to read complaints and reviews, or file yours.
Aracımı RS Servis Maltepe şubenize yaklaşık iki ay önce teslim ettim ve nihayetinde aracımı geçtiğimiz günlerde teslim a...labildim. Ancak bu süreçte yaşadığım iletişimsizlik ve belirsizlik sebebiyle ciddi anlamda mağduriyet yaşadığımı belirtmek isterim. Sürecin neden bu kadar uzadığına dair tarafıma
RS oto servis hakkında bir ŞİKAYETİM var. Geçen sene yaşadığım bir kaza son...ucu aracımı İstanbul Yenibosna çobançeşme RS servise götürdüm. Aracı zaten
3 ay önce yaptığım kazadan dolayı dikiz aynası değişimi yapıldı. Ellerinde olmadığı halde beni 20 gün beklettiler, bilgi... vermediler. Aradığımda, 'Siz kendi paranızla alın, gelin, bulun; biz takalım arabanıza, size parayı iade edelim' dediler. Ücret faturalarımı gönderdiğim halde 2 aydan fazla süre g
"H**** Hanım'a sorunumuzla ilgilendiği için teşekkür ederiz."
Ben aracımı RS Servis Yenibosna şubesine götürdüm. Aracımın sağ marşpiyel ve ön tamponunun altında üç parmak kadar bir s...ürtme mevcuttu. Aracımı kendilerine bıraktım. Daha sonra beni arayıp marşpiyel sökülürken klipslerin zarar gördüğünü ve yeni klips gerektiğini söylediler. Ben iki-üç gün boyunca kl
Mini onarımdan hizmet aldım. Son hizmetimde de aynı şekilde hasar dosyası açtım. Yalnız, ön tampon boyasını yaptılar. Bi...r ay gibi kısa bir süre sonra boya kendiliğinden kabuk atmaya başladı. Ufak bir dokunmamla tampon bildiğiniz yumurta soyulur gibi soyuldu. Aracı servise götürdüm, boyacı ustaları h
Kaskodan onarım için sigortacım tarafından yönlendirildiğim bu servise 6 kez gittim. Servis müdürünü ancak 6. seferde bu...labildim. Her seferinde müşterilerin yüzüne bile bakmayan bir bayan ve "Biz çok yoğunuz, hiç uğraşamayız" diyen bir erkek personelle karşılaşmak ayrıca eziyet oldu. Sigortacım tara
Servis aracının arkadan çarpması sonucu tamponda meydana gelen hasar için bıraktığımız aracı maalesef henüz servisten ge...ri alabilmiş değiliz. 1 ayı geçen süre zarfında 5 kere aracımızın yapıldığı ve alabileceğimize dair servise çağrıldık ve her gidişimizde maalesef ayrı sorunlarla karşılaştık. 1. İl
"Şikayet çağrı merkezinde p P****Hanım ve müdür bey e teşekkürler aracın arka sağ tamponu dakika eksiklik Eylül ayında giderilecektir"
RS otomotive mini onarım için arabamızı bıraktık. Sağ tampon ve çamurluk uc...unda park halinde sürtmeden dolayı çizikler mevcuttu ama sonuç tam bir haya
"Merkez müşteri hizmetlerinde ve RS İzmir şubede çalışan arkadaşlara teşekkür ederim. Vakit ayırıp detaylı açıklama yaptılar ve yardımcı olmaya çalıştılar. Firma'nın özeline gelince, aracımın camını 2 aya yakın bir sürede değiştirdikleri için kendilerinden çok memnun olduğumu söyleyemem."
"RS müşteri hizmetlerinden beni arayan süreci takip eden o tatlı kızımıza p**** hanıma da çok teşekkür ediyorum. Başarılar diliyorum."
28 Mayıs 2025 tarihinde RS Oto Servis Yenibosna şubesine bıraktığım aracımı... 10 Nisan 2025 tarihinde teslim aldım. Evime döndükten sonra aracı park ede
"P**** Hanım çok teşekkür ederim. Ö**** bey de yardımcı oldu sağ olsun"
Eğitimsiz çalışanlar nedeniyle mağduriyet yaşadım. Kurumsal bir firma diye tercih ettiğim RS Oto Mini Onarım Maltepe Şub...esinden aldığım hizmet benim için tam bir hayal kırıklığı oldu. Arka tampon ve ön tampondaki küçük işlemler sırasında alakasız yerlere boya damlatılmış. Ön farın altına boya gelmiş
"P**** hanımın profesyonel yaklaşımı ve güçlü iletişim dili için ayrıca teşekkür ederim. RS serviste ilk karşılaştığım muamele ve sonrasında tarafıma yapılmış olan geri dönüş arasında dağlar kadar fark vardı. P**** hanımın ve RS Yenibosna servisteki çalışan hanımefendinin aynı şirkette çalışması bile haksızlık. Biri sorun çıkartıyor diğeri sorun çözüyor. P**** hanım gibi çalışanları bünyelerine katmaya devam ederlerse eğer müşteri kaybetmek yerine müşteri kazanırlar."
