Rossmann zorlu

Rossmann Zorlu şubesinde mağaza çalışanlarının sokak kedisine kötü muamelede bulunduğuna dair iddialar 23 Mart tarihinde sosyal medyada duyuruldu ve bu olay kamuoyunda büyük tepki çekti. Görgü tanıklarının anlattıklarına göre mağaza önünde ya da çevresinde yaşayan kedinin mama kabı ve yatağı atılmış...

03.03.2026 tarihinde Rossmann Zorlu Center mağazasından alışveriş yaptığıma dair memnuniyet anketi içeren bir SMS aldım. Ancak o tarihte ne bu mağazadan alışveriş yaptım ne de o semtte bulundum. Bu nedenle, telefon numaram üzerinden iznim ve bilgim dışında bir işlem yapıldığı konusunda ciddi endişe ...

Rossmann Türkiye den 20 Eylül tarihinde rso101339157 sipariş numaramla online alışveriş yaptım. 24 Eylül teslim tarihi olan kargonun teslim süresi 3 Ekim olarak değiştirildi. İndirim olduğu için yoğunluk olabileceğini düşündüm. 29-30 eylülde kargo takibi yaptığım zaman. Kargonun Rossmann Türkiye'ye ...

Yanmış çaydanlığım için aradığım bir ürün vardı. Rossmann'da bir ürün buldum ve bunun fayda edip etmeyeceği konusunda personele sordum. Ürün hakkında uzun uzun soru sorup, detaylı bir şekilde sorunu anlattım. Birden fazla kez, 'Kesin fayda sağlar mı, bu ürün bunun için mi kullanılıyor?' diye defalar...

Rossmann markasında son zamanlarda çok sık sorun yaşamaya başladım. Bu durum benim canımı çok sıkıyor. Son sipariş ile ilgili online üzerinden iade talebi oluşturdum. İade kodunu aldım. MNG DHL kargoya gittim. İade koduna ek olarak benden Cari kod müşteri kodu istendi. Rossmann müşteri hizmetlerini ...

16.05.2025 tarihinde İzmir Optimum Rossmann mağazasından alışveriş yaptım. Aldığım ürün temizlik beziydi, yaklaşık 55₺ tutarındaydı. Ödeme yaparken 200₺ verdim. Kasadaki uzun boylu, esmer, iri hanımefendi ısrarla '5₺ niz var mı?' diye sordu. Ben de olmadığını söyleyince gözlerini devirdi ve 'Kart al...

Herkese merhaba, ben SÜDGE kursuna yazıldım. Haftada bir gün, cuma günleri katılmak zorundayım. Her cuma SÜDGE kursu var. Bir haftayı kaçırırsak ne olur? Kurs iptal mi oluyor, yoksa mazeret kabul ediliyor mu? Geçerli ve kanıtlı bir mazeret olsa bile kurs hakkımız yanar mı?

Rossmann Afyonkarahisar merkezde bulunan Park Afyon mağazasından almış olduğum retro masaüstü yaprak saatin sağlıklı çalışmaması üzerine aynı gün mağazadan iadesini talep ettim. Mağazadaki çalışanlar, müşteri hizmetlerini aramamı söyledi. Müşteri hizmetlerinde görev yapan K**** Hanım, iade sürecinin...

Capitol AVM Rossmann'da, yalan söyleyip boşuna sıra bekleten M***** isimli personel sayesinde iki kere gidip gelmeme rağmen beş parça ürünü alıp çıkamadım. Bu AVM'de çalışıyorum. Personelin personele olan bu sevimsiz ve işleri zorlaştırıcı tutumlarından dolayı, bundan sonra alışverişlerimi başka bir...

Rossmann, orijinal ürün açıklaması ve fiyatıyla Marie Claire ürünleri satmaktadır. Görsellerden ürünün orijinal olmadığı açıkça anlaşılmaktadır. Kurumsal güveniniz adı altında orijinal ürün etiketiyle farklı ürün satılmasını doğru bulmuyorum. Sahte ürününüzün iade işlemleri için ekstra uğraşmak zoru...

Rossmann Bakırköy Cadde şubesinden almış olduğum L'Oreal Glotion marka ürünün rengini yanlış almıştım. Değiştirmek için Zorlu şubesine gittiğimde, şirket politikaları nedeniyle değişim ve iade yapamayacaklarını, L'Oreal Türkiye ile görüşmem gerektiğini, onlar kabul ederse değişim yapacaklarını söyle...

16.04.2025 tarihinde akşam saatlerinde Ankara Keçiören Kuyubaşı Kızlar Pınarı Caddesi'indeki Rossmann mağazasına alışveriş için gittik. Saç boyalarıyla ilgili personelden yardım istemek için 'Görevli misiniz acaba? ' diye seslendik, uzaktan 'Yok' diye cevap verdi. Daha sonra kasaya yardım istemek iç...

Merhaba, 11.04.2025 23:04 tarihinde RSO101078430 numaralı siparişimde, sepete ürünün yanlış eklenmesi nedeniyle iptal etmek istedim. Ancak müşteri hizmetlerindeki arkadaş, siparişin 'Toplanıyor' aşamasında olduğu için iptal edilemeyeceğini belirtti. Bu durum mantıklı ve makul değil. Müşteri ürünü k...

Rossmann mağazasından alışveriş yaptım, ancak ürünün başka bir ürünle değişimini yapmam gerekti. Fiş ile gittiğimde ürünü değişim yapamayacaklarını kredi kartı ile aldığımı söylediler. Kredi kartım yanımda değildi. Bilgisini verebileceğimi söyledim. Tüketici Hakları'na göre fiş ya da faturanı iade i...

Rossmann Denizli çınar mağazasından 3 Nisan Perşembe günü güya indirim var diyerek alışveriş yaptım kasadan indirimsiz geçilmiş ürünlerim telefon numaramı vermeme rağmen fişimi ve reyon fiyatlarını kontrol ettikten sonra aşırı yüksek bir miktar çekildiğini gördüm. Hemen iadesini talep ettim. 1300 li...

Rossmann'dan aldığım İdeenwelt marka şemsiye, 3 kullanımda paslandı. Alman markasına güven duyduğum için şemsiyenin fişini saklamamıştım. Rossmann Zorlu mağaza yetkilisi, paslı şemsiye ile ilgili destek olacağına, 'şemsiye ıslanmış ve paslanmış' cevabını verdi. Konu ile ilgili mağduriyetimin gideril...

+2

11 Mart 2025 tarihinde Ankara atg AVM Rossmann'dan aldığım İdeenwelt manikür setinde 6 tane başlık olması gerekirken hiçbiri çıkmadı. Değişim için müşteri hizmetlerinden kayıt oluşturdum ama neredeyse bir haftadır dönüş alamıyorum. Aradığım zamanda da sürekli hızlandıracağınızı söylüyorsunuz. Bir ür...

Bugün 27.02.25 Perşembe günü saat 17.30'da Ankara Ümitköy Galeria AVM'deki Rossmann'da bir ürünün hepsi bantlanmış, bir tanesi bantsız açık üründü. Kapağını açıp baktım, aradan zaman geçti. Allıklara bakarken kameradan gördüler. 'Ürünü açmışsınız, almak zorundasınız' diye çalışanlar geldi. Ben de di...

7 Şubat tarihinde saat 17:30 sularında Şenlik Rossmann'dan 3 parça ürün aldım. (Keçiören Rossmann Şube) Aldığım 3 parça üründen biri olan EDP Versace Eros 100 ml ürününü açıp biraz kullandığımda kokunun 1-2 saat bile üstümde durmadığını ve parfümün EDP olmasına rağmen hiçbir şekilde kalıcı olmadığı...