Saat & Saat kişiselleştirme

19.11.2025 tarihinde Kırıkkale Podium AVM’deki Saat ve Saat mağazasından Seiko marka bir saat satın aldım. Saat, bir tanıdığıma hediye olarak alınmıştı ancak hediye ettiğim kişi saat kullanmadığı için ürünü iade etmek istedim. Mağazaya gittiğimde iade talebimi kabul etmeyeceklerini, sadece değişim ...

Öğretmenler Günü’nde velim, Saat & Saat üzerinden bana bir saat alıp hediye olarak gönderdi. Saatin kutusunun içinde değişim kartı da bulunuyordu. Saat tarzım olmadığı için 31 Kasım 2025 tarihinde Bayrampaşa Forum AVM’deki Saat & Saat mağazasına giderek değişim talebinde bulundum. Mağaza görevlisi,...

Nişanlım bana düğün günü hediyesi olarak Saat & Saat’ten Jacques Philippe marka bir saat satın almış. Saat geçen hafta alınmış, dün doğum günümdü ve hediyeyi dün teslim aldım. Bugün ise saat bileğime büyük geldiği için kısaltmak ve bu sırada beğendiğim başka bir modelle değişim yapmak amacıyla mağaz...

Maraş’taki Saat Saat şubesinden sevgilime hediye olarak Emporio Armani marka, 24.500 TL değerinde bir saat satın aldım. Daha sonra değişim için 29 Kasım Perşembe akşamı saat 19.00–20.00 civarında İstanbul Cevahir AVM’deki şubenize sevgilimle birlikte gittik. Cevahir şubesindeki çalışanla yaşadığım ...

Saat & Saat internet sitesinden 28 Kasım 2025 tarihinde Seiko SEISB427P model saati sipariş verdim. Ancak ilk siparişim firma tarafından hiçbir bilgilendirme yapılmadan kendiliğinden iptal edildi. Bunu fark edince aynı ürünü tekrar sipariş ettim, bu siparişimin numarası SS1000418720’dir. İkinci sip...

Saat & Saat’ten hediye olarak alınan bir ürün için verilen hediye değişim kartını kullanmak istediğimde, kart elimde olmasına ve süresi henüz dolmamış olmasına rağmen bütün mağazalarda aynı engelle karşılaştım. Hediye değişim kartımın bitmesine yaklaşık 1 ay varken, ürünü model uymadığı için değişti...

26 Kasım 2025 tarihinde Antalya Markantalya AVM’de bulunan Saat & Saat mağazasına, bana hediye olarak alınan Tommy Hilfiger marka saati değiştirmek için gittim. Saatin fişi ve değişim kartı olmasına rağmen, değişim için ürünü alan kişinin onayının gerektiği ve bu nedenle onu aramamız gerektiği söyle...

Yeni almış olduğun saat bozuk çıktı. Onarım için mağazaya verdim. Geri almak için eşim mağazaya gitti. Saati veren kişi olmasına rağmen. Kişiyi tanımalarına rağmen. Kimliğimi fotoğraf ya da PDF. Olarak yollayabileceğimi söylememize rağmen saçma sapan bahanelerle gereksiz konuşmalarla eşime karşı tav...

Saat & Saat İskenderun Prime Mall AVM şubesinde bana hediye olarak alınan bir saatin iadesiyle ilgili sorun yaşıyorum. Saat hiç kullanılmamış, kutusu ve paketi açılmamış haldeydi. Saat kullanmayı sevmediğim için ürünü iade etmek istedim. Ürün yaklaşık 3 gün önce alınmış, ben de 25 Kasım’da mağazaya...

17.11.2025 tarihinde Özdilek AVM içindeki Saat & Saat mağazasından Calvin Klein ck25200459 model saati hediye olarak aldım. Hediye ettiğim kişi saati beğenmediği için ürünü iade etmek istedim, fakat mağazadaki çalışanlar iade işlemi yapılamayacağını söylediler. Satın alma sırasında bana iade olmadı...

Doğum günümde bana Saat & Saat Bodrum Midtown mağazasından saat hediye edildi. Daha sonra bu saati iade edip 1 yıllık hediye çeki aldım. Hediye çekimi kullanmak istediğimde, almak istediğim saat için mağaza çalışanları hediyeyi satın alan kişinin telefon numarasını talep etti. Ancak hediyeyi alan ki...

