to read complaints and reviews, or file yours."Hızlı dönüşünüz için teşekkür ederim"
İzmir’deki bir Rossmann mağazasından son bir hafta içinde iki kez alışveriş... yaptım. Her iki alışverişimde de çekilişlerinin olduğu, kasada yer alan QR
10 Ekim 2026 tarihinde Rossmann Karşıyaka Donanmacı Mahallesi Salah Birsel Sokak No:4 şubesinden alışveriş yaptım. Alışv...eriş sonrasında tarafıma verilen kırmızı renkli poşetleri kullandım ve bu poşetler renk verdiği için pantolonum kırmızıya boyandı, kıyafetim zarar gördü. Alışveriş poşetlerinin kı
13 Ağustos 2026 tarihinde Rossmann Bornova (Mustafa Kemal Cad. No:15/A-B) şubesinden hediye olarak kullanılmak üzere iki... adet hediye kartı satın aldım. Kartlardan birini hediye ettiğim kişi, 24 Eylül’de kartı kullanmak istediğinde kartın içinde 0 bakiye göründüğünü söyledi ve bu durum nedeniyle hedi
İzmir Agora AVM Rossmann mağazanızın cilt bakımı reyonunda cumartesi günü saat 16.00 civarında çok rahatsız edici bir du...rum yaşadım. Sadece raftan retinal krem almak istemiştim, ürüne bakarken cilt bakımı reyonundaki sarı saçlı orta yaşlı kadın çalışanınız son derece nezaketsiz ve yargılayıcı bir üs
02.10.2026 tarihinde saat 18.59’da Rossmann Aydın/Didim mağazanızdan ideenwelt şarjlı tornavida seti satın aldım. Ürünün... paketini açıp kontrol ettiğimde tornavida ucunun bozuk olduğunu fark ettim. Bunun üzerine, ayıplı ürünün değiştirilmesi veya bedel iadesi talebiyle Rossmann Torbalı mağazanıza ba
12 Eylül 2026 Cumartesi günü İzmir Karşıyaka Çarşı Rossmann şubesinden indirimli olduğu için bir adet Snickers çikolatas...ı satın aldım. Mağazadan çıktıktan sonra ürünü yemek isterken son kullanma tarihine baktığımda, tarihin 30 Ağustos 2026 olduğunu gördüm. Yani ürünü aldığım tarihten neredeyse iki h
İzmir Torbalı Rossmann şubesinden Şubat ya da Mart ayı gibi Versace Crystal Noir parfüm satın aldım. Ürünü ilk başta ori...jinal olduğunu düşünerek kullandım ancak kullandıkça kokusunun farklı, kalıcılığının çok zayıf ve ambalaj detaylarının da bildiğim orijinal ürünle uyuşmadığını fark ettim. Arkadaş
"Değişim onaylandı."
"Teşekkür ederim"
İzmir Konak İsmet Kaptan Mahallesi’indeki Rossmann mağazasında bugün çok on...ur kırıcı bir olay yaşadım. 3 yaşında, Williams sendromu olan, yürüyemeyen
30 Ağustos 2026 Pazar günü saat 15:15 civarında İzmir Agora Rossmann mağazanızdan bir ürün almak için kasaya yöneldiğimd...e, kasada bulunan esmer, orta boylu bir kadın çalışan tarafından ters bir üslupla karşılandım. Bu davranış üzerine durumu ifade etmeye çalıştığım anda, bu kez orta boylu, sakallı v
Bugün İzmir Konak Çankaya Gazi Bulvarı’ndaki Rossmann mağazasına bulaşık deterjanı almak için gittim. Aynı gün içerisind...e **-**-**-** gibi diğer marketlere de baktım ve fiyat karşılaştırması yaptım. Rossmann’daki bulaşık deterjanı fiyatlarının diğer marketlerin yaklaşık 5 katına varan seviyede olduğ
"15 gündür devam eden sorunumu hızlı şekilde çözümleyen Nurdan Hanım’a teşekkür ediyorum."
Buca Şirinyer Rossmann şubesinden bugün aldığım Essence Juicy Bomb Glossy Butter balm ürününün aparatı ilk açışımda kapa...nmadı. Ürünü şimdi evde açtım ve kapağı kapanmadığı için ürün daha kullanılmadan bozulma riskiyle karşı karşıya kaldı. Aynı sorunu daha önce yine Essence lip balm ürününde yaşamış
Dün İzmir bölge myvia 414 Rossmann şubesinden yaklaşık 3000 TL tutarında alışveriş yaptım. Ertesi gün aldığım ürünlerden... birini değiştirmek için tekrar mağazaya gittim. Fişim yanımda olmadığı için kredi kartı ekstremi gösterebileceğimi ve alışverişimin sistemden görülebileceğini düşündüm, mağaza pol
"Teşekkürler"
"Sağ olsunlar müşteri temsilcileri her aradığımda ve soru sorduğumda ilgilendiler ve para idesi yapıldı, mağduriyetim giderildi tekrar teşekkürler."
27.06.2026 tarihinde Rossmann İzmir Balçova mağazasından Aqua Di 1987 Polo ...marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Ertesi gün, 28.06.2026 tarihinde ürünü
17.06.2026 tarihinde Rossmann sisteminde kayıtlı telefon numaram kullanılarak, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan İzm...ir Optimum AVM Rossmann mağazasında 1.815 TL tutarında alışveriş yapılmış görünüyor. Bunu, alışveriş sonrası gelen değerlendirme anketi SMS’i ile fark ettim. O tarihte ben bu mağaz
Güzelyalı Rossmann mağazasından 8 Haziran tarihinde yaklaşık 250 TL ödeyerek Isana marka kahverengi kaş ve kirpik boyası... satın aldık. Ürünü kahverengi olduğu için tercih etmemize rağmen, içinden çıkan ürün koyu siyaha yakın bir renkteydi. Ürünü kullanım talimatlarında yazdığı şekilde, tüm adımlara u
11.06.2026 Perşembe günü saat 21:00 civarında Rossmann Agora AVM şubesine alışveriş için girdik. Mağaza içinde yaklaşık ...25 dakika geçirip toplamda 8.000 TL tutarında ürün seçtikten sonra saat 21:25 gibi kasaya yöneldik. Kasada bize yalnızca nakit ödeme kabul edildiği söylendi. Bu bilgi ne girişte ne
Şirketinize ait Rossmann Online mağazası üzerinden 28.03.2026 tarihinde, e112026000014645 numaralı ve Sipariş No: 203311...01312585 olan işlemle, fatura bilgilerinde de yer alan “ideenwelt bluetooth radıo” isimli ürünü satın aldım. Tarafıma teslim edilen ürün çalışmamakta olup, 6502 sayılı Tüketicinin
"Ürünün arkasında durup araştırdığınız ve yaşanan mağduriyetimi hediye ürünlerinizle bizi mutlu ettiğiniz için teşekkür ederiz ☺️"
Rossmann İzmir Güzel Yalı şubesinden birkaç gün önce Altapharma marka mango...lu multivitamin ürünü satın aldım. Rossmann ürünlerini genel olarak severek
19 Nisan 2026 tarihinde saat 17:31 sularında İzmir Karşıyaka Eshot Sokağı (Karşıyaka 1) şubenizde maruz kaldığım, kurums...al bir markanın hizmet anlayışıyla bağdaşmayan ve kişilik haklarıma saldırı niteliği taşıdığını düşündüğüm olay hakkında bu başvuruyu yapıyorum. Mağazanızda ilgilendiğim iki parfü
"Şikayet var siteniz iyi ki var. Sizin sayenizde iade işlemine devam edebildim. Talebim sizin sayenizde hızlı bir bicimde karsilandi. Teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
