to read complaints and reviews, or file yours.17.10.2026 tarihinde saat 20.15 civarında Antalya Kepez Erasta AVM’de bulunan Rossmann şubesinden Versace Crystal Noir p...arfüm satın aldım. Ürünü eve getirdikten sonra daha önce Boyner’den almış olduğum aynı parfümle kıyasladığımda kapağının plastik, hafif ve kalitesiz durduğunu, kokusunun ise nerede
12.10.2026 tarihinde Rossmann mobil uygulaması üzerinden verdiğim sipariş tarafıma ulaştığında kargo çok kötü durumdaydı.... Kargo poşetini açtığım anda temizlik ve kişisel bakım ürünlerinin büyük kısmı akmış, paketler yırtılmış ve ürünler kullanılmayacak hale gelmişti. Ürünler öyle bir durumdaydı ki h
16.10.2026 tarihinde saat 17.19’da Sur Yapı’daki Rossmann mağazasından Maybelline Sky High maskarayı siyah olduğunu düşü...nerek satın aldım. Ürünü eve gitmeden, birkaç dakika içinde açıp kullanmak için baktığımda renginin kahverengi olduğunu fark ettim. Siyah rimel kullandığım için ürünü hiç uygulamad
Rossmann online alışverişim kapsamında verdiğim 7 parçalık siparişimden Fus...swohl ayak deodorantı 200 ml 24h etkili ürünüm hiç teslim edilmedi, ayrıca
Rossmann’ın internet sitesi üzerinden verdiğim 8 Ekim tarihli rso102136163 numaralı siparişim 12 Ekim’de tarafıma teslim... edildi. Toplamda 17 adet ürün sipariş etmeme rağmen paketten yalnızca 8 ürün çıktı, yani 9 ürünüm eksikti. Gelen ürünlerden ikisi de hasarlıydı; özellikle Domol banyo temizleyici
"Sorun en kısa sürede çözüldü Teşekkür ederim"
Bursa Korupark’taki Rossmann mağazasından yaklaşık 1 yıldan biraz daha uzun... süre önce Roaamanın ldeenwelt marka bir mikser satın aldım. Ürünü aldığımd
Rossmann’ın online mağazasından 8.10.2026 tarihinde Versace Bright Crystal Absolu pour femme 90 ml parfüm siparişi verdi...m, ürün 10.10.2026 tarihinde elime ulaştı. Ürünü açtığımda parfümün kapak kısmının bozuk ve küflü olduğunu gördüm. Ayrıca kokusu daha önce kullandığım aynı parfümle uyuşmuyor, cidd
Rossmann online mağazadan Anyong Even Skin Tone Leke Karşıtı Kit satın aldım. Setin içinden çıkan tonik ve serumda bir s...orun yok ancak krem ürünü bozuk gibi görünüyor. Kremin yapısı pütür pütür duruyor ve ürün kendi kavanozundan taşarak kutunun içine akmış durumda. Bu markayı ilk kez denediğim için
"Teşekkürler"
"Sorunumuz çözüldü"
Antalya Özdilek Rossmann mağazasından 5 Ağustos günü saat 20.00 civarında Luxury Prestige King Of The Ring isimli parfüm...ü satın aldım. Kasada özellikle faturayı saklamama gerek olmadığı, her türlü sistemden bulunabileceği söylendiği için faturayı ayrıca saklamadım. Yaklaşık 2,5 ay içinde parfümün v
07.10.2026 tarihinde saat 12.55 civarında Rossmann Levent Özdilek Park şube...sinden aldığım Sebamed Fresh Duo roll‑on ürününü, ertesi gün yanlış aldığım
2 Ekim 2026 tarihinde Hilltown AVM Rossmann mağazasından Mara Extra Top Fast Dry Coat isimli ekstra hızlı oje kurutucuyu... satın aldım. Ürünü evde açtığımda oje şişesinin tamamen boş olduğunu gördüm, içinde hiçbir ürün yoktu. Ürünün bu şekilde satışa sunulmuş olması hem Rossmann hem de Mara Kozmetik a
"Destek ve hızlı dönüşünüz için teşekkür ederim."
