Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Roborock Robot Süpürgesi İçin Orijinal Toz Torbası Ve Yedek Parçalar Bulunamıyor

866

Aralık ayında Media Markt’tan Roborock q Revo Curvx model robot süpürge satın aldım. Kutu içeriğinden sadece 1 adet toz torbası çıktı ve bu torbanın da 4–5 haftada bir değiştirilmesi gerektiği belirtiliyor. Ancak bu modelle uyumlu orijinal toz torbasını hiçbir yerden temin edemiyorum.

Piyasada bu modele uygun orijinal toz torbası yok, Roborock’un kendi satış sayfasında da bu ürün satılmıyor. Yedek parçası ve toz torbası bulunmayan bir ürüne ciddi bir bedel ödedim ve şu an cihazı nasıl kullanmaya devam edeceğim konusunda mağdur durumdayım.

Roborock’tan bu konuda destek almak için yazılı olarak ulaştım ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Yedek toz torbası ve diğer yedek parçaların bu model için acilen tedarik edilmesini ve satış kanallarında ulaşılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.

2 Destek
22 Haziran 16:56 (Şikayetten 5 ay sonra)

Merhaba Cihazınızda kullanılan sarf malzemeler (toz filtresi, ana fırça, yan fırça, mop bezi, toz torbası vb.) düzenli çalışmayı sağlamak için belirli aralıklarla değiştirilmesi gereken parçalardır. Bu parçalar kullanım ömrü boyunca yıpranır ve cihazın temizlik performansını doğrudan etkiler. Önemli Bilgilendirme: Sarf malzemeler garanti kapsamı dışında olup ücretlidir. Düzenli bakım ve orijinal yedek parça kullanımı, cihazınızın uzun ömürlü ve verimli çalışmasını sağlar. Orijinal parçalar, cihazın motor ve sensörleri üzerinde ek yük oluşmasını engeller. Saygılarımızla RECCİ TEKNOLOJİ A.Ş.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Uyumsuz İstasyon Nedeniyle Robot Süpürge Çalışmıyor, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Bekliyorum

29 Aralık 2025 21:292.033

15.02.2025 tarihinde Mall of Media Markt şubesinden Roborock Q Revo MaxV model robot süpürgeyi mağazada kapalı kutu ürün...

Roborock Qrevo L Orijinal Toz Torbası Stok Dışı, Garanti Endişesi

27 Aralık 2025 15:568.892

Roborock Qrevo l robot süpürge kullanıyorum. Cihazla uyumlu toz torbası aylardır Roborock’un resmi sitesinde bir türlü s...

2 Destek

Yedek Parça Temin Edilemiyor, Robot Süpürgem Kullanılamaz Durumda

6 Kasım 2025 14:133.453

Roborock s8 Pro beyaz model robot süpürgemin ana fırça kapağı yaklaşık iki hafta önce kırıldı. Ürünü Media Markt Çorlu ş...

2 Destek

Roborock Q Revo Pro Mop Aparatı Sorunu Ve Yedek Parça Temininde Yaşanan Zorluklar

24 Haziran 2025 00:148.476

Yaklaşık 3 ay önce satın aldığımız Roborock q Revo Pro model robot süpürgeyi çok yoğun kullanmamış olmamıza rağmen, ciha...

Roborock Q Revo Pro Mop Aparatı Sorunu Ve Yedek Parça Temininde Yaşanan Zorluklar
Roborock Q Revo Pro Mop Aparatı Sorunu Ve Yedek Parça Temininde Yaşanan Zorluklar
1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Roborock Tekerlek Arızası, Robotu Yeni Almamıza Rağmen Arıza Verdi!

Roborock TekerlekArızası, Robotu Yeni Almamıza Rağmen Arıza Verdi!

Profil fotoğrafı
Fatima
Roborock S8 Maxv Robot Süpürge Sıkıntısı!

Roborock S8 MaxvRobot Süpürge Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Ayaz
Roborock Reci Teknoloji Sağlam Gönderdiğim Ürünü Bozuk Gönderdi!

Roborock ReciTeknoloji Sağlam Gönderdiğim Ürünü Bozuk Gönderdi!

Profil fotoğrafı
Irmak
Roborock Ve Gig Sigorta Mağduriyeti!

Roborock Ve GigSigorta Mağduriyeti!

Profil fotoğrafı
İlayda
Roborock Robot Süpürge Cızırtılı Ve Yüksek Sesli

Roborock RobotSüpürge Cızırtılı Ve Yüksek Sesli

Profil fotoğrafı
Sedef
Roborock Q8 Max Pro Etrafa Çarpıyor!

Roborock Q8 MaxPro Etrafa Çarpıyor!

Profil fotoğrafı
Selen

Öne ÇıkanKonular

Q Revo CurvX Logo
Roborock
Q Revo CurvX
Detaylı İncele

Roborock Kategorileri