to read complaints and reviews, or file yours.Roborock Saros 20 Sonic model robot süpürgeyi sıfır olarak satın aldım ve ürün için yaklaşık 80.000 TL ödedim. Cihazı al...dıktan sadece 17 gün sonra bozuldu ve 5 Eylül’den beri bu sorunla uğraşıyorum. Ürünü servise gönderdim ancak servis sonrası gelen ürün, ilk halinden daha kötü bir durumda tarafıma
Roboroc Qrevo c Pro model robot süpürgeyi Media Markt’tan satın aldım. Ürünü aldığım günden beri doğru düzgün kullanamıy...orum. Cihaz daha haritalama bile yapamadan, istasyondan çıkar çıkmaz salona geliyor ve uygulamada “Dahili hata (108), robotu sıfırlayın” uyarısı vererek duruyor. Bu sorun ürün hen
Hepsiburada üzerinden Roborock q8 Max model bir robot süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana cihazı doğru düz...gün kullanamadan sürekli servise gitmek zorunda kaldı ve toplamda 6 kez servise gönderildi. Buna rağmen sorun çözülemedi ve ürünü verimli şekilde kullanamadım. Servise her ulaşmak
"Mağduriyetim ile ilgili firma geri dönüş yaptı ve telafisi için gereken yapıldı bu konuda duyarlı oldukları için teşekkür"
Roborock q8 Max Pro robot süpürgeyi 2025 Aralık ayında N11 üzerinden satın ...aldım. Cihazımızı çok sık kullanmamamıza rağmen kullanımın yaklaşık 8. Ayın
Roborock q8 Pro Max robot süpürgem önce kendi kendine duvarlara vurmaya ve su haznesinden su akıtmaya başladı. Bunun üze...rine ürünü servise gönderdim ancak cihazda herhangi bir onarım yapılmadan tekrar tarafıma ulaştırıldı. Üstelik bu kez ürünü çalıştırdığımda ne düzgün süpürüyor ne de normal olmayan
Teknosa’dan yaklaşık 6 ay önce Roborock q7 model akıllı robot süpürge satın aldım, ayrıca sigorta ve faturasını da alara...k ürünü güvence altına aldım. Ürünün su haznesi kısa süre içinde, daha 2 hafta kadar önce kırıldı ve ben de garanti kapsamında incelenmesi için Teknosa’nın yönlendirmesiyle Roboroc
Roborock marka robot süpürge almayı düşünen herkese, üründen önce servis ve müşteri hizmetlerini çok iyi araştırmalarını... tavsiye ediyorum. Bu markadan ürün alacaksanız, yaşadığım süreçten sonra özellikle servis ve müşteri hizmetlerine karşı temkinli olmanızı isterim. Roborock marka Ss 8 model robot
Roborock s8 Pro model robot süpürgeyi yaklaşık 1,5 ay önce satın aldım. Cihaz kısa süre içinde sensör arızası vererek et...rafa çarpmaya başladı ve etrafa çarpıyordu. Bunun üzerine ürünü 11 Eylül tarihinde servise gönderdim. Servis incelemesi sonucunda anakartın yandığını, cihazda sıvı teması olduğunu
Roborock q8 Pro Max robot süpürgeme ait ana süpürge kapağı 16 Eylül 2026 tarihinde robot çalışır durumdayken kendi kendi...ne kırıldı. Kırılma anında robotun herhangi bir cisimle temas etmediğini özellikle belirtmek isterim. Teknik servisi aradığımda bu parça için benden 2.200 TL ücret talep edildi. A
Kasım ayında Trendyol üzerinden Media Markt mağazasından Roborock s8 Sonic marka robot süpürge satın aldım. Ürünü yaklaş...ık 19.000 TL ödeyerek taksitli olarak aldım ve su haznesine sadece arıtıcıdan geçirilmiş temiz su koyarak kullandım, herhangi bir kimyasal ya da çözelti kesinlikle eklemedim. