Çözüldü: Rossmann Göz Altı Kremi Ciddi Alerjik Reaksiyona Sebep Oldu

Gülsüm · 2025-08-14T00:55:51+03:00

Bir ay önce Rossmann mağazasından isana augen roll-on hydro booster göz altı kremi aldım. Kasadaki görevli çok iyi olduğunu söyleyerek önerdi. Üç dört kez kullandıktan sonra göz altımda şişme ve kızarıklık fark ettim. Başka bir şeyden olduğunu düşünerek bıraktım düzelince tekrar başladım ama yine aynı şekilde şişti ve kızardı. Kabuk tutup soyulmaya başladı ve göz altı çizgilerimin arası kesik gibi olup ağrı yaptı. Kullanmayı bıraktım. Kesinlikle satılmaması gereken bir ürün.

Rossmann

Merhaba Gülsüm Hanım İsmim Nurdan, şikayetinizi çözüm sürecinde size yardımcı olacağım. Öncelikle yaşadığınız sorunu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Gerekli kontrolü sağlayıp, iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.

Rossmann

Merhaba 14.08.2025 tarihinde sizinle yaptığımız görüşmede konuyla ilgili sürecinizi tamamlayıp, çözüme ulaştırdığımızı ümit ediyoruz. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi her zaman bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.

Gülsüm

Mağaza şikayet yazmamın ikinci günü hemen benimle iletişim kurdu. Bana en yakın bayiye istediğim zaman gidip ürünü mağazadan başka bir ürünle değiştirebileceğimi söylediler. Hemen yazmadım çünkü yakın zamanda gitmeyecektim. Gittiğimde Mağaza görevlileri hemen ilgilendi ve yardımcı oldular. Fişim ve ürünün kutusu da yoktu elimde çünkü atmıştım ama ürünün kodundan baktılar galiba. Mağazanın ürünün arkasında olması bana güven verdi. Rossmann alışveriş için ilk tercihim olmaya devam edecek 💕

Benzer Şikayetler

Göz Altı Roll-on Ürünü Ciddi Yanma Ve Şişlik Yaptı İade Veya Değişim İstiyorum

Ebru

Rossmann

999

15 ve 16 Ekim 2025 tarihlerinde İzmir Hatay Rossmann şubesinden Isana marka göz altı roll-on ürünü aldım. Ürünü sabah ve akşam olmak üzere sadece iki gün kullandım. İlk sürüşten itibaren göz altımda ciddi şekilde yanma, kuruluk ve şişlik oluştu. Ürünü kullandığım anda olumsuz etkileri fark ettim ve ...

goz-alti-roll-on-urunu-ciddi-yanma-ve-sislik-yapti-iade-veya-degisim-istiyorum-1.jpg

Göz Çevresinde Yanma Ve Kızarıklık: Isana Augen Roll-on Hydro Booster

Beyza

Rossmann

1.809

Isana Augen Roll-on Hydro Booster'ı bugün, yani 08/03/2025 tarihinde Ankara Etimesgut Metromall AVM'deki Rossmann mağazasından aldım. Eve gelip denedim ve yarım saat içinde gözümde felaket bir yanma başladı. Gözüm kıpkırmızı oldu ve yağ bezeleri çıktı. Paramı geri iade edin.

Rossmann'dan Aldığım, Yüzümü Yara Yapan Krem Seti.

Sevtap

Rossmann

5.448

Rossmann'dan severek aldığım, yüzümü yara yapan krem seti. Özellikle yüz kremi lezyonlar halinde kızarıklık, leke, kaşıntı ve kabuklanma yaptı. Göz çevresi kremi ise, göz altlarım kuru olmasına rağmen ekstra kuruttu. Rossmann'dan çok ürün kullanırım, özellikle kremler vs fakat, İlk kez bir krem böy...

Rossmann'dan Aldığım, Yüzümü Yara Yapan Krem Seti.

Rossmann İsana Makyaj Temizleme Suyu

Nihal

Rossmann

1.142

Rossmann'dan aldığım Isana 3'ü 1 Arada Micellar makyaj temizleme suyu gözlerimi ve göz çevremi öyle yaktı ki 10 dakika gözlerimi açamadım. Bu ürün bence acilen piyasadan kaldırılmalı. Çevremdeki insanların yüzünde de denediğimde aynı etkiyi yarattı. Isana'dan hiç kötü ürün deneyimlemediğim için terc...

Alterra Hyaluron Serum Cildimi Tahriş Etti

Sibel

Rossmann

2.610

Rossmann mağazasından aldığım Alterra Hyaluron Serum cildimi mahvetti. Sürdüğüm anda sanki cildime asit sürmüşüm gibi yaktı, yüzüm tüm gece kıpkırmızı yandı. Ve sonrasında yüzümde sivilce yaptı. Rossmann çalışanı öve öve bitiremedi ama rezil, kötü bir ürün.