Rossmann’ın online satış sitesinden 20 Eylül 2026 tarihinde Rossmann Isana ...markalı keratin bakımlı şampuan ve saç ısı koruyucu sprey satın aldım. Ürün
02.10.2026 tarihinde saat 18.59’da Rossmann Aydın/Didim mağazanızdan ideenwelt şarjlı tornavida seti satın aldım. Ürünün... paketini açıp kontrol ettiğimde tornavida ucunun bozuk olduğunu fark ettim. Bunun üzerine, ayıplı ürünün değiştirilmesi veya bedel iadesi talebiyle Rossmann Torbalı mağazanıza ba
"Oral-B servisiyle iletişime geçtikten sonra sorunum hızlı ve olumlu bir şekilde çözüldü. Ellerinde aynı model bulunmadığı için bir üst model yerine iki üst modeli yalnızca bir gün içinde gönderdiler. İlgileri ve hızlı çözümleri için Oral-B servisine teşekkür ederim."
26 Eylül Cumartesi günü Ankara’daki Rossmann mağazasından eşim ve kendim için iki adet Oral-B İO2 elektrikli diş fırçası... satın aldım. Ancak ürünlerden biri daha ilk kullanımda hiç çalışmadı. Ertesi gün, 27 Eylül Pazar günü arızalı ürünü mağazaya götürdüm. Mağazada iade veya değişim yapamayacakların
"Çok teşekkür ediyorum sorunumu hızlıca çözdükleri için, beni arayan hanımefendiye ayrıca teşekkür ediyorum naifliği için."
Nevşehir merkez Rossmann mağazasından yaklaşık 1 ay önce Versace Crystal Noir EDP parfüm satın aldım. Ürünü orijinal diy...e aldım ancak kullandığım ilk günden beri kokusunun ne kalıcılığı ne de kokusu orijinalindeki gibi değil. Tenimde de kıyafetlerimde de kısa sürede tamamen uçup gidiyor ve bildiğim
14 Eylül tarihinde Rossmann Online üzerinden yaklaşık 7 bin tl tutarında bir alışveriş yaptım. Bu siparişe ait sipariş n...umaram RSO102073339’dur. Ancak siparişim elime ulaştığında hem eksik ürünler olduğunu hem de bazı ürünlerin hasarlı geldiğini gördüm. Siparişimde bulunan saç serumu hiç gönderilmem
İzmir Torbalı Rossmann şubesinden Şubat ya da Mart ayı gibi Versace Crystal Noir parfüm satın aldım. Ürünü ilk başta ori...jinal olduğunu düşünerek kullandım ancak kullandıkça kokusunun farklı, kalıcılığının çok zayıf ve ambalaj detaylarının da bildiğim orijinal ürünle uyuşmadığını fark ettim. Arkadaş
Rossmann’ın online sitesi üzerinden satın aldığım parfümü, kokusu kesinlikle kalıcı olmadığı için inceleme yapılması ama...cıyla Brandium AVM Rossmann mağazasına teslim ettim. Ürünü 15.08.2026 tarihinde aldım ve kısa süre içinde bu sorunla karşılaştığım için mağazaya başvurdum. Parfüm incelemeye gönde
5 Haziran 2026 tarihinde Sankopark AVM’deki Rossmann mağazasından, kendi telefon numaram üzerinden Resh Lab Unscented Ci...ca Calming Daily Cream isimli ürünü 850 TL ödeyerek satın aldık. Ürünü bir süre sonra, 27 Haziran’da kullanmaya başladığımda, kıvamının çok sıvı ve su gibi olması ilk anda dikkatim
Erzincan 24 AVM’deki mağazanızdan dün satın aldığım Rival marka bronzerı bugün ilk kez açtığımda, ürünün tamamen kırılmı...ş ve toz haline gelmiş olduğunu gördüm. Ürünü alırken dış ambalajında fark edilir bir hasar yoktu, kutuyu eve gelip açtığımda bu durumla karşılaştım. İlçede görev yaptığım için he
Rossmann’dan iki hafta kadar önce Dolce & Gabbana Light Blue 100 ml parfüm satın aldım. Ürünün orijinal olup olmadığını ...özellikle sordum ve bana orijinal olduğu söylendi. Ancak parfümü sıktığımda koku birkaç dakika içinde hemen kayboluyor, kalıcılığı neredeyse hiç yok. Aynı parfümü daha önce de kul
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
