to read complaints and reviews, or file yours. 
07.02.2026 tarihinde Antalya Muratpaşa, Sinan Mah. Atatürk Caddesi No:*** adresindeki Rossmann mağazasından 3.499 TL ödeyerek Calvin Klein Intense 100 ml EDP (barkod: 088300162505) parfümü satın aldım. Ürünü incelediğimde, kutu ambalajı üzerinde Calvin Klein parfümlerinde bulunan ve üretim yılına işaret eden 4 haneli ck güvenlik kodunun yer almadığını fark ettim. Bu nedenle ürünün orijinalliği konusunda ciddi şüphe duydum.
Elimde alışverişe ait fiş, iade sürecine ilişkin geri iade tutanağı ve kutu üzerinde ck güvenlik kodunun bulunmadığını gösteren fotoğraflar mevcuttur. Konuyu mağaza ile paylaştığımda, ürünün tedarikçiye gönderilip inceleme yapılacağı belirtilerek parfüm geri alındı. Daha sonra beni arayan Rossmann yetkilileri, ürünü ithal eden tedarikçi firmanın ilgili bakanlıktan ürünün orijinal olduğu yönünde bilgi aldığını iletti.
Ambalaj üzerinde bulunması gereken ck güvenlik kodunun olmaması ve tüm bu sürece rağmen Rossmann’ın tedarikçi firmanın ürünlerinin orijinalliğini yeterince kontrol etmeden raflarında satışa sunması sebebiyle hem bu tedarikçi firmadan hem de Rossmann’dan şikayetçiyim. Bu durumun halkı yanıltarak tüketicileri mağdur ettiğini düşünüyorum. Söz konusu şikayetimi ayrıca CİMER üzerinden Ticaret Bakanlığı’na da ileteceğim.
Rossmann’dan ödediğim 3.499 TL bedelin tarafıma iadesini, ürünün tedarik ve denetim sürecine ilişkin yazılı ve resmi bir açıklama yapılmasını ve benzer durumların yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılarak tüketicilerin açıkça bilgilendirilmesini talep ediyorum.
07.02.2026 tarihinde Antalya Muratpaşa Atatürk Caddesi üzerindeki Rossmann şubesinden 3.499 TL’ye Calvin Klein Euphoria 100 ml EDP parfüm satın aldım. Uzun süredir bu parfümün orijinalini kullanan biri olarak, kokusunun belirgin şekilde farklı olduğunu ilk kullanımdan itibaren fark ettim.
Daha sonra kutuyu detaylı incelediğimde, Calvin Klein’ın ürünlerinde bulunan ve üretim yılı gibi bilgileri veren güvenlik kodunun kutunun altında yer almadığını gördüm. Hem kokusundaki bariz farklılık hem de güvenlik kodunun eksikliği nedeniyle ürünün sahte olabileceğinden şüphelendim. Kasadan fişimi de almıştım ve elimde mevcuttur.
Bu durumu Rossmann mağazasına ilettiğimde, ürünü geri alıp inceleme için genel merkeze göndereceklerini söylediler. İnceleme sonucunda ise tarafıma parfümün orijinal olduğunun bildirildiği ifade edildi. Ancak kokudaki belirgin fark ve kutu altındaki güvenlik kodunun olmayışı nedeniyle bu sonuca ikna olmuş değilim ve hâlâ ürünün orijinal olmadığı kanaatindeyim.
Rossmann’ın, tedarikçi firmalardan gelen ürünleri yeterli şekilde kontrol etmeden raflarına koyarak satışa sunması nedeniyle tüketicilerin mağdur olduğuna inanıyorum ve bu durumdan şikayetçiyim. Bu ürünün gerçekliğinin üretici veya ithalatçı firma ile şüpheye yer bırakmayacak şekilde yeniden ve şeffaf olarak kontrol edilmesini, gerekirse bağımsız bir inceleme yapılmasını, ürünün sahte çıkması halinde ücretimin iadesini ve bu tür durumların bir daha yaşanmaması için mağazalarında satılan parfümlerin tedarik ve kontrol süreçlerinin gözden geçirilmesini talep ediyorum. Ayrıca konu hakkında CİMER üzerinden Ticaret Bakanlığı’na da bildirimde bulunacağımı belirtmek isterim.
2024 sonu veya 2025 başında İstanbul Cevahir AVM içerisindeki Rossmann mağazasından, kilit altında tutulan parfüm standından Calvin Klein Euphoria Eau de Toilette 100 ml ürününü yaklaşık 3.000-3.500 TL aralığında, indirimli olarak satın aldım. Ürünü, elimdeki yurt dışından aldığım orijinal Euphoria ...
26 Ağustos 2025 tarihinde Kayseri Park Rossmann mağazasından 3 adet Aqua Polo bayan parfümü (50 ml) satın aldım. Ürünleri stok yapmak için almıştım ve bugün ilk kez kullanmaya başladım. Ancak parfümün kokusu, daha önce kullandığım Aqua Polo parfümlerden belirgin şekilde farklı; kokusu sentetik, kalı...
9 Ocak 2026 tarihinde Antalya Markantalya AVM içindeki Rossmann mağazasından Magna Kozmetik A.Ş. garantili Versace Eros Energy 100 ml parfümü yaklaşık 5.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir saat sonra eve gidip batch kodunu kontrol etmek için checkfresh.com üzerinden sorgulama ya...
Yorumlar