to read complaints and reviews, or file yours.Rossmann'dan Marie Claire Ürünlerinde Orijinallik Sorunu
Rossmann, orijinal ürün açıklaması ve fiyatıyla Marie Claire ürünleri satmaktadır. Görsellerden ürünün orijinal olmadığı açıkça anlaşılmaktadır. Kurumsal güveniniz adı altında orijinal ürün etiketiyle farklı ürün satılmasını doğru bulmuyorum. Sahte ürününüzün iade işlemleri için ekstra uğraşmak zorunda değilim. Adresime kargo gönderilmesini ve ücret iademin hemen yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Aleyna Hanım, İsmim Kübra şikayetinizi çözüm sürecinde size yardımcı olacağım. Öncelikle yaşadığınız sorunu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Gerekli kontrolü sağlayıp, iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi her zaman bizimle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
Merhaba Aleyna Hanım, 21.04.2025 tarihinde sizinle yaptığımız görüşmede konuyla ilgili sürecinizi tamamlayıp, çözüme ulaştırdığımızı ümit ediyoruz. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi her zaman bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
Yazdığınız telefon numaralarına ulaşılamıyor. Şikayetim hala düzeltilmedi. Şikayet vara yazmadan yanıt da alamıyorum bir çözüm de sunulmuyor.
Hala ücret iadesi yapılmadı.
