Rossmann sipariş takip

Rossmann’dan online olarak verdiğim rso101552097 numaralı siparişimdeki deodorant, elime hiç ulaşmadan, açılmamış şekilde kargo firması (Aras Kargo) tarafından teslim edilmeden iade olarak geri gönderildi. Siparişim ilk başta hesabımda görünmüyordu, şimdi de iade sürecim hesabımdan takip edilemiyor....

Rossmann’ın kendi web sitesi üzerinden 28 Aralık tarihinde online sipariş oluşturdum. Siparişimin Hepsijet kargoya teslim edildiğine dair SMS bilgilendirmesi aldım. Daha sonra Hepsijet’in web sitesinden takip yaptığımda gönderinin, “hasarlı ürün gönderimi” gerekçesiyle kargo firması tarafından iptal...

Rossmann uygulaması üzerinden 27 Aralık tarihinde verdiğim rso101545271 numaralı online siparişim, 29 Aralık itibarıyla sistemde “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen sipariş takip kısmında “kargo bilinmiyor” yazmakta ve hiçbir kargo takip numarası paylaşılmamaktadır. Bu nedenle kargomun nered...

21 Aralık’ta Rossmann online üzerinden toplam 3.522,90 TL tutarında, içinde yılbaşı hediyelerimin de bulunduğu bir sipariş verdim. Günlerce kargoyu beklememe rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı ve daha sonra siparişimin hasar gerekçesiyle iade edildiğini öğrendim. Ne ürünler elime ulaştı ne de üc...

Kolay Gelsin Kargo ile Rossmann’dan sipariş ettiğim kişisel bakım ürünlerimin teslimatında bugün çok sıkıntılı bir süreç yaşadım. Kargomun teslimat adresini açık ve net bir şekilde yazmış olmama rağmen, kurye ürünümü bu adres dışında başka bir adrese teslim etmek istemiş. Kurye ile yaptığım telefon...

4 Ekim'de Rossmann online mağazadan rso101368240 numaralı siparişimde ped, temizleyici, çöp poşeti gibi ürünler satın aldım. Ancak ürünlerim tarafıma hiç teslim edilmedi. Sipariş takibini yaptığımda ürünlerin Aydın'a teslim edildiğini gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünlerin ...

06 Ekim tarihinde Rossmann online mağazasından rso101374114 numaralı siparişi verdim. Sipariş verirken 3 gün içinde kargoya verileceği belirtildi, ancak yaklaşık bir hafta sonra, 13 Ekim'de kargoya verildiği göründü ve kargo takip numarasına ulaşabildim. 17 Ekim tarihinde ise sistemde siparişin tesl...

05.10.2025 tarihinde Rossmann online mağazasından 1.574 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: rso101370577). Siparişim, kolay gelsin kargo firmasıyla gönderildi (Kargo Takip No: 253924706926) ancak aradan geçen 9 güne rağmen teslim edilmedi. Her gün hem kargo firmasını hem de Rossmann müşteri...

1 Ekim’de Rossmann mobil uygulaması üzerinden rso101359298 numaralı siparişi verdim. Siparişimle ilgili herhangi bir teslimat veya iade bildirimi almadım. Siparişimin durumunu kontrol etmek için tarafıma iletilen Kolay Gelsin takip linkine tıkladığımda, 7 Ekim tarihinde ürünlerin iade edildiğini gör...

Rossmann online mağazasından Versace Crystal Noir parfüm siparişi verdim (Sipariş No: rso101269999). Ürün elime ulaştığı gün, kutuyu açmadan geri gönderim ve iade talebi oluşturdum. Kargo bir hafta içinde Rossmann’a ulaştı. Ancak üzerinden bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen kredi kartıma ücret iade...

11.08.2025 tarihinde Rossmann’ın online mağazasından toplam 7 adet ürün (güneş kremi, güneş losyonu, duş yağı vb.) sipariş ettim ve 988,40 TL indirimli fiyatla kredi kartımla ödememi yaptım. Siparişin 3 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak 21.08.2025 tarihinde kargom hâlâ elime ulaşm...

Rossmann online verdiğim sipariş hakkında hiçbir bilgi alamıyorum. Kargoyu gönderdiklerine dair bir takip linki yollamıyorlar. Sipariş vereli 11 gün oldu. Sitede verilen telefonu kimse açmıyor. Müşteriye böyle bir saygısızlık görmedim. Bilgiye ulaşamıyorsam verdikleri hizmete hizmet denemez

Rossmann isimli kozmetik ürünleri satan şirketin online sitesinden eşim S* Y*'nin almış olduğu RSO101170980 sipariş numaralı ürünler, Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla 251017622763 gönderi takip numarası ile tarafıma gönderildi. Ancak kargo hasarlı olduğu için tarafımıza teslim edilmeden geri ...

RSO101136832 sipariş numarasıyla Rossmann firmasından ürün satın aldım. 04.06.2025 tarihinde aldığım ürünü, 05.06.2025 tarihinde MNG Kargo ile, firmanın verdiği ST24010254 iade koduyla MNG Kargo çalışanına teslim ettim. Ancak iade ürün Rossmann mağazasına ulaşmamış. Kargo için takip numarası verilme...

Sipariş numaram: RSO101063034 Sipariş tutarım: 2.339,90 TL Ürünlerin bana iki koli şeklinde, 4 Nisan'da teslim edilmesi gerekiyordu. Kurye, kolilerden birinde sıvı sızıntısı tespit ettiğini ve siparişi tek koli olarak teslim edemeyeceğini belirterek kargoları iadeye göndereceğini bildiren bir mesaj ...

Rossmann online alışverişte paketlemenin bu kadar kötü olması her alışverişimde beni mağdur etti. Ben hep kargo firmalarını suçlu bulmuştum ama her seferinde kargo firmasının değişmesine rağmen aldığım sıvı ürünlerin hep patlayıp dökülüp diğer ürünlere de zarar verdiğini gördüm. Gerçek sorun Rossman...

Rossmann firmasından 5 Şubat tarihinde sipariş verdim. Günlerdir kargo bekliyorum. Kurye ile iletişim kısmına tıklıyorum, ancak 'henüz buna onayınız yok' gibi bir bildirim alıyorum. 11 Şubat günü sabah kargo takip kısmına girdim, ürün teslim edilmiş gözüküyor. Ben ürünü teslim almadım, bir de ismim ...

Rossmann online mağazasından sipariş verdim. 09 Aralık 2024'te ürünü kargoya verdiler. Kargo takip numarası 212233654885 ile bugün bir mail aldım: 'Siparişiniz iptal edilmiştir. Para iadesi 3-5 gün içinde hesabınıza yatırılacaktır.' Ben iade ya da iptal talebi vermedim. Müşteri hizmetlerini arayınca...