Gebelikte Hasta İletişimi ve Şikayet

19.08.2026 tarihinde yaklaşık saat 20.00 sularında, gebeliğimin 26. Haftasındayken yoğun kramplarım ve bebeğimin hareketlerini hissedememem nedeniyle endişelenerek Bilkent Şehit Hastanesi kadın acil bölümüne başvurdum. Kramplarım yürürken bile beni zorlayacak düzeydeydi ve bu süreçte ciddi bir kaygı içerisindeydim.

Muayenemi yapan, isminin Ş***** G****** olduğunu öğrendiğim ebe hanımın yaklaşımı nedeniyle son derece kötü bir gece geçirdim. Ultrasonda bebeğime bakarken zor bir gün geçirdiğimi ağlayarak anlatmama rağmen, bir anne adayına son derece sert ve acımasız bir tavırla yaklaştı. Bu kadar hassas bir dönemde, sağlık personelinden beklediğim anlayış ve empatiyi kesinlikle göremedim.

Daha sonra alttan bir muayeneye başladı ancak ne yapacağını, neden yaptığını hiçbir şekilde açıklamadan işlemi gerçekleştirdi. Muayene sırasında canım çok yandığı için devam etmek istemediğimi belirttim. Buna karşılık olarak, “Bebeğini düşürürsen sorumlusu ben değilim” şeklinde bir ifade kullanarak korkularımı daha da artırdı. Bu söz, hem tıbbi hem de iletişim açısından beni derinden yaraladı.

Muayeneye devam etmek istemememden dolayı rahatsız olduğunu hissettiren bir tavırla, saygısızca “Kantine git, şekerli bir şeyler ye, hareketlerini hissettiğinde bana söyle” şeklinde emir verir gibi konuştu. Bu yaklaşımına daha fazla dayanamayarak çıkış yapmak istediğimi söyledim. Bunun üzerine yan odadaki doktor hanımla görüşmem gerektiği iletildi.

Doktor hanıma da yaşadığım süreci ve hissettiklerimi anlattım. Doktor, pratisyen olduğunu ve bu konuda bir şey yapamayacağını, bana hak verdiğini ancak çıkış yapabilmem için önlerine konulan metinlerden birini yazmak ve imzalamak zorunda olduğumu söyledi. Oradan bir an önce çıkabilmek için, içinde tüm müdahalelerin yapıldığı, her şeyin tarafıma anlatıldığı ve tüm sorumluluğun bana ait olduğunun yazdığı metni imzalamak zorunda kaldım. Oysa ne yeterince bilgilendirildim, ne de gerekli tüm müdahalelerin yapıldığını hissettim.

Bu yaşadıklarım hem bir hasta hem de anne adayı olarak beni derinden üzdü. Uzun süre yazmayı erteledim, belki sakinleşirim diye düşündüm ancak başka bir anne adayının benzer bir durumla karşılaşmaması gerektiğini düşündüğüm için bu şikayeti yazma sorumluluğu hissettim.

Bilkent Şehit Hastanesi yönetiminden, özellikle Ş***** G****** isimli ebenin hasta iletişimi, empati ve mesleki yaklaşımı konusunda uyarılmasını, mesleğinin ne kadar kıymetli ve büyük bir sorumluluk taşıdığının yetkili biri tarafından kendisine hatırlatılmasını ve bu konuda gerekli değerlendirmenin yapılmasını rica ediyorum. Hastaların kendini güvende hissedebileceği, saygı ve anlayışla yaklaşılacağı bir ortamın sağlanmasını bekliyorum.