to read complaints and reviews, or file yours. 
08.11.2025 tarihinde Rossmann Kentpark şubesinde yaptığım kişisel bakım ürünleri alışverişimde kasada kredi kartımdan hem puanla hem de karttan aynı tutar olacak şekilde çift çekim yapıldı. Bunu fark ettikten sonra tutarın çekildiği bankaya itirazda bulundum ve haklı olduğuma dair tüm belgeler banka...
"Öncelikle ürünün iadesini alan Kentpark mağazasına teşekkür ediyorum. Ancak Loreal yetkilisi ürününün arkasında durmadı. İade olamayacağını bildirdi. Bu kadar senenin kozmetik firması çok yazık. Sorun gözle görülür şekilde ortada olmasına rağmen açılmış ürünü alamayız diyor. Sorunumu çözüme ulaştıran Rossmann Kentpark mağazasına teşekkür ediyorum."
"Yaklaşık 20 gündür çözemediğim konu bir saat içinde çözüldü, teşekkürler Şikayetvar"
10.10.2025 tarihinde Rossmann Mahall mağazasından 651,5 TL tutarında, 20.10.2025 tarihinde ise Kentpark mağazasından 467,5 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışverişlerle Rossmann çekiliş kampanyasına katılmak istedim. Ancak uygulamada kontrol etmek istediğimde, mail adresimi yanlış kaydettiğimi fa...
23.07.2025 tarihinde Ankara Kentpark Rossmann'dan alışveriş yapmak için gittim. Saat 19:20 civarında, sistemin çalışmadığını belirterek aldığım tüm ürünleri kasadan geçiremeyeceklerini söylediler. Kasa arkası ürünlerden alamayacağım ifade edildi. Sistemin tekrar çalışıp çalışmayacağını sordum, tekra...
Rossmann'dan 31.12.2024 tarihinde eşime Tommy Now isimli parfümü Kentpark AVM'den hediye aldım. Alırken mağazadaki arkadaş 7 gün içinde iade edebileceğimi söyledi. Aradan birkaç gün geçtikten sonra başka bir şubeye iade etmeye gittim çünkü testerına bakınca kokusunu beğenmedi eşim. Antares mağazası ...
Kentpark mağazasından kurumsal fatura istediğimi belirterek alışveriş yaptım. Kasadaki arkadaş bana hiçbir şey sormadan ve mail adresi vs istemeden direkt bilgi fişi verince, kurumsal faturamı mail adresime nasıl ileteceklerini sordum. Çünkü e-arşiv mükellefi değilim. Ne yapacağını bilemedi, uğraşma...
Kent Park Rossmann mağaza müdürü üslupsuzluğu Kasada ilerlemeyen sıra oluşması üzerine bütün kasalar ilerlerken tek bir kasa yarım saat durdu. Bir hanımefendi, kasa neden ilerlemiyor dedi. Müdür olduğunu öğrendiğim kadın, 'Kasa dondu' diye sert çıkışıp ters ters cevaplar verdi. Konuşmadan iletişim k...
Rossmann erken kapanış Saat 21.52 de Kentpark-1 de bulunan mağazada içeride tek kasa çalıştıklarını ve sıra olduğu için müşteri alamadıklarını belirterek içeriye müşteri alma işlemi yapmıyorlar. Ve bu saatte içeri müşteri alırsam evime ne zaman gideceğim tarzında bir cümle kullanarak AVM ve mağazanı...
27 Nisanda Ankara Kentpark AVM'deki Rossmann mağazasından aldığım Calvin Klein markalı parfüm kesinlikle orijinal değil. Aynısını farklı bir zincir mağazada denediğimde saatlerce kalırken Rossmann'dan aldığım şişe bildiğiniz su. Rossmann kalitesine güveniyordum fakat tamamen hayal kırıklığı oldu. İa...
Kentpark Rossmann mağazasında 1.2.2023 tarihi saat 14.00 civarında mağazanızdan dudak parlatıcısı almak istedim fiyat 26 lira civarıydı kasada 56 lira civarı çıktı ve fiyatında yanlışlık olduğunu söyledim ve ürün fiyatına bakmaya kasadaki görevli ile gittik. Başka bir görevliye durumu söyledi ve eve...
25 ve 26 Ocak tarihlerinde Kentpark AVM içindeki Rossmann 400,50 TL ve 417,75 TL’lik harcama yaptım. Ürünleri annem istemedi ben de 27 Ocak tarihinde Rossmann Kentpark mağazasına getirdim ürünleri iade için kontrol ettiler, ben bu ödemeleri cep telefonu ile mobil yapmıştım, mobil ödemeye bağlı olan ...
Rossmann 9 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.