RS Servis’te yaşadığım deneyim, bir müşterinin başına gelebilecek en saygıs...ız ve ilgisiz muamelelerden biriydi. Daha ilk başvuruda, hasar danışmanı so
"Öncelikle Merhabalar RS Servisten p**** hanım arayıp gerekli bütün bilgilendirmeleri yapmıştır kendisine bu konudan dolayı teşekkür eder bu kadar kısa sürede çözüleceğini düşünmemiştim konuyla ilgili kafamdaki bütün soru işaretlerini pelda hanım kaldırmıştır kendisine bir kez daha teşekkür ederim"
Axa Sigorta'nın yönlendirmesiyle aracımda oluşan hasar için RS Servis'e baş...vurdum. Yenibosna'daki serviste, mini onarım paketinden faydalanmak istediğ
"P**** Hanım'a ve Servis müdiresi H**** Hanım'a süreçteki destekleri için teşekkür ederim."
Kurumsal şirket olduğunu iddia eden RS oto servisin işçilik ve vurdumduymaz rezaleti Samsun'da 27 Aralık tarihinde aracı...mla trafik kazası yaptım. Kasko şirketi tarafından RS Anıl servise aracı çekebileceğim belirtildi. RS Servis olan Anıl Ticaret'te yedek parça beklemesi tamirat beklemesi derken ara
RS Servis'e aracımı sağ ön kapıdaki göçüğün boyasız göçük düzeltme (PDR) yöntemiyle onarılacağı sözüyle teslim ettim. An...cak işlem sonrası kapı boyanmış, yapılan açıklamalar teknik bahanelerle geçiştirilmiştir. Dahası, teslim sırasında sorunsuz çalışan 360 derece kamera sistemimin sağ ayna kamerası ç
Ppf kaplama eğitimine kayıt yaptırmış ve ödemenin bir kısmını yapmıştım. Eğitimim 12 Mayıs’ta gerçekleşecekti. Ancak, ba...şlamasına yalnızca 6 gün kala tarih iptal edildi ve 26 Mayıs’a alındığı bilgisi verildi. Buna göre aldığım uçak bileti ve otel rezervasyonum yandı. Yalnızca eğitimin ücretini iade
Maltepe RS otomotive e anlaşmalı servis olduğu için gittim. Arka tamponda mini bir çatlak oluşmuştu. 28 Şubat 2025 tarih...inde mini onarım için bırakıp, 13 Mart 2025 de alabildiğim aracımda yapılan onarım sonunda kusur oluşmuştur. Teslim ederken sorun olmayan geri vites uyarı sinyali arkasında bir cis
"Bilgilendirme için teşekkürler ancak buna gerek olmamalı. Gerekli iyileştirmeleri yapmanızı rica ederiz."
Aracımı Maltepe RS servise bıraktım, online takip sistemi var bir süredir g...üncellenmiyor. Soru sordum cevaplanmıyor. Telefonla arayınca da asla açılmı
RS Mersin'e iki aracımı kaza sonrası tamir için verdim. Kaskoları Eureko Sigorta'dan. Hem Eureko hem de RS Mersin, özell...ikle A**** Bey, işlerini ve yetkilerini kötüye kullandılar. Aracım incelemeye alındı ve bende kusur bulunmadı; ancak A**** Bey benden sürekli otopark ücreti istedi, aksi takdirde a
34 ejj... plakalı aracımda meydana gelen hasar sonucu ön farım kırılmış olu...p, RS Maltepe servisine başvurdum. Kasko kapsamında 25 Mart 2025 tarihinde
Aracımın ön tamponunun sağ ve sol tarafında birer karış çizik vardı. RS Yen...ibosna şubesine mini onarım için götürdüm. Çizikler 20 cm’yi aştığı için ek
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99