdağ Çorlu olmasına rağmen kargo sisteminde teslim edildi yazıyor, kargo görevlisine sorduğumda ise
İptal Talebim Reddedildi, Çift Sipariş Ve İade Sorunu

"Firma tarafından sorunumuz çözülmüştür. Teşekkür ederiz"
10.02.2026 tarihinde saat 23:54’te Saat & Saat online üzerinden kişiselleşt...irilmiş yazı ile Fossil siyah erkek saat siparişi verdim. Ardından en fazla
Acil Teslimat Talebi Guess Kolye Siparişi 13 Şubat’a Kadar Ulaşmalı
Saat & Saat’in web sitesi üzerinden Guess kolye siparişi verdim. Bu ürün hediye olarak alınmış olup, hediye edeceğim kiş...i çok kısa süre içinde yurt dışına çıkacağı için siparişin acil olarak elime ulaşması gerekiyor. Sipariş numaram SS1000494901’dir. Ürünün 13 Şubat tarihine kadar mutlaka teslim ed
Havale Ödemesi Tanınmıyor Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor

21 Ocak’ta Saat & Saat’in web sitesi üzerinden ss1000468009 numaralı siparişi verdim ve aynı gün Garanti BBVA’da kendi a...dıma kayıtlı hesabımdan 1.972,50 TL tutarında havale ile ödemeyi gerçekleştirdim. Havale açıklamasına da sipariş numaramı özellikle yazdım, dekontum hâlâ elimde mevcut. Buna rağme
Garantili Fossil Saatim İçin Ücret Talebi Açıklanmadı
Garantisi devam eden Fossil marka saatimi teknik servise gönderdim. Ürün için bugün tarafıma bir fiyat çıkarıldı ancak s...aatin garantisi olmasına rağmen neden ücret istendiğine dair hiçbir açıklama alamıyorum. Teknik servise hem WhatsApp hem de telefon üzerinden ulaşmaya çalıştım. WhatsApp hattı yal
Yanlış Kargo Gönderimi Nedeniyle Saat Değişim Sürecinde Yaşadığım Mağduriyet

Saat & Saat firmasından aldığım Diesel marka saatim iki defa tamire gönderildi ve sonrasında ürün için değişim kararı çı...ktı. Ancak bu süreçte kargo gönderimini yanlış yaptıkları için mağdur oldum. Saatim 5 Ocak’ta servis tarafından teslim alındı, Aralık ayında başlayan tamir sürecindeyken değişim o
Saat & Saat Etiketsiz Fiyat Farkı Ve Saygısız Mağaza Müdürünün Tavrı!

20.01.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Saat & Saat Ankamall mağazasından bir saat kordonu satın aldım. Reyonda kordon...un fiyatı 1000 TL olarak belirtilmişti ve saat tamircisi kordonu taktıktan sonra kasaya gittiğimde, fiyatın aslında 1050 TL olduğu, üzerindeki etiketin eski olduğu ve güncellenmedi
Bileğe Uygun Olmayan Saat Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

12 Ocak 2026 tarihinde Saat & Saat’in online mağazasından Guess marka bir saat satın aldım, ürün 13 Ocak’ta elime ulaştı.... Saat hediye olarak alındığı için tüm ambalajları üzerinde duruyor, ancak bileğe büyük geldi ve herhangi bir müdahale yapılmadı. Saatin nasıl daraltılabileceği konusunda bilgi al
Hediye Saat Değişiminde SMS Şartı Ve Destek Yetersizliği

"Bugün son kez şansımı denemek için Prime Mall Saat & Saat mağazasına gittiğimde bilge hanım işi hiç yokuşa sürmeden yardımcı oldu. Kendisine çok teşekkür ediyorum."
Prime Mall Gaziantep’teki Saat & Saat mağazasından hediye olarak alınmış Guess marka erkek saati değiştirmek için bugün ...mağazaya gittim. Elimde, üzerinde son değişim tarihi de yazan geçerli bir değişim kartı olmasına rağmen, değişim yapılabilmesi için mutlaka ürünü hediye alan kişiye bir kod SMS’i g
Saat & Saat Defolu Fossil Saat ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Saat & Saat'ten 30 Kasım 2025'te Fossil fbq2853 ürününü 4.750 TL'ye aldım. Ürün hediye olduğu için 28 gün bekledim ve so...nra paketini açıp inceleme fırsatı buldum, ürün çalışmıyordu aynı gün içerisinde şubelerine gittim, çalışan kişi pilini değiştirmeyi denedi 3 kere pil değişimi yaptı ve en sonunda
Guess Saatimde Sürekli Yüksek Tik Tak Sesi Ve Su Sızıntısı
Saat & Saat mağazasından Guess GUGW0809G1 model saatimi yaklaşık bir yıl önce, yaklaşık 6.500 TL ödeyerek satın aldım. S...aatte bu yıl içerisinde su alma problemi yaşadım ve ürünü bu nedenle Saat & Saat Ankara Arcadium AVM şubesine teslim ettim. Teknik serviste conta işlemi ve ekran değişimi yapıldı a
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99