Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Maltepe Park Kioskunda Kullanılmamış Saatin İadesi Reddedildi

581

07.03.2026 tarihinde İstanbul Maltepe Park AVM içindeki Saat & Saat Roche Montre marka saat satın aldım. Ürün hiç kullanılmamış olmasına rağmen iade etmek istediğimde, Maltepe Park Kiosk’taki görevliler saat ürünlerinin geri alınmadığını söyleyerek iade talebimi sözlü olarak reddetti.

Fatura ve gerekli tüm belgelerim eksiksiz olmasına rağmen benden herhangi bir belge dahi talep edilmeden, yalnızca “saat ürünü geri alınmıyor” denilerek işlem yapılmadı. Bu durum hem tüketici olarak beni mağdur etti hem de ürün kullanılmamış ve belgeleri tam olmasına rağmen iade almamaları kabul edilebilir gelmedi.

Kullanılmamış Roche Montre saatimin iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tamamının tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.

9 Mart 12:19 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Mağazalarımızdan görerek ve beğenerek satın alınan ürünlerde iade hakkı bulunmamaktadır. Ancak, ürünün kullanılmamış olması koşuluyla, 30 gün içerisinde ilgili mağaza ile iletişime geçerek değişim hakkınızı kullanabilirsiniz. Saygılarımızla

Yasir
9 Mart 12:24

Kopyala yapıştır cevap vermeyin ücretimi iade edin

11 Mart 16:39

Merhaba Değerli Müşterimiz, İlettiğimiz gibi iade işlemi yapılamamaktadır. Saygılarımızla

Yasir
11 Mart 17:16

Bizde zaten tüm müşterileriniz gibi iade 10 gün 20 gün 30 gün geçmemesine rağmen kullanmadığımız halde iade yapamıyoruz bu yüzden şikayette bulunuyoruz

Yasir
16 Mart 18:06

Şikayetvar olarak Saat & Saat ile yaşadığım süreçte, iade talebim hiçbir adım atılmadan reddedildi ve ücret iadesi için hâlâ bekliyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Yasal Süre İçinde İade Talebim Gerekçesiz Reddedildi

22 Ağustos 2025 20:161.794

16.08.2025 tarihinde Hilton AVM Saat & Saat mağazasından Guess marka bir sa...

1 Destek1 Yorum

İade Talebim Gerekçesiz Olarak Reddedildi

9 Eylül 2025 16:261.001

08.09.2025 tarihinde İstanbul Optimum AVM’de bulunan Saat & Saat mağazasından eşime hediye olarak bir saat satın aldım. ...

1 Destek
Çözüldü

Kullanılmamış Saatin İadesi Reddi: Bilgilendirme Eksikliği Ve Mağduriyet

27 Ağustos 2025 21:271.349

"Kurumsal bir firma olduklarını göstererek hemen iletişime geçtiler ve hemen çözdüler. Teşekkür ederim"

1 Yorum

Kullanılmamış Saatimi İade Edemiyorum Mağaza Yardımcı Olmuyor

10 Ağustos 2025 12:541.925

04.08.2025 tarihinde Saat ve Saat’in Göztepe Optimum AVM şubesinden Guess GUGW0354L3 model saati 5.628 TL ödeyerek kredi...

1 Destek

Kullanılmamış Saatin İadesi Reddi Ve 5.600 TL Geri Ödeme Talebi

450

31.12.2025 tarihinde Viaport Saat & Saat mağazasından us Polo usn marka erkek saat satın aldım. Satın alma esnasında ürü...

Video Şikayetler

Saat & Saat Kullanılmış Ürün Gönderdi!

Saat & SaatKullanılmış Ürün Gönderdi!

Profil fotoğrafı
Yasin
Saat & Saat Teşhir Ve Garanti Belgesiz Ürünü İstemiyorum!

Saat & SaatTeşhir Ve Garanti Belgesiz Ürünü İstemiyorum!

Profil fotoğrafı
Alperen
Saat & Saat Teknik Destek Ve Müşteri Hizmetleri Çok Kötü

Saat & SaatTeknik Destek Ve Müşteri Hizmetleri Çok Kötü

Profil fotoğrafı
Arda
Saat & Saat Jacques Philippe Saat Kalitesizliği Ve Hatasız Kullanıcıya Ücret Talebi!

Saat & SaatJacques Philippe Saat Kalitesizliği Ve Hatasız Kullanıcıya Ücret Talebi!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Saat & Saat Versace Kol Saati'nin İndeksi Yerinden Çıktı

Saat & SaatVersace Kol Saati'nin İndeksi Yerinden Çıktı

Profil fotoğrafı
Cem

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru