Hediye Saat Değişiminde İade Faturası Talebi Mahremiyeti Zedeledi

21 Temmuz tarihinde Viaport Kurtköy Saat & Saat şubesine, bana hediye olarak alınmış olan kol saatini değiştirmek için gittim. Saat sıfır, kutusu açılmamış durumdaydı. Ürünün şirkete kesilmiş fatura ile Cevahir Saat & Saat mağazasından alındığını, bu nedenle değişim yapılabilmesi için hediyeyi alan kişinin iade faturası kesmesi gerektiği söylendi.

Bana hediye gelen bir ürün için, hediye alan kişiyi arayıp iade faturası kestirmemi istemeleri hem nezaketen hem de etik açıdan son derece rahatsız edici bir yaklaşımdı. Hediye olan, kutusu açılmamış bir ürünün, bu kadar zahmetli ve mahremiyeti zedeleyen bir prosedüre bağlanmadan değiştirilebilmesini beklerdim.

Cevahir mağazasından alınmış bu sıfır ürünün, bana daha yakın olan Viaport Kurtköy Saat & Saat şubesinde, hediye alan kişiyi tekrar sürece dahil etmek zorunda kalmadan, mağazadan seçeceğim başka bir ürün ile değiştirilmesini talep ediyorum.