to read complaints and reviews, or file yours.
Kuzenim 16 Mart’ta doğum günüm için Saat & Saat’in kendi internet sitesinden Wesse markalı taşlı bir bileklik satın aldı.... Bilekliği kullanmaya başladıktan sadece bir hafta sonra hem taşı düştü hem de bileklik sürekli bileğimden düşecek kadar gevşek ve hatalı olduğunu gösterdi. Bunun üzerine 1.04.20
"Sorunun çözümü için çok teşekkür ediyorum"
Jacques Philippe marka kadın saatimi 30.12.2024 tarihinde Ankara Metromall AVM Saat & Saat Mağazası’ndan satın aldım. Sa...at, garanti süresi içinde ciddi bir geri kalma sorunu yaşamaya başladı ve ilk arıza Nisan 2025’te ortaya çıktı. Bu sorun nedeniyle saatim tam üç kez servise gönderildi, ancak her s
Saat & Saat Gaziantep Forum AVM mağazasından aldığımız ürünle birlikte, bizim özel bir talebimiz olmamasına rağmen promo...syon olarak bir ürün hediye edileceği söylendi ve biz de bu şekilde kabul ettik. Ancak promosyon ürünün servise gönderilmesi gerektiği, servisten geldikten sonra tarafımıza teslim
"Teşekkür ederim ilginiz için"
12 Nisan 2026 günü saat 20.00 civarında eşimle birlikte Bursa Downtown AVM Yunuseli / Osmangazi’deki Saat & Saat mağazas...ından Cerruti marka bir saat satın aldım. Ürünü almadan önce mağaza çalışanı M*** Bey, saatin camının safir olduğunu özellikle belirterek beni telefonda aradı ve mağazaya yönlendir
"Yapmış olduğunuz geri bildirim ve ücret iadesi için teşekkür ederim. İade hesabıma geçti."
Saat ve Saat firmasının online mağazasından 18.03.2026 tarihinde th1782624 ...kodlu ürünü, ss1000526309 sipariş numarası ile satın aldım. Ürünü 27.03.202
Saat & Saat markasından Capitol AVM şubesinden satın almış olduğum Fossil marka bileklik kısa süre içinde renk değiştird...i. Bunun üzerine Cevahir AVM şubesine başvurdum. Faturam yanımda olmadığı için Capitol şubesi ile iletişime geçildi, faturam mail yoluyla tarafıma iletildi ve ürün servise gönderil
Saat & Saat markasından Capitol AVM şubesinden satın almış olduğum Fossil marka bileklik kısa süre içinde renk değiştird...i. Bunun üzerine Cevahir AVM şubesine başvurdum. Faturam yanımda olmadığı için Capitol şubesi ile iletişime geçildi, faturam mail yoluyla tarafıma iletildi ve ürün servise gönderil
06.01.2026 tarihinde nişanlımla birlikte Sakarya Serdivan AVM’deki Saat & Saat şubesinden iki adet saat satın aldık. Ben...im aldığım ürün Seiko SEISA347J Erkek Kol Saati modeliydi. Saatin kurulumunu yaptıktan sonra kısa süre içinde saatin sürekli geri kaldığını fark ettim. Bu sorun üzerine 16.02.2026
Yaklaşık iki hafta önce, Saat & Saat garantisi bulunan MK5735 model saatimin garanti kapsamında pil değişimi hakkında bi...lgi almak için Diyarbakır Ceylan AVM Saat & Saat şubesine gittim. Saati bu mağazadan almamış olmama rağmen, Saat & Saat güvencesinde olduğu için garanti kapsamında nasıl işlem yapı
"Ürünümün onarımını yapıldı. Saat & Saat firmasının müşteri memnuniyeti hususunda yaklaşım ve çözüme kavuşturmalarından dolayı çok teşekkür ediyorum."
Kasım ayında Saat & Saat internet sitesi üzerinden Laiza marka bir saat satın aldım. Saat, ilk günden itibaren sürekli g...eri kalma problemi yaşattı. Bunun üzerine ürünü, sorunu detaylı şekilde anlatmak için Panora AVM’deki Saat & Saat mağazasına götürdüm. Mağaza bir arıza kaydı oluşturup saati servis
"27 Mart'ta Piazza Avm Samsun'daki Saat & Saat mağazasından 78.000 TL karşılığında Raymond Weil saat aldım, ancak ikinci el olduğunu fark ettim. Mağaza ile iletişime geçtim, ambalajı açılmamış yeni bir saatle değişim yapıldı."
Ankara Ankamall AVM Saat & Saat mağazasından yaklaşık 2 ay önce Seiko SEIRPH87K erkek kol saati satın aldım. Saati kulla...nmaya başladıktan bir süre sonra saatin her gün yaklaşık 1–2 dakika ileri gittiğini fark ettim. Bu nedenle ürünü mağazaya götürdüm ve 29 Ocak 2026 tarihinde teknik servise tamir iç
City’s AVM İstanbul/Şişli Saat & Saat mağazasından aldığım ilk saat ayıplı çıktı. İade talep etmeme rağmen iade yapamaya...caklarını söyleyip ürün değişimi yaptılar. Ancak verilen ikinci saat de ayıplı çıktı. Buna rağmen tekrar iade talebim reddedildi. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanu
Saat & Saat’ten yaklaşık 1 yıl önce, 2 yıl garanti süresi dolmamışken 7.000 TL civarında bedelle Guess GUGW0265G4 model ...saati satın aldım. Saatin camı suya sokmamama rağmen buğu yapıyor, sıcak bir ortamdan soğuk bir ortama geçtiğimde de cam tamamen buğulanarak saati görünmez hale getiriyor. Bu soru
22.11.2020 tarihinde İzmir Mavibahçe AVM Saat & Saat şubesinden Emporio Armani ar1979 model saati satın aldım. Saati yal...nızca yaklaşık 6 ay kullanabildim. Kordonu kasaya bağlayan demir çubuğun yuvasına tam olarak oturmaması nedeniyle saat sürekli bileğimden çıkıp yere düşmeye başladı. Sorunun kordon
19 Mart 2026 tarihinde saat 13.15–13.30 sularında Mall Of İstanbul’daki Saat & Saat mağazasına saat bakmak için gittik. ...Beğendiğimiz bir ürünün fotoğrafını çekmek istediğimizde satış danışmanı net bir şekilde “hayır, fotoğraf çekmek yasak” diyerek izin vermedi. Arkadaşım, ürünü eşine göstermek isted
"Merhabalar: 17.03.2026 tarihinde saat 17:03 sıralarında bahse geçen mağaza ile alakalı mağaza müdürü beyefendi tarafından aranmış bulunmaktayım. Kendisi ile konuyla alakalı durumlardan bahsettik sağ olsun kendisi çok anlayışlıydı. Mağaza personeli ile alakalı olan iletişim çatışması gerek onunla gelip benimle alakalı her neyse durumu tatlıya bağladık böyle lider yöneticiler her kuruma gerekli özellikle üslubuyla diksiyonuyla konuşmasıyla mest oldum bizler müşteriler olarak beklentilerimiz bunlar tabi. Velhasıl kelam bizlerin de kusuru varsa affola yaptığınız dönüş için çok teşekkür ederim tekrardan mağaza müdürüne çok teşekkür ediyorum ilgilerinden dolayı iyi çalışmalar diliyorum."
14.03.2026 tarihinde saat 12:01 civarında Saat & Saat Balıkesir 10 Burda AVM şubenizden 0 (544) 679 ** ** numaralı GSM h...attı üzerinden arandım. 04.03.2026 tarihinde şubenize, su geçirmiş olabileceğini düşündüğüm ax2103 model kodlu Armani Exchange marka saatimi teslim etmiştim. Görüşme sırasında, tar
14.07.2024 tarihinde Trendyol üzerindeki Saat ve Saat internet mağazasından Fossil fbq2492 model saati bcb2024000233031 ...fatura numarası ile satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan yaklaşık 4–5 ay sonra saatte buhar yapma ve geri kalma problemleri ortaya çıktı. 04.03.2025 tarihinde Tekirdağ Tekira
02.03.2026 tarihinde Saat ve Saat firmasına ait Wesse wwg209201 model saatimi, aynı kusurun ikinci kez tekrarlaması nede...niyle servise gönderilmek üzere Van AVM şubenize teslim ettim. Ürünün servise kabul edildiğine dair sadece SMS ile 20003414 numaralı servis kaydı gönderildi, bunun dışında tarafıma
07.03.2026 tarihinde İstanbul Maltepe Park AVM içindeki Saat & Saat Roche Montre marka saat satın aldım. Ürün hiç kullan...ılmamış olmasına rağmen iade etmek istediğimde, Maltepe Park Kiosk’taki görevliler saat ürünlerinin geri alınmadığını söyleyerek iade talebimi sözlü olarak reddetti. Fatura ve ger
Sefaköy Armoni Park AVM Saat & Saat şubesinde görevli B**** Hanım’ın müşterilerle konuşma üslubundan ve tavrından dolayı... ciddi anlamda rahatsız oldum. Dün saat 14.30 civarında mağazaya gittiğimde, hem bana karşı kullandığı ifade ve ses tonu hem de genel olarak müşterilere yaklaşımı son derece saygıs
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99