to read complaints and reviews, or file yours.78 Bin TL'lik Raymond Weil Saati İkinci El Çıktı
27 Mart tarihinde Piazza AVM Samsun’da bulunan Saat & Saat mağazasından 78.000 TL ödeyerek Raymond Weil marka bir saat satın aldım. Eve geldiğimde saatin daha önce kullanılmış olduğunu, yani ürünün ikinci el olduğunu fark ettim. Bu kadar yüksek bedel ödeyerek aldığım saatin sıfır olmaması beni hem maddi hem manevi olarak ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Durumu fark eder etmez mağaza ile görüştüğümde, ürün için değişim yapabileceklerini söylediler. Ben, ödediğim bedelin karşılığı olarak tamamen sıfır, hiç açılmamış ve kullanılmamış bir Raymond Weil saat ile değişim yapılmasını; bu şart sağlanamıyorsa da ürünün iade alınarak ücretimin eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu güven kaybının bir an önce giderilmesini ve mağaza tarafından sürecin şeffaf ve müşteri memnuniyetini önceleyen bir şekilde sonuçlandırılmasını istiyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Konu hakkında mağazamız sizinle iletişime geçerek yeni ürün temin edileceğini ve en kısa sürede teslimatının yapılacağı bilgisini iletmiştir. Saygılarımızla
27 Mart'ta Piazza Avm Samsun'daki Saat & Saat mağazasından 78.000 TL karşılığında Raymond Weil saat aldım, ancak ikinci el olduğunu fark ettim. Mağaza ile iletişime geçtim, ambalajı açılmamış yeni bir saatle değişim yapıldı.
