to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Takip Bilgisi Ve Teslim Tarihi Hakkında Açık Talep
10 Mart 2026 tarihinde Rossmann üzerinden #RS0101696144 numaralı siparişi verdim. Sipariş durumunda günlerdir “kargoya verildi” yazmasına rağmen, hangi kargo firmasıyla gönderildiği ve kargonun nerede olduğu hiçbir şekilde görünmüyor.
749,00 TL ödemesini yaptığım bu siparişle ilgili ne uygulamada ne de sitede kargo takip numarası ya da firma bilgisi yer almıyor. Bu nedenle kargomun şu an nerede olduğunu ve ne zaman teslim edileceğini öğrenemiyorum.
Rossmann’dan, ilgili siparişimin hangi kargo firmasıyla, hangi takip numarasıyla gönderildiğinin açıkça paylaşılmasını ve kargomun şu anda nerede olduğunun ve tahmini teslimat tarihinin acil olarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, İsmim Kübra şikayetinizi çözüm sürecinde size yardımcı olacağım. Öncelikle yaşadığınız sorunu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Gerekli kontrolü sağlayıp, iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
Teşekkürler
Merhaba Konuyla ilgili sürecinizi tamamlayıp, çözüme ulaştırdığımızı ümit ediyoruz. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi her zaman bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
