to read complaints and reviews, or file yours. 
Roborock s7 süpürge hatta mümkünse Roborock hiçbir ürünü aldırmayın. 2 sene önce Roborock s7 robot süpürge aldık. Başlarda çok memnunduk fakat çok narin bir alet olduğunu fark ettik bunu da göz önünde bulundurarak gayet özenle her temizlik sonrası bakımını, temizliğini, iç fırçasına kadar açıp yaptım. Bir süre sonra robot sürekli hata vermeye başladı. Evde takılı kalıyor, filtresini kurutmamıza rağmen filtre ıslak uyarısı verip emiş gücü neredeyse sıfıra yakına iniyordu. Ev haritasını bile düzgün çıkaramayıp sürekli duvarlara vurmaya başlayınca Roborock teknik servise vermek durumunda kaldık. Bugün ise tarafımıza dönüş yapıldı ve süpürgemin içinden ‘kürdan benzeri’ yabancı cisimlerin çıkarıldığı, bunun kullanıcı hatası olduğu ve garanti kapsamına girmediği sebebiyle 5400 TL ücret istediler. Bizim evde kürdan bile kullanmadığımızı ve bakımını titizlikle yaptığımızı söyledim. Fakat bunun kullanıcı hatası olduğunu garanti kapsamına girmediğini söylemekte ısrar ettiler. Ben de bu durumda süpürgemi onlara tamir ettirmeyeceğimi süpürgemi geri istediğimi söyledim. Onlar da “o halde 1300 TL muayene ücreti ödemelisiniz” dediler. Şok içindeyim gerçekten insanlardan para kundaklamak için ne yapacaklarını şaşırmışlar. Zamanında 10 bin TL'ye aldığımız üründen 5400 TL masraf çıkartıp bir de üstüne benden muayene parası keser gibi 1300 TL alıyor. Roborock batsın. Bütün o reklam veren influencerlara ya yazıklar olsun. Şikayetçiyim
Roborock S7 robot süpürgemi tamire yolladım, yapılmadan geri geldi. Yine aynı arıza, lidar hatası diyor, sensör hatası verdiği için garantisi devam ediyor diye belirttim ama bana hiçbir şekilde 'bizde garantiye girmiyor' diye bir şey denilmedi. Tam tersi, garantisi bitmeden yapılsın dedim, 'tabii ki...
Roborock robot süpürgemi Smartfix adındaki, kendilerini teknik servis gibi lanse eden firmaya gönderdim. Firmayı aradığımda teknik servis ağzıyla konuşuyorlardı. İsmimi söylediğimde hemen tüm bilgilerime ulaşmaları da ayrı bir güvenlik sorunu. Süpürgeyi ne zaman aldığımı, garantisinin ne zaman dolac...
Roborock Q7max marka aldığım robot süpürge, bir yıl dolmadan arıza vermeye başladı (ters yöne gitmeye çalışıyor, seçtiğim odayı bulamıyor, olmayan yerde ek oda çıkarıyor, odanın ortasında hiçbir şey yokken durup kendini kapatıyor). İki kez garantiye gönderdim. İlk gönderimde lazer sensörünün değişti...
Media Markt'tan 2023 nisan ayında Roborock s7 robot süpürge aldım. Satış temsilcilerinin ısrarıyla ek bir ücret ödeyerek ürüne kasko yaptırdım. Kasko yaptırdığımda, ürünle ilgili herhangi bir sorunda firmanın ilgilenip sorunları çözeceğini belirttiler. Ürünü çok az kullanmama rağmen, üç ay içinde si...
Roborock S7 sonik mopping robot süpürgeyi en iyisi diye dünyanın parasını verip aldım. Az bir şey kullandım. İyi süpürmüyor, her yere gitmiyor. Çalıştığım için robot süpürgeye zaman ayıramadım. Hep kendim süpürdüm normal süpürgeyle, bebeğim olduktan sonra kullanayım dedim. Ne istasyonu buluyor ne gö...
Yorumlar