

Saat & Saat Servisi Sonrası Cam Kırığı Ve Haksız Ücret İtirazı

24.01.2026'da Karl Lagerfeld kl1615 model saatimin pil değişimi için Saat & Saat’in Adana Optimum AVM mağazasına gittim. Pil değişimi yapıldıktan yakl...
Emporio Armani Saatimde Tekrarlanan Su Alması Sonrası Ücretsiz Onarım Ve Değişim Talebi

Emporio Armani AR11238 model kodlu saatimi, garanti süresi bitmiş olmasına rağmen resmi distribütör olduğu için 5 Ağustos 2024 tarihinde su alma şikayetiyle Saat & Saat servisine gönderdim. Servis kaydım 10620985 numarasıyla açıldı ve cam ile conta değişimi yapıldı. Ancak bu işlemden sonra saatimi ...
Saat Camındaki Gizli Çizik Ve Ücretsiz Değişim Talebimin Reddedilmesi
Saat & Saat’in West Park şubesinden Aralık ayı başında Seiko Presage model bir saat satın aldım. Ödemeyi kredi kartımla yaptım. Aynı gün akşam eve gittiğimde, saatin camında özellikle ışık altında ve daha çok gece belli olan çizikler fark ettim. Ertesi gün hiç vakit kaybetmeden mağazaya gidip durum...
Saat & Saat Yeni Alınan Saatin Su Alması Ve Yüksek Tamir Ücreti Mağduriyeti
Saat ve Saat’in internet sitesinden Guess marka GUU1387L7M model saati yaklaşık bir ay önce 4.000 TL ödeyerek satın aldım. Saati toplamda 5–6 kez kullandım. Ürünü hiçbir şekilde duşta, havuzda veya denizde kullanmadım, sadece günlük hayatta, elde yıkama sırasında suya maruz kaldı. Buna rağmen kısa s...
Garanti Kapsamında Olması Gereken Saat İçin Ek Ücret Talebi Ve Mağduriyet

Nisan 2025 tarihinde yaklaşık 4.500 TL ödeyerek Saat & Saat’ten aldığım Fossil marka kol saatimi, düzenli çalışmama, su alma ve camında hafif çizikler oluşma sorunları nedeniyle 08.11.2025 tarihinde Şanlıurfa Piazza AVM Saat & Saat mağazasına götürdüm. Ürünü alırken, saatin 2 yıl garantili olduğu ve...
Garanti Kapsamındaki Makine Arızası İçin Çelişkili Ücret Talebi Ve Mağduriyet
Saat & Saat mağazasından aldığım Fossil erkek saatimde, garanti süresi içinde makine arızası oluşmuş ve çarklarda sıkışma problemi meydana gelmiştir. Ürünün garanti başlangıç tarihi 11.07.2024, garanti bitiş tarihi ise 11.07.2026’dır. Arıza yaklaşık 01.08.2025 tarihinde ortaya çıkmıştır. Arızayı fa...
Garanti Kapsamında Saat Sorunu Çözülemedi, Haksız Ücret Talebi Ve İletişim Eksikliği

Fossil ffs5210 model saatimi, garanti süresi bitmeden saatin geri kalması şikayetiyle 27.09.2025 tarihinde Kentplaza Konya şubeniz aracılığıyla servise gönderdim. İlk gönderimde saatin pili ve makinesi garanti kapsamında değiştirildi. Ancak saati teslim aldıktan sadece iki gün sonra aynı sorun tekra...
Saat & Saat Çalışan Saatim Servisten Arızalı Ve Camı Değişmeden Döndü

Skagen skw6006 model saatimi cam kırığı ve pil değişimi için Tuzla Marina’daki Saat ve Saat yetkili servisine teslim ettim (servis kayıt numarası: 10779897). Saatimi çalışır durumdayken teslim etmeme rağmen, yetkili servis tarafından makine yağının bittiği ve mekanik bir sorun olduğu belirtildi. Sad...
Mağaza Çalışanlarının İlgisizliği Ve Saatimde Yaşanan Sorunlar Mağduriyet Yarattı

26.10.2025 tarihinde saat 14:00’te Panora mağazanıza Welder WWRC614 model saatimin cam değişimi için başvurdum ve 1000 TL ödeme yaptım. Saatimi teslim aldığımda, kordon kısmında siyah lekeler oluştuğunu fark ettim. Buna rağmen ürünü kabul ettim; ancak mağazadan ayrıldıktan sonra alışveriş merkezinde...
Tekrar Eden Arızalar Ve Yetersiz Çözüm Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
2023 Mayıs ayında Eskişehir Vega Alışveriş Merkezi'indeki Saat ve Saat mağazasından Anneler Günü hediyesi olarak Lacoste marka bir saat aldım. Temmuz ayında saatimi yumuşak bir zemine düşürdüm ve camı kırıldı. Cam değişimi için mağazaya başvurduğumda kullanıcı hatası dediler ve ücret karşılığında ca...
Saatim Tamir Sürecinde Hasar Gördü, Mağduriyetim Giderilmiyor
2022 yılında Saat ve Saat Eskişehir Espark mağazasından Skagen Watches SKW1104 model bir saat satın aldım. 2025 yılı Mayıs ayında saatimin camı çatladı ve ürünü mağazaya götürdüm. Cam değişimi için 1. servis (10721538) kapsamında 1000 TL ücret ödedim. Tamir sonrası saati teslim aldığımda yelkovanın...
Tamirden Sonra Saatim Su Almaya Başladı Ve Ekstra Ücret Talep Edildi

