to read complaints and reviews, or file yours.
01.01.2023 tarihinde Ankara Keçiören Antares AVM’de bulunan Media Markt mağ...azasından 2 yıl garantili Roborock Vacuum S7 White marka‑model robot süpürg
Yaklaşık iki yıldır kullandığım Roborock S7 robot süpürgem Wi‑Fi'ye bağlanmıyor. Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurarak düz...eltme kararı aldım ve işlem sonrasında cihaz yaklaşık bir ay içinde tarafıma geri gönderildi; ancak üç aydır aynı Wi‑Fi bağlantı hatasını yeniden veriyor. Cihaz bağlantı ekranında
Vatan Bilgisayar’dan 6 Aralık tarihinde yaklaşık 40.000 TL ödeyerek Roborock marka bir robot süpürge satın aldım. Ürünü ...aldığım gün batarya performansının çok zayıf olduğunu, şarjının doğru düzgün gitmediğini fark ettim. Bu durum üzerine Vatan Bilgisayar ile iletişime geçtiğimde ürünü servise gönde
Roborock robot süpürgemi Kayseri’den Terma Bilişim’e, süpürgenin kılları geri attığı için 24 Kasım’da telefonla görüşere...k yönlendirdikleri Aras Kargo kodu ile gönderdim. 26 Kasım’da süpürgenin kendilerine ulaştığına dair mesaj aldım, aynı gün tamir için benden telefonla sesli onay alındı ve yine ayn
Roborock q8 Max Pro model robot süpürgeyi 16.11.2025 tarihinde Media Markt Gordion şubesinden, ek kasko bedeli dahil 20....097 TL ödeyerek kredi kartına 3 taksit ile satın aldım. Ürünü eve getirdikten sonra ilk kullanımda harita tanımlamasını yaptık ve herhangi bir sorun yaşamadık. Ancak ikinci kullanı
Batman Petrol City AVM'deki Vatan Bilgisayar mağazasından aldığım garantili Roborock Q Revo S akıllı robot süpürgemde çe...şitli sorunlar yaşamaya başladım. Cihazın gövdesinde kırıklar oluştu, alt kısmında yoğun çizikler vardı, kızılötesi sensör çevresi kırık olduğu için sürekli etrafa çarpıyordu. Ayrı
Roborock s8 Pro Plus robot süpürgemi, fırçası ve fırça yuvasındaki sorun nedeniyle 12.12.2025 tarihinde Aras Kargo ile T...erma Bilişim Teknolojileri a. Ş.’ye gönderdim. Ürünüm yaklaşık 3 haftadır ellerinde olmasına rağmen tarafıma hiçbir bilgi verilmiyor. Defalarca aradığımda bana kendilerini yetkili
Roborock q8 Max Pro robot süpürgemi 1 Aralık’ta garanti kapsamında onarıma gönderdim. Ürün bugün elime ulaştı, ancak ser...vise sapasağlam ve tertemiz gönderdiğim şarj cihazım darbe almış ve üzerinde ciddi çizikler oluşmuş şekilde geri geldi. Şarj cihazını gönderirken hiçbir yerinde çizik, darbe veya
20.01.2024 tarihinde Media Markt Mall of İstanbul şubesinden Roborock S8 robot süpürge satın aldım. Satış sırasında göre...vli personel, ürünün kendi garantisine ek olarak 1 yıl sigorta ve 1 yıl kasko paketi yaptırmam halinde pil değişikliği hakkımın olacağını özellikle belirtti. Bu bilgiye güvenerek,
20 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden Roborock q8 Max Pro model robot süpürge satın aldım. Ürünü ilk günden beri kulland...ığım halde şarj performansı son derece yetersiz; dengeli modda çalıştırmama rağmen 40 dakika bile olmadan şarjı bitiyor ve tüm evi süpüremiyor. Bu durumla ilgili Roborock müşteri
Temmuz ayında Trendyol üzerinden Roborock q7 Max beyaz robot süpürge satın aldım. Cihaz birkaç ay içinde arıza yapmaya b...aşlayınca internette yetkili servis olarak gördüğüm Docfix Bilişim ve 9 Bilişim’e, garanti kapsamında olduğunu düşünerek Eylül–Ekim ayı gibi gönderdim. Servis, yaşanan sorunun gar
