to read complaints and reviews, or file yours. 
06.05.2023 tarihinde Elazığ Teknosa'dan Roborock S7 süpürge aldım. 05.05.2025 tarihinde, ikinci kez 'paspas görmüyor' şikayetiyle servise gönderdim. Servis, yüksek bir ücret talep etti. Aynı hatanın ikinci kez tekrarlanması üzerine, sıfır ürün değişimi için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Heyet, 'misli ile değişimi yapılacaktır' kararı verdi. Ancak Teknosa para iadesi yapıyor. Ben ürünümü istiyorum, aksi halde üst modelini vermek zorundalar. Roborock gibi bir markanın böyle bir soruna sebep olmasını anlamıyorum. Yardımcı olur musunuz?
Geçen yıl ocak ayında Roborock S7 marka bir süpürge aldım. Geçen yıldan bu yana 3 defa sensör arızasından servise gönderdim. İlk gidişinde, sanki ben cihazı banyoda yıkamışım gibi 'sıvı teması müşteri hatası' diyerek tamir ücretini benden talep ettiler. Parayı ödemem için baskı yaptılar ve başka bir...
Roborock S7 model süpürgeyi 12 Nisan 2023’te Hepsiburada üzerinden satın aldım. Aldığım ilk günden beri cihazdan tam anlamıyla verim alamadım; yaklaşık 1 yıldır her temizlikte topladığı tozları halıların üzerine veya farklı bölgelere bırakıyor, süpürme ve silme işlemlerini de düzgün şekilde yapmıyor...
Mevcut kullandığım Roborock Q7 Max model robot süpürgeyi Teknosa'dan aldım. Ürünü kullanalı daha iki yıl bile olmadan dört defa servise göndermek zorunda kaldım. En son geçen ay gönderdim, geri geldi. Gelir gelmez kontrol ettim, ürün çalışmıyor ve hemen tekrar servise gönderdim. Servis ürünün neyine...
13 Şubat 2023'te Roborock S7 Sonic Mopping süpürge satın aldık. Farklı sebeplerden dolayı makinenin hata vermesi nedeniyle 2 kez garantiye yolladık. 2. kez yolladığımızda, 15 Eylül'de yolladık ve 1 buçuk aydır tarafımıza dönüş yapılmadı. Servise sorduğumuzda, para iadesi Roborock'un yapabileceklerin...
Teknosa İç ve Dış Ticaret a. Ş'den 202230314630 sipariş numaralı Roborock ® S7 Beyaz Robot Süpürge bozulunca servise götürdüm garantisi olmasına rağmen batarya değişimi için ayrıca ücret ödemek zorunda kaldım. Tam iki kere servise gitti düzeltildi diye geri gönderdiler. 1. 22-05-2023 2. 22.06.2023 ...
Yorumlar