RS Oto Servis'te Eksik Ve Hatalı Onarım Deneyimi

Kurumsal şirket olduğunu iddia eden RS oto servisin işçilik ve vurdumduymaz rezaleti Samsun'da 27 Aralık tarihinde aracımla trafik kazası yaptım. Kasko şirketi tarafından RS Anıl servise aracı çekebileceğim belirtildi. RS Servis olan Anıl Ticaret'te yedek parça beklemesi tamirat beklemesi derken aracımı 15 Şubat tarihinde teslim aldım. Aracı ilk aldığımda araç bilgisinin yer aldığı tarih, saat, kilometre sıcaklık gibi göstergelerin bulunduğu ekran çalışmıyordu, kendim ayarladım. Değişen sol dikiz aynasında ısı sensörü olması gerekirken yoktu. Söyledim ve 1 ay sonra 19 Mart tarihinde yenisini taktılar. Fakat servis hiç kontrol etmeden bana teslim etti. Aracı kullanırken dikkatimi çekti, hem ayna sallanıyor hem de aynayı oynatma görevi gören araç içinde kalan ufak kol çalışmıyor. Radyonun bulunduğu panel sanırım sökülmüş. Fakat sökülürken adeta üstü çizilerek yapılmış. Güneş yansıdığında çizikler çok bariz görülüyor. Sol kapı kolçağındaki cam açma tuşunun olduğu plastik parça kırıkmış sonradan fark ettim ve söylediğimde bali ile yapıştırmışlar. Silecek motoru arızalı çıktı.

Aracı aldıktan sonra çok fazla ihtiyacım olmadığı için kullanmadığım silecek suyunu birkaç kere kullanırken sol fıskiyesinden su gelmediğini fark ettim. İlk başlarda tıkalı sandım ve iğne yardımıyla açmak istedim. Tıkanıklık olmadığını anlayınca bir ustaya sorduğumda silecek motorunda arıza olduğunu söyledi. İlk başlarda pek önemsemediğim sorunlar sonradan artarak devam ettikçe RS servise aracımı götürdüğüme pişman oldum. Belki sanayide teferruatlı bir araştırma yaptırmış olsaydım aracın daha çok sorunu çıkacağından eminim. Ve kaskosu olmasına rağmen kurumsal diye güvendiğim şirketin adeta vurdumduymazlığından dolayı aracıma şu an kendi cebimden masraf yaparak tamir ettirmek zorunda kalacağım. Sizden ricam kurumsal bir şirket olma özelliğinizi koruyun ve şubelerinizde habersiz denetim yapın. Şubelerinizde tamir edilen araçların sahipleri ile görüşün ve memnuniyetini sorgulayın.