to read complaints and reviews, or file yours. 
Roborock S7 model robot süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım. Cihazı ilk aldığımda çok sık kullanmadığım için bazı eksiklikleri göz ardı etmiştim, ancak artık bu durumlar beni oldukça rahatsız ediyor. Öncelikle, cihazın üzerinde karekod bulunmadığı için Roborock uygulamasında manuel giriş yapmak zorunda kalıyorum ve bu süreç oldukça zahmetli oluyor. Ayrıca, robotun sesli yönlendirmeleri sürekli olarak İngilizce geliyor. Uygulama Türkçe olmasına rağmen, robotun sesini Türkçe'ye çevirmek için tüm ayarları ve güncellemeleri denememe rağmen sonuç alamadım.
Cihazımın garantisi ve faturası mevcut. Bu iki sorunun çözülmesini istiyorum: Birincisi, robotun sesli uyarılarının Türkçe olması için gerekli desteğin sağlanması; ikincisi ise, cihazı kolayca tanıtabilmem için karekodun gönderilmesi veya alternatif bir çözüm sunulması. Konuyla ilgili hızlı bir şekilde yardımcı olmanızı rica ediyorum.
Roborock s7 model süpürgemin çekim gücü yaklaşık 2 aydır belirgin şekilde azaldı ve sürekli filtre alarmı veriyor. Tüm parçalarını sıfırlayıp yenilerini almama rağmen sorun devam ediyor. Cihazı her kullanımda aynı problemi yaşıyorum ve müşteri hizmetlerine de ulaşamadım. Ürünümün garantisi Kasım ayı...
Roborock S7 model süpürgeyi yaklaşık üç yıl önce Roborock’un kendi sitesinden satın aldım. Cihazı ilk günden beri her temizlikte, her odada yerlerde toz bırakma sorunu yaşıyorum. Tüm parçalarını düzenli olarak temizledim ve değiştirdim, ancak sorun hiçbir şekilde çözülmedi. Bu süreçte müşteri hizme...
Geçen yıl ocak ayında Roborock S7 marka bir süpürge aldım. Geçen yıldan bu yana 3 defa sensör arızasından servise gönderdim. İlk gidişinde, sanki ben cihazı banyoda yıkamışım gibi 'sıvı teması müşteri hatası' diyerek tamir ücretini benden talep ettiler. Parayı ödemem için baskı yaptılar ve başka bir...
Trendyol'dan Roborock S7 marka bir süpürgeyi 6 ay önce aldım. Ancak süpürgeyi temizlik yapmaya başlat dediğimde 'tekrar şarj oluyorum' diyerek işlem yapmamaya başladı. Trendyol'u aradığımda ürünü göndermem söylendi ve ben de ürünü gönderdim. Ancak sonrasında bana kullanıcı hatası olduğu belirtilerek...
Roborock s8 model robot süpürgem 3 gündür hem Roborock uygulaması hem de Mi Home üzerinden internete bağlanmıyor ve sürekli çevrimdışı görünüyor. Bağlantı sırasında herhangi bir hata kodu veya uyarı mesajı almıyorum. Sorun yaşadığım süre boyunca cihazı sıfırlamayı, uygulamaları silip tekrar yüklemey...
Yorumlar