Xiaomi Roborock s8 maxv Ultra model robot süpürge kullanıcısıyım. Ürünü Hepsiburada üzerinden 53.499 TL ödeyerek satın a...ldım. Kabloya takılmayan, eşyaları tanıyıp etrafından dolaşan bir model olarak tanıtılmasına rağmen, 09.12.2025 tarihinde sehpanın üzerinde duran büyük elektrikli ısıtıcının kablos
07.05.2023 tarihinde Teknosa'dan Roborock Q7 model robot süpürge satın aldım. Satış sırasında, her ne olursa olsun bir a...det batarya değişiminin sigorta kapsamında yapılacağı özellikle belirtildi. Bu beyana güvenerek ürün bedelinin üzerine 2 yıl da ek sigorta bedeli ödeyerek Gig Sigorta (eski Gulf Si
Roborock s8 robot süpürgeyi 2024 Şubat ayında Teknosa’dan, tamamen çeyizim için aldım. Yaklaşık iki yıl boyunca hiç kull...anmadım, sadece evlendikten sonra, yani son iki aydır kullanmaya başladım. Ürünü ilk açtığım andan itibaren sürekli “şarj bitti” uyarısı verdi, harita sorunları yaşadım ve cihazın
Hepsiburada üzerinden 11 Aralık tarihinde Roborock Qrevo l akıllı robot süp...ürge satın aldım. Ürün 16 Aralık tarihinde tarafıma teslim edildi. Kutusunu
Hepsiburada üzerinden, satıcısı da Hepsiburada olacak şekilde 29 Kasım’da Roborock q8 Max robot süpürge satın aldım, ürü...n için yaklaşık 14.000 TL ödedim. İlk aldığımda yaklaşık 15 gün kadar herhangi bir sorun yoktu, ancak 14 Aralık’ta cihaz haritaya göre süpürmeyi tamamen bıraktı. Şu an evimi en faz
Roborock marka Q Revo Max V model robot süpürgeyi 12 Mayıs 2024 tarihinde Media Markt Mall of İstanbul şubesinden satın ...aldım. Ancak, ürünün iki yıllık garanti süresi dolmadan tam 4 kez arıza vermesi nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Arızaların büyük kısmı aynı sorunla tekrar etti ve ürün her
Roborock s7 robot süpürgemi sensör arızası nedeniyle “Robot Süpürge Tamiri Ert Teknik” isimli servise gönderdim. Sensör ...arızası giderilmiş olsa da cihaz bana su tankının içindeki borusu kesilmiş şekilde teslim edildi. Su tankının içi açılmış ve boru resmen kesilmiş haldeydi, bu durumun bir servis so
Hepsiburada almış olduğum Roborock s8 Pro ürünüm paspas kısmından su akıttığı için. İki defa servise gitti. Hiçbir sorun... olmadığı gerekçesiyle geri gönderildi. Fakat paspas yaparken suyu damlalık kısmından değildi. Farklı bir bölgeden akıttığını gözlemledim. Şikayetteki fotoğrafları firmaya gönderdi
Yaklaşık iki yıldır kullandığım Roborock s7 robot süpürgem son bir aydır düzenli olarak sorun çıkarmaya başladı. Cihaz ş...arj istasyonuna oturduktan kısa süre sonra kendini geri atıyor, istasyonda sabit durmuyor ve şarj olmuyor. Ayrıca şarj istasyonundayken kendi kendine temizliğe başlayacakmış gibi d
25 Aralık 2023 tarihinde Batman Petrol City AVM Vatan mağazasından Roborock S8 model robot süpürge satın aldım. Yaklaşık... iki aydır cihaz, çalışmaya başladıktan sonra maksimum 20 dakika içinde olduğu yerde tamamen kapanıyor ve tekrar çalıştırmak için mutlaka şarj ünitesine takmam gerekiyor. Sorun öze
Ankara Eryaman Optimum AVM’de bulunan Teknosa mağazasından 15.02.2025 tarihinde 16.999 TL ödeyerek Roborock q8 Max model... robot süpürge satın aldım. Hayatımızı kolaylaştırması için aldığımız ürün, ilk günden beri sürekli arıza vererek bizi pişman etti. Ürünün hâlâ taksitlerini ödüyorum ancak sorunsuz
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %41