to read complaints and reviews, or file yours.Saç Ve Kılları Toplayan Robot Süpürge Değişim Talebi
Media Markt’tan satın aldığım Roborock Qrevo Curv 5a1 robot süpürgeyi ilk günden beri düzenli olarak kullanıyorum ancak temizlik performansından hiç memnun değilim. Kurulumunu eksiksiz ve doğru şekilde yaptım, tüm ayarlarını kontrol ederek kullanmama rağmen cihaz evi temizlemek yerine özellikle saç ve kılları toplayıp evin bir köşesinde biriktiriyor. Yerde kalan bu kıl ve saç yığınları hem hijyen açısından rahatsız edici hem de ürünün amacına tamamen ters bir sonuç oluşturuyor.
Ürünü kredi kartına taksitle almıştım ve şu an ödemeleri de tamamen bitmiş durumda. Buna rağmen cihazın performansı aldığımdan beri düzelmedi ve beklediğim temel temizlik işlevini yerine getirmiyor. Ev içinde her kullanım sonrasında bu görüntüyle karşılaşmak, bu kadar yüksek bedelli bir ürün için büyük bir hayal kırıklığı yaratıyor.
Roborock ve Media Markt’ın, bu kronikleşmiş performans sorunu nedeniyle cihazımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünün gerçekten düzgün temizlik yapan, saç ve kılları etrafa toplamayan bir cihazla değişimi konusunda yardımcı olunmasını rica ediyorum.
Merhaba Hülya Hanım Cihazınızın çekim gücünü artırmak ve temizlik performansını en üst düzeye çıkarmak için bazı bakım adımlarının düzenli olarak uygulanması büyük önem taşımaktadır. Özellikle aşağıda belirtilen parçaların belirli aralıklarla kontrol edilmesi ve temizlenmesi gerekmektedir: Ana Fırça: Zeminle doğrudan temas halinde olan ana fırçada, saç, iplik veya diğer yabancı cisimler zamanla birikebilir. Bu birikintiler, fırçanın dönmesini engelleyebilir ve temizlik kalitesini düşürebilir. Filtre: Filtre, toz ve küçük partiküllerin motor bölümüne ulaşmasını engeller. Ancak zamanla dolabilir ya da tıkanabilir. Bu durumda hava akışı azalır ve cihazın çekim gücü düşer. Filtrenin belirli aralıklarla temizlenmesi veya gerekirse değiştirilmesi önerilir. Toz Haznesi: Haznenin düzenli olarak boşaltılması ve yıkanarak kurutulması, cihazın sağlıklı çalışması için gereklidir. Dolu veya kirli bir hazne, temizlik performansını olumsuz etkileyebilir. Fan Ünitesi: İç fan bölmesinde zamanla toz birikmesi meydana gelebilir. Bu birikintiler, motorun zorlanmasına ve performans kaybına yol açabilir. Gerektiğinde uzman personel tarafından kontrol edilmesi tavsiye edilir. Eğer cihazınız istasyonlu (toz torbalı) bir model ise ek olarak aşağıdaki unsurların da düzenli kontrolü önemlidir: Toz Torbası: Torbanın dolu olması, cihazın tozu çekmesini engeller. Torbanın kapasitesini düzenli olarak kontrol ederek zamanında değiştirmeniz gerekmektedir. Hava Kanalları: Şarj istasyonundaki hava kanallarında oluşabilecek tıkanıklıklar, genel temizlik performansını olumsuz etkiler. Bu alanların temiz ve açık olduğundan emin olmalısınız. Yukarıda belirtilen bakım işlemlerinin düzenli olarak yapılması, cihazınızdan en yüksek verimi almanıza yardımcı olacaktır. Tüm bu adımları uygulamanıza rağmen sorun yaşamaya devam ediyorsanız, size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Roborock Müşteri Destek Hattı: 0850 308 67 77 Saygılarımızla, RECCİ TEKNOLOJİ A.Ş.