10.07.2025 tarihinde Hilltown AVM'deki Saat & Saat mağazasına, kaza sonucu camı kırılan (kırılmasına rağmen asla su almayan) Lacoste saatimi teslim ettim. 1 Eylül'de tamirden döndüğünde saatim su almaya başladı. Tamir hizmeti için 1500 TL ücret ödedim. Sağlam çalışan saatim bozuk şekilde geri döndü....
Pil Değişimi Sonrası Bozulan Saat Ve İlgisiz Mağaza Yaklaşımı Müşteri Mağduriyeti

Fossil ES4314 model saatimin pil değişimi için yaklaşık 1 yıl önce Capitol AVM’deki Saat & Saat mağazasına başvurdum. Eşim Capitol AVM çalışanı olduğu için mağazayı tercih ettik. Pil değişiminden sonra saatim elimden düştü ve saniye göstergesi yerinden çıktı. Ancak saatim, saniye göstergesi olmadan ...
Boss Saatin Camı Kısa Sürede Çizildi, Garanti Kapsamı Dışında Bırakıldı

Eşim, Boss HB1513972 model saati Akbatı Saat & Saat mağazasından Babalar Günü hediyesi olarak 2025 yılı babalar gününden iki gün önce satın aldı. Saati kullanmaya başladıktan yaklaşık 20 gün sonra camında çizilmeler oluştuğunu fark ettim. Oysa saati yaz ayında, hiçbir yere temas etmeyecek şekilde çı...
Versace Saatimin Cam Değişimi İki Aydır Tamamlanmadı Bilgilendirme Yapılmıyor

26 Haziran'da Versace marka saatimi cam değişimi için Konya Enntepe servisine teslim ettim. Ücretli cam değişimi yapılacağı ve işlemin 20 iş günü süreceği bilgisi verildi. Ürünü teslim ettiğimde bana servis numarası olarak 10741704 ile işlem yapılacağı belirtildi. Ancak bugün 22 Ağustos olmasına ra...
Defalarca Servise Gönderdiğim Saatimin Sorunu Hala Çözülmedi!

Armani AR11264 model saatimi yaklaşık 2 aydır Saat & Saat yetkilisi servisine ekran içerisine su almadan dolayı 4 kere gönderdim. Şu an güncel servis numarası 10759742 tekrardan gönderdim. Herhangi bir şekilde mağduriyetim giderilmeden 2.200 TL conta değişimi ve cam değişiminden dolayı ücret alınmas...
Saat & Saat Kısa Sürede Çizilen Saatte Garanti Sorunu Ve Yüksek Cam Değişim Ücreti
Saat & Saat markasından 9.6.2025 tarihinde annem için satın aldığım Milano X Change MXL6126 Kadın Kol Saatini, yalnızca 1-1,5 ay gibi kısa bir süre kullandıktan sonra üst kısmında çizik oluştuğu için incelemeye gönderdim. Ancak, sürtünmeden kaynaklı kullanıcı hatası denilerek geri gönderileceği bild...
Saatime Orijinal Olmayan Cam Takıldı, Bilgi Verilmedi

Camı kırılan saatimi Saat & Saat'e gönderdim. Orijinal camından farklı bir camla değiştirip geri gönderdiler ve bununla ilgili bana önceden hiçbir bilgi verilmedi. Teslim almaya gittiğimde durumu gördüm. Düz camlı olan saatimi bombeli bir cama çevirmişler. Gaziantep mağazasındaki personel çok ilgili...
Saat Cam Değişimi Sürecinde Gecikme Ve İlgisizlik
Daha önceden aldığım bir saatimin cam değişimi yapılması için 212 outlet AVM de ki Saat & Saat mağazasına 13 Haziran 2025 tarihinde teslim ettim. Her sorduğumda işlemde yapılıyor, parça bekleniyor vs sanki araba tamiri yaptırıyorum da parça bekliyorlar gibi geri dönüş yaptılar. Alt tarafı cam değişi...
Cam Değişiminden Sonra Bozulan Saat Ve Kötü Müşteri Hizmetleri

Saat ve saatten aldığım saatin daha önce camı çatladığı için aldığım mağazada camını değiştirdim. Camı değiştirmeden önce takvimi ayarladığım buton çalışıyordu. Camı değiştirdikten sonra çalışmadığını fark edip garantiye yolladım. 15 gün sonunda ancak hasar tespiti yapabildiler ve benden 1000 TL par...
Saat & Saat'te Cam Değişimi İçin Ekstra Ücret Talebi

Saat & Saat teknik servisine camı kırık saatimi gönderdim. Saatin sadece camının değişmesini istiyorum fakat Saat & Saat firması pilinin değişimi için de benden 400 TL para talep etmekte. Ben sadece camının değişmesini istiyorum ve bunun için cam parası olarak talep ettikleri 900 TL yi vermeye hazır...
Saat Tamiri Sonrası Hayal Kırıklığı Ve Güven Kaybı

Ekim ayı içerisinde Jack Lemans marka saatimi cam kırılması nedeniyle tamirat amacıyla Kayseri Forum Saat&Saat şubenize teslim ettim. Bu işlem için 1.500 TL ödeme yaptım. Tamirat kapsamında cam değişimi, temizleme işlemi ve saatimin tepesinin değiştirilmesini talep ettim, çünkü mevcut durumda saatim...
Kronik Sorunlu Saat İçin Çözüm Bekleyen Müşteri

DZ4318 model kodlu ürün mağazadan teslim alınalı henüz 10 ay olmasına rağmen aynı şikayetle 3. Kez servise gönderildi maalesef. 10 aylık süre içinde toplam servis süresini dikkate aldığımızda bu saati sadece 7 ay gibi bir süre kullanabildik ancak sağlıklı bir şekilde değil tabii ki. Sürekli olarak c...














