to read complaints and reviews, or file yours.Roborock S7'de Türkçe Ses Ve Karekod Eksikliği Can Sıkıyor
Roborock S7 model robot süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım. Cihazı ilk aldığımda çok sık kullanmadığım için bazı eksiklikleri göz ardı etmiştim, ancak artık bu durumlar beni oldukça rahatsız ediyor. Öncelikle, cihazın üzerinde karekod bulunmadığı için Roborock uygulamasında manuel giriş yapmak zorunda kalıyorum ve bu süreç oldukça zahmetli oluyor. Ayrıca, robotun sesli yönlendirmeleri sürekli olarak İngilizce geliyor. Uygulama Türkçe olmasına rağmen, robotun sesini Türkçe'ye çevirmek için tüm ayarları ve güncellemeleri denememe rağmen sonuç alamadım.
Cihazımın garantisi ve faturası mevcut. Bu iki sorunun çözülmesini istiyorum: Birincisi, robotun sesli uyarılarının Türkçe olması için gerekli desteğin sağlanması; ikincisi ise, cihazı kolayca tanıtabilmem için karekodun gönderilmesi veya alternatif bir çözüm sunulması. Konuyla ilgili hızlı bir şekilde yardımcı olmanızı rica ediyorum.
Merhabalar Öncelikle Roborock ürünlerine göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Roborock S5, S6 ve S7 modelleri piyasada ithalatçı garantili olan ürünlerdir. Ancak ithalatçı garantili ürünler, Recci Teknoloji dışındaki firmalar tarafından ithal edilmiş ürünler olup, bu ürünlerin garanti ve servis işlemleri sadece ürünü ithal eden satıcı veya tedarikçi firma tarafından yürütülmektedir. Bu nedenle, ithalatçı garantili bir ürünle ilgili herhangi bir servis veya destek ihtiyacınız olması durumunda, doğrudan ürünü satın aldığınız satıcı firma ile iletişime geçmeniz gerekmektedir. Anlayışınız ve iş birliğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla RECCİ TEKNOLOJİ A.Ş.
