to read complaints and reviews, or file yours.Roborock Qrevo c model süpürgem için yedek toz torbası almak istiyorum ancak yaklaşık üç haftadır Roborock’ın resmi web ...sitesinde ilgili ürün sayfasında “stokta yok” ve “yakında gelecek” ifadesi görünüyor. Bu nedenle 3 adetlik toz torbası setini 1.499 TL bedelle satın alamıyor ve cihazı tam verimle
09.11.2025 tarihinde İstanbul Ataşehir Brandium AVM Media Markt mağazasından Roborock Qrevo Curv X beyaz robot süpürge s...atın aldım. Ürünü yaklaşık 1–2 ay kullandıktan sonra süpürgenin içindeki toz haznesinin, istasyondaki toz torbasına boşaltma yapmadığını fark ettim. Cihazı bu şekilde, hazneyi Elle
Roborock Saros 20 süpürgeyi 14.04.2026 tarihinde Ankara Batıkent Vatan Bilgisayar şubesinden satın aldım. Cihazı özellik...le yüksek vakum gücü ve iyi temizlik performansı beklentisiyle tercih ettim ancak yaklaşık 5 ayın sonunda cihaz neredeyse tamamen performansını kaybetti, temizlik anlamında beni hi
Roborock Qrevo Curv 2 Pro süpürgeyi Şubat ayında Hepsiburada üzerinden 69.999 TL ödeyerek satın aldım. Cihazdan genel ol...arak memnun olsam da, en temel sarf malzemesi olan yedek toz torbasına hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Roborock’un kendi resmi sitesinde ürünü aldığım ilk günden bu yana yedek toz to
"Hemen arayıp parçayı ücretsiz gönderdiler teşekkür ederim"
"Çağrı Merkezi bizlerle tekrardan görüşme sağladı bir önceki görüştüğümüz kişinin profesyonelliğe aykırı yaklaşımından yeniden bahsettik. Ürünün yedek parça gönderimi ile ilgili destek oldular. Teslim aldık kullandık. Marka imajını zedelemeyecek son görüştüğümüz yetkili kişi gibi çalışanların artması dileğiyle. Teşekkür ederim."
Saros 20 robot süpürgeyi ilk çıktığında aldım ve cihazımdan genel olarak memnunum. Ancak aylardır cihaz için gerekli yed...ek parçalara ulaşamadığım için mağdur durumdayım. Mop, toz torbası ve filtre yedeklerini satın almak istiyorum fakat yaklaşık 4 aydır hiçbir şekilde temin edemiyorum. Bu süre için
Ankara Media Markt’tan yaklaşık iki yıl önce aldığımız Roborock q Revo s robot süpürgeyi ilk günden beri düzgün şekilde ...kullanamıyoruz. Cihaz zeminden topladığı toz ve pisliği toz torbasına çekmiyor, tüm kirleri filtrede biriktiriyor. Bu nedenle ne temizlik performansından verim alabiliyoruz ne de c
Geçen yıl Hepsiburada üzerinden Roborock Qrevo l model robot süpürge satın aldım. Cihazdan genel olarak memnun olmama ra...ğmen, neredeyse ürünün kendisinden daha fazla yıpratıcı hale gelen bir yedek parça krizine sürüklendim. Ürünün yedek toz torbası değişmesi gerektiğinde, tek yetkili servis olarak b
Ümraniye Meydan AVM’deki Media Markt mağazasından yaklaşık 70.000 TL ödeyerek Roborock Saros10 akıllı robot süpürge satı...n aldım. Ürünün 1 senesi dolmadan ciddi bir sorun yaşamaya başladım ve yaklaşık 3 aydır aynı problem tekrar ediyor. Cihaz kirli suyu olması gereken hazneye boşaltmak yerine istasyo
Aralık ayında Media Markt’tan Roborock q Revo Curvx model robot süpürge satın aldım. Kutu içeriğinden sadece 1 adet toz ...torbası çıktı ve bu torbanın da 4–5 haftada bir değiştirilmesi gerektiği belirtiliyor. Ancak bu modelle uyumlu orijinal toz torbasını hiçbir yerden temin edemiyorum. Piyasada bu m
Roborock Qrevo l robot süpürge kullanıyorum. Cihazla uyumlu toz torbası aylardır Roborock’un resmi sitesinde bir türlü s...toklara girmiyor. En az 1 aydır düzenli olarak kontrol etmeme rağmen ürün sürekli stok dışı görünüyor. Üçüncü taraf satıcılardan almak istediğimde ise, orijinal ve yetkili satıcı
18 Aralık 2025 tarihinde Amazon üzerinden Roborock Q8 Max Pro Plus model robot süpürge satın aldım. Ürünü teslim aldığım...da kutunun içinden toz torbası çıkmadığını fark ettim. Roborock Q8 Max Pro Plus modelinde bir adet takılı, bir adet de yedek olacak şekilde toplam iki toz torbası bulunması gerekir
Hepsiburada üzerinden 11 Aralık tarihinde Roborock Qrevo l akıllı robot süp...ürge satın aldım. Ürün 16 Aralık tarihinde tarafıma teslim edildi. Kutusunu
Roborock S8 Sonic robot süpürgeyi Trendyol üzerindeki resmi mağazasından satın aldım. Robotun süpürme performansından ve... cihazın kendisinden oldukça memnunum, ancak içindeki tamamlayıcı parçalarda ciddi bir kalite sorunu yaşadım. Ürünü aldıktan yaklaşık 6–7 ay sonra toz torbası çatladı, toz filtresi
Asla çekim yapamıyor ve yönünü bulamıyor. Bu nedenle servise gönderdim, fak...at dönüşü tam anlamıyla sorunluydu. Serviste deneme yaptık, çekiyor bir sık
Roborock Q Revo S kullanıyorum. Çok uzun zamandır toz torbası stoğu bekliyorum ve hala stok yok. Ürünü nasıl kullanabili...rim? Düzenli kullanımda toz torbası hemen doluyor. İçinde bir yedek çıktı ve onun da içi dolmak üzere. Bir an önce stok güncellemesi bekliyorum.
S8 maxv Ultra yedek parça ve solüsyon sorunu. Bir çok defa yazmama rağmen asla çözülmedi. Ürün pazarlanırken deterjan ha...znesi var diye satıldı fakat kendi markasının solüsyonu dışında kullanınca garanti dışında kalıyor deniliyor. Fakat ne zaman solüsyon gelecek diye sorulduğunda yakın zamanda diye ö
Roborock Q7 Max + cihazım var. Yazdan beri yedek parçaları (mop, filtre, toz torbası vs.) için stok kovalıyorum ama asla... stokları yenilemiyorlar. Hiçbir üründe stok yok. Yazın müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde kısa sürede stokların yenileneceğini söylemişlerdi, yenilenmedi. Şimdi yine ilet
Roboroc müşteri hizmetlerini aradım. Bazı parçalara ihtiyacım vardı. S*** diye bir bayanla görüştüm. Hiç yardımcı olmadı...ğı gibi hakaret edip telefonu yüzüme kapadı. Konuşmaktan acizdi resmen. Böyle bir temsilci olamaz. Roborock süpürgenin toz torbası lazımdı dedim onlarda olmaz ki dedi
Roborock S7 robot süpürgemi tamire yolladım, yapılmadan geri geldi. Yine aynı arıza, lidar hatası diyor, sensör hatası v...erdiği için garantisi devam ediyor diye belirttim ama bana hiçbir şekilde 'bizde garantiye girmiyor' diye bir şey denilmedi. Tam tersi, garantisi bitmeden yapılsın dedim, 'tabii ki
Robot süpürgeler satılıyor ancak yedek parça satışı yapılmıyor, bu durumu anlamak güç. Roborock S8+ süpürge satın aldım,... ancak toz torbası gibi yedek parçalara firmanın satış noktasında ve diğer ürünleri satan kurumsal firmalarda ulaşamıyorum. Bu durum oldukça sıkıntılı. Acaba bu ürünleri tek kullan
Trendyol'dan satın aldığım Roborock S7 çöp istasyonlu modelinin toz torbası takılan haznesini çıkarmak istediğimde sıkış...mış olduğunu fark ettim. Çıkartamıyorum ve bu konuda yardım istiyorum. Otomatik boşaltmayı çalıştırdığımda çöp istasyonu içindeki çöplerin hareket ettiğini ve robotun içinin boşald
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %82