31.10.2025 tarihinde Saat ve Saat firmasından kişileştirilmiş erkek kol saati satın aldım ve ürünü aynı adrese teslim aldım. Ürünü aldıktan 3 gün sonra iade etmek üzere DHL Kargo ile geri gönderdim. İade sürecinde müşteri temsilcisi tarafından arandım ve kişileştirilmiş ürün olduğu için iade talebim...

Fossil ffs5210 model saatimi, garanti süresi bitmeden saatin geri kalması şikayetiyle 27.09.2025 tarihinde Kentplaza Konya şubeniz aracılığıyla servise gönderdim. İlk gönderimde saatin pili ve makinesi garanti kapsamında değiştirildi. Ancak saati teslim aldıktan sadece iki gün sonra aynı sorun tekra...

Saat ve Saat markasından 22 Eylül 2025 tarihinde yaptığım ilk alışverişimden bu yana ciddi anlamda ilgisizlik, kalitesiz yönetim ve müşteri odaklı olmayan uygulama politikalarıyla karşılaştım. Markanın genelinde yaşadığım bu sorunlar yaklaşık 2 aydır devam ediyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle d...

07.10.2025 tarihinde Fossil ffs5791 model kol saatimin arka kapağı açıldığı için Kastamonu Kastamall AVM'deki Saat ve Saat şubesine gittim. Buradaki çalışanlar kapağı yerine oturtamayınca, saatin garantisinin devam edip etmediğini sordular. Garantisinin bittiğini söyleyince saati teknik servise gönd...

26.10.2025 tarihinde saat 14:00’te Panora mağazanıza Welder WWRC614 model saatimin cam değişimi için başvurdum ve 1000 TL ödeme yaptım. Saatimi teslim aldığımda, kordon kısmında siyah lekeler oluştuğunu fark ettim. Buna rağmen ürünü kabul ettim; ancak mağazadan ayrıldıktan sonra alışveriş merkezinde...

Ürünümün kordonu bozuldu, garanti kapsamında mağazaya götürdüm ancak yardımcı olmadılar ve yapamayacaklarını söylediler. Aylar sonra mağazada yeni bir beyefendiyle görüştüm, ürünün garantisinin devam ettiğini ve ücret talep edilmeyeceğini, sorunun tamamen firmaya ait olduğunu belirtti. Ürün gönderil...

Saat & Saat’in değişim prosedürüyle ilgili yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Hilltown mağazalarından bir arkadaşım için hediye olarak saat aldım ve değişim kartı talep ettim. Kart eklendi; ancak mağaza çalışanı, saatin değiştirilmek istenmesi durumunda satın alan kişi olarak bana SMS g...

3 gün önce Gaziantep Sankopark ve Prime Mall Saat Saat mağazalarında, çalışanların kaba davranışları ve Türk toplum yapısına, örf ve adetlere aykırı işlemler yaptığına dair ciddi bir rahatsızlık yaşadım. Bu konuyu iletmek ve şikayetimi bildirmek amacıyla mağaza koordinatörü B**** Bey ile görüşmek is...

Saat & Saat’in www.saatvesaat.com.tr adresinden ffs4835 Erkek Kol Saati’ni hediye olarak satın aldım. Hediye ettiğim kişi ürünü beğenmediği için yaklaşık 1 ay önce iade süreci başlattım. İade talebinde bulunurken “nakit iade” seçeneğini özellikle işaretlememe rağmen, bana ödediğim tutar ParaPuan ola...

4 Ekim 2025 tarihinde Saat ve Saat’in online sitesinden Fossil FBQ2328IE model saat satın aldım. Bu markayı tercih etme sebebim, ürünü kişiselleştirme imkânı olmasıydı. Sipariş esnasında kişiselleştirme seçeneğini üç kez denememe rağmen sistemsel bir hata nedeniyle işlemi tamamlayamadım. Sabah sipar...

25 Eylül 2025 tarihinde Saat & Saat internet sitesi üzerinden Seiko SEIWR106P model kol saatini sipariş ettim (Sipariş No: ss1000364569). Siparişi kredi kartı ile 11.655 TL olarak ödedim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen hâlâ kargo çıkışı yapılmadı ve siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme almad...

Jacques Philippe marka saatimi yaklaşık bir yıl önce Highway Outlet AVM'deki Saat & Saat mağazasından satın aldım. Ürünü düzenli ve dikkatli kullandığım halde, kadrandaki metal aksesuarlardan biri yerinden çıktı. Ürünü garanti kapsamında tamir ettirmek için İstanbul Hilltown AVM mağazasına teslim et...