Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Emporio Armani Saatimde Tekrarlanan Su Alması Sonrası Ücretsiz Onarım Ve Değişim Talebi

profile
02 Ocak 23:22
572

Emporio Armani AR11238 model kodlu saatimi, garanti süresi bitmiş olmasına rağmen resmi distribütör olduğu için 5 Ağustos 2024 tarihinde su alma şikayetiyle Saat & Saat servisine gönderdim. Servis kaydım 10620985 numarasıyla açıldı ve cam ile conta değişimi yapıldı.

Ancak bu işlemden sonra saatimi kullanırken sadece elimi yıkadığım bir anda camda tekrar buğulanma oldu, saat yeniden su aldı ve kronometre doğru çalışmamaya başladı. Bunun üzerine ürünü 13 Aralık 2025 tarihinde tekrar servise gönderdim ve bu kez 10809644 numaralı servis kaydı oluşturuldu.

İkinci incelemede, saatin su alması nedeniyle mekanizmanın oksitlendiği ve komple mekanizma ile conta değişimi için ücret talep edildiği tarafıma iletildi. 20 bin liranın üzerinde etiket fiyatı olan bir saatin, Türkiye temsilcisi tarafından yapılan ilk işlemden sonra dahi su alma probleminin giderilememiş olması ve sonrasında saatin adeta kullanılamaz hâle gelmesi, buna rağmen sorumluluk alınmaması beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Saatime ilk müdahale zaten yetkili servis tarafından yapılmışken, tekrar su alması sonucu oluşan mekanizma arızasının kullanıcı hatası gibi ücretli işleme dönüştürülmesini kabul etmiyorum. Saat & Saat’in Emporio Armani Türkiye distribütörü olarak bu süreçte gerekli sorumluluğu üstlenmesini, saatimin ücretsiz olarak onarılmasını veya ayıpsız muadili ile ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.

emporio-armani-saatimde-tekrarlanan-su-almasi-sonrasi-ucretsiz-onarim-ve-degisim-talebi-4.jpg
emporio-armani-saatimde-tekrarlanan-su-almasi-sonrasi-ucretsiz-onarim-ve-degisim-talebi-2.jpg
05 Ocak 09:08 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Ürüne işlem 2024 yılında sağlanmıştır. Şu an mevcut arızaya neden olacak bir durum değildir. Ücrete onay verilmediği için ürün işlemsiz olarak gönderilecektir. Saygılarımızla

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Derya sonuçtan hiç memnun değil

Armani Saatim Sürekli Geri Kalıyor Teknik Servis Çözüm Bulamıyor

profile
30 Temmuz 2025 16:04
1.857

profile
18 Ağustos 2025 16:05
1.110
Defalarca Servise Gönderdiğim Saatimin Sorunu Hala Çözülmedi!
Defalarca Servise Gönderdiğim Saatimin Sorunu Hala Çözülmedi!
defalarca-servise-gonderdigim-saatimin-sorunu-hala-cozulmedi-3.jpg
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Armani Saatimin Kayışındaki Deformasyon Garanti Kapsamında Değerlendirilmedi, Ek Ücret Talep Edildi

profile
11 Aralık 2025 12:57
479

profile
Oğuzhan
08 Ağustos 2025 16:15
1.527
Armani Saatim Sürekli Arızalanıyor, Teknik Servisten Çözüm Alamıyorum
1
Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Oğuzhan
21 Aralık 2024 15:39
753
Garanti Sürecinde Yaşanan Karmaşa Ve Mağduriyet

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru