Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Duygu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

78 Bin TL'lik Raymond Weil Saati İkinci El Çıktı

78 Bin TL'lik Raymond Weil Saati İkinci El Çıktı
profile
27 Mart 23:35
485
Duygu'nun Teşekkür Mesajı
“27 Mart'ta Piazza Avm Samsun'daki Saat & Saat mağazasından 78.000 TL karşılığında Raymond Weil saat aldım, ancak ikinci el olduğunu fark ettim. Mağaza ile iletişime geçtim, ambalajı açılmamış yeni bir saatle değişim yapıldı.”

27 Mart tarihinde Piazza AVM Samsun’da bulunan Saat & Saat mağazasından 78.000 TL ödeyerek Raymond Weil marka bir saat satın aldım. Eve geldiğimde saatin daha önce kullanılmış olduğunu, yani ürünün ikinci el olduğunu fark ettim. Bu kadar yüksek bedel ödeyerek aldığım saatin sıfır olmaması beni hem maddi hem manevi olarak ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Durumu fark eder etmez mağaza ile görüştüğümde, ürün için değişim yapabileceklerini söylediler. Ben, ödediğim bedelin karşılığı olarak tamamen sıfır, hiç açılmamış ve kullanılmamış bir Raymond Weil saat ile değişim yapılmasını; bu şart sağlanamıyorsa da ürünün iade alınarak ücretimin eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu güven kaybının bir an önce giderilmesini ve mağaza tarafından sürecin şeffaf ve müşteri memnuniyetini önceleyen bir şekilde sonuçlandırılmasını istiyorum.

30 Mart 10:46 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Konu hakkında mağazamız sizinle iletişime geçerek yeni ürün temin edileceğini ve en kısa sürede teslimatının yapılacağı bilgisini iletmiştir. Saygılarımızla

Duygu
Duygu
04 Nisan 11:13

27 Mart'ta Piazza Avm Samsun'daki Saat & Saat mağazasından 78.000 TL karşılığında Raymond Weil saat aldım, ancak ikinci el olduğunu fark ettim. Mağaza ile iletişime geçtim, ambalajı açılmamış yeni bir saatle değişim yapıldı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kübranur sonuçtan hiç memnun değil

profile
Kübranur
25 Kasım 2025 12:26
689
1
Gülsemin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Gülsemin
05 Eylül 2023 10:57
1.139
1
Sude sonuçtan hiç memnun değil

Denetlenmemiş Kusurlu Saat Ve Yetersiz İade Çözümü

profile
05 Şubat 12:22
1.172
Denetlenmemiş Kusurlu Saat Ve Yetersiz İade Çözümü

Saat & Saat Mağazasında Değişim Ve İade Talebim Reddedildi

profile
17 Şubat 14:52
987
1
Adnan sonuçtan hiç memnun değil

Saat & Saat Şirketinde Tekrarlayan Kordon Renk Atması Ve Haksız Ücret Talebi

profile
09 Şubat 16:10
557
Saat & Saat Şirketinde Tekrarlayan Kordon Renk Atması Ve Haksız Ücret Talebi

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru