to read complaints and reviews, or file yours.Roborock S7 Sürekli Arıza Veriyor, Müşteri Hizmetleri İlgisiz
Roborock S7 cihazım önce yüksek sıcaklık uyarısı verdi. Sonra dinlendirdim, ki her gün kullanmıyordum. Sonrasında bu uyarıyı her gün sabah, gece, akşam vermeye başladı. Daha sonrasında şarj istasyonundan kendi kendine uzaklaşmaya başladı. Şimdi ise seçmeli oda temizliği için başlatıyorum, sadece bir santimetre gidiyor ve olduğu yerde kalıyor. Müşteri hizmetlerinden ne bir yardım alabiliyoruz ne de bir geri dönüş. Onlarca verilen paraya yazık. Roborock'u bunca zaman övmüştüm ama artık tamamen pişmanım. Benim için bir temsilci bulunmuyor, kimse ilgilenmiyor.
Merhabalar Şerife Hanım Öncelikle Roborock ürünlerine göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Roborock S5, S6 ve S7 modelleri piyasada ithalatçı garantili olan ürünlerdir. Ancak ithalatçı garantili ürünler, Recci Teknoloji dışındaki firmalar tarafından ithal edilmiş ürünler olup, bu ürünlerin garanti ve servis işlemleri sadece ürünü ithal eden satıcı veya tedarikçi firma tarafından yürütülmektedir. Bu nedenle, ithalatçı garantili bir ürünle ilgili herhangi bir servis veya destek ihtiyacınız olması durumunda, doğrudan ürünü satın aldığınız satıcı firma ile iletişime geçmeniz gerekmektedir. Anlayışınız ve iş birliğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla RECCİ TEKNOLOJİ A.Ş.
