S7

Roborock S7 model robot süpürgemi yaklaşık üç yıl önce İzmir’deki Teknosa mağazasından aldım. Cihazın bataryası, ürünü aldıktan bir buçuk yıl geçmeden arızalandı. Ürünün garantisi devam ederken Teknosa aracılığıyla servise gönderdim, ancak 'sorun yok' denilerek geri gönderildi. Aradan iki ay bile ge...

4 Eylül’de Roborock S7 model robot süpürgemi tekerlek arızası nedeniyle teknik servise gönderdim. Kargomun takip numarası 5195*******73. Cihazımın akıbetiyle ilgili bilgi almak için defalarca WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım, ancak otomatik yanıt dışında herhangi b...

8 Nisan 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Kaufhaus mağazasından Roborock S7 maxv model robot süpürge satın aldım. Ürünün genel performansından memnun olmama rağmen, yaklaşık iki aydır su tankının birleşme yerlerinden ciddi şekilde su akıtma sorunu yaşıyorum. Her doldurduğumda, henüz yerine takmadan ...

Roborock S7 model robot süpürgeyi 31 Aralık 2022 tarihinde Van 2 Nisan Vatan Bilgisayar şubesinden yaklaşık 18.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan sonraki ilk haftadan itibaren düşük pil, su haznesi çatlağı ve harita sorunları yaşamaya başladım. İlk olarak Ocak 2023’te garantiye gönderdim ve...

Roborock S7 model cihazımın garantisi bittikten sonra yaşadığım bir sorun nedeniyle İstanbul’daki yetkili servisi aradım. Müşteri hizmetleri, ürünü ücretsiz göndermemi ve gerekirse ücretli işlem öncesi bilgilendirme yapılacağını söyledi. Cihazı servise gönderdim, ancak bana 1900 TL servis ücreti ve ...

Roborock S7 model robot süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım. Cihazı ilk aldığımda çok sık kullanmadığım için bazı eksiklikleri göz ardı etmiştim, ancak artık bu durumlar beni oldukça rahatsız ediyor. Öncelikle, cihazın üzerinde karekod bulunmadığı için Roborock uygulamasında...

Roborock S7 süpürgemi, paspasa su vermemesi nedeniyle robotsupurgeteknikservis.com üzerinden Y**** K**** isimli kişiyle iletişime geçerek Metrowin Tower, Yeşilbağlar Mah. Kaptan Sokak No: 17/1 Pendik / İstanbul adresine kargo ile gönderdim. Cihazın tamiri için 4000 TL havale ile ödeme yaptım. Ancak ...

Roborock S7 model cihazımın bataryasında sorun yaşadım ve batarya değişimi için geçen hafta Kayseri Forum AVM Media Markt mağazasına başvurdum. Cihazım 2027 yılına kadar garanti kapsamında olmasına rağmen, batarya değişimi yapılmadı. Konuyla ilgili olarak Media Markt müşteri hizmetlerini telefonla a...

Roborock S7 model robot süpürgemin bataryası bir hafta önce tamamen bitti. Ürünümün hem garantisi hem de sigortası devam ediyor. Satın aldığım Media Markt üzerinden servise başvurdum ve müşteri hizmetlerini arayarak cihazı yetkili servise teslim ettim. Ancak bana, batarya üretiminin durduğu ve yedek...

Roborock S7 model süpürgemi Gaziantep Sankopark Media Markt mağazasından satın aldım. Ürünümün garanti süresi henüz dolmamış olmasına rağmen pil ömrü tükendi ve cihaz çalışmamaya başladı. Sorunun çözümü için ürünü önce resetlemeyi denedim, ancak sonuç alamadım. Ardından garanti kapsamında yetkili se...

Samsung Galaxy J4+ model telefonumda Roborock S7 robot süpürgeyi kullanabilmek için Roborock uygulamasını indirmek istiyorum. Ancak “Bu uygulama cihazınızda çalışmaz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve uygulamayı yükleyemiyorum. Yaklaşık 2 aydır bu sorun devam ediyor, bu nedenle robot süpürgeyi ku...

Roborock S7 cihazım önce yüksek sıcaklık uyarısı verdi. Sonra dinlendirdim, ki her gün kullanmıyordum. Sonrasında bu uyarıyı her gün sabah, gece, akşam vermeye başladı. Daha sonrasında şarj istasyonundan kendi kendine uzaklaşmaya başladı. Şimdi ise seçmeli oda temizliği için başlatıyorum, sadece bir...

Merhaba, Roborock S7 beyaz süpürge robotumu yaklaşık bir yıl önce Diyarbakır Teknosa bayisinden aldım. Ürünü alırken, Teknosa personeli özellikle batarya ömrünün kısa olabileceğini söyleyerek garanti uzatma paketini önerdi. Biz de bu sebeple 4 yıl uzatılmış garanti satın aldık. Cihazda uzun süred...

06.05.2023 tarihinde Elazığ Teknosa'dan Roborock S7 süpürge aldım. 05.05.2025 tarihinde, ikinci kez 'paspas görmüyor' şikayetiyle servise gönderdim. Servis, yüksek bir ücret talep etti. Aynı hatanın ikinci kez tekrarlanması üzerine, sıfır ürün değişimi için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Heyet,...

Roborock s7 model robot süpürgemi firmaya gönderdim. Lazım olabilir. Düşüncesiyle kutu içerisine şarj aletini de koydum. Firma, tamiratı yaptı ve robot süpürgeyi geri gönderdi. Şarj istasyonunun gelmediğini firmaya ilettim. Kutu içeriğinden şarj istasyonunun çıkmadığını belirttiler. Kutu içeriğine ş...

30.07.2022 tarihinde A101 mağazasından Roborock H7 Sonic model süpürge satın aldım. Ürün daha ilk haftadan itibaren bazı sorunlar göstermeye başladı. Alt kapak kilidinde kırılma oldu, uzun başlıklar takıldığında sallanma oluştu. Zamanla çatlama ve emiş gücünde azalma gibi problemler de ortaya çıktı....

Roborock s7 ürünüm daha önce kullandığım Wi-Fi ağına bir türlü bağlanmıyor. 3 gündür uğraşıyorum denemediğim yöntem kalmadı ama bir sonuca ulaşamadım. Müşteri hizmetleri de maalesef yeteri kadar ilgilenmiyor. Mağdur durumdayım o kadar para verip alıyoruz ama ilgi sıfır. Roborock firması ilgilenmezse...

Roborock s7 süpürge hatta mümkünse Roborock hiçbir ürünü aldırmayın. 2 sene önce Roborock s7 robot süpürge aldık. Başlarda çok memnunduk fakat çok narin bir alet olduğunu fark ettik bunu da göz önünde bulundurarak gayet özenle her temizlik sonrası bakımını, temizliğini, iç fırçasına kadar açıp yaptı...

Roborock S7 ürünümün içindeki plastik parça yırtılmış. Bu parçanın değişimini nereden ve nasıl sağlayabileceğimi bilmiyorum. Roborock ile doğrudan iletişim kurabileceğim bir yer yok, hiçbir yere ulaşamıyorum. Gerçek yetkili servisi neresi bilmiyorum; ürünü MediaMarkt'tan almıştım. 2023 yılında garan...

Roborock S7 robotumu Hepsiburada satıcısından 2022 yılında aldım. Pil performansı azaldığı için orijinal pil almak, patlama riski olmasın diye yetkili servis ile iletişime geçtim. Ancak pil satışı olmadığını ve 'Biz satmadık, niye parça bulunduralım?' cevabını aldım. Hepsiburada ile iletişime geçtim...

Hubsan'dan 2021 yılında Roborock S7 süpürge aldım. Alırken +3 yıl sigortalı olarak ve ekstra 1000 TL ödedim. Bugün garanti belgesinden faydalanmak istediğimde, garanti yok deniliyor. Müşteri hizmetlerine derdimi anlatırken telefonu yüzüme kapatıp bir daha da telefonumu açmıyorlar. Hubsan'a güvenere...

Konu: Garanti Kapsamında Batarya ve Fırça Değişim Talebi Sayın Roborock Yetkili Servisi, Garanti süresi halen devam eden Roborock S7 Sonic model robot süpürgemde ciddi teknik sorunlar yaşamaktayım. Cihazın bataryası çok kısa sürede tükenmekte, şarjı eskisi gibi dayanmamaktadır. Ayrıca cihazda sür...

Roborock s7 robotumun çekiş gücüyle alakalı yaşadığım sıkıntıyı paylaşmak adına 08503086777 numaralı telefondan çağrı merkezine ulaşım sağlayarak durumu anlattım. Çok sıkıcı ve bir an önce kapatmam için olabildiğince psikolojik bir yıldırma yoluyla sorularımı cevaplayan çağrı merkezi yetkilisinden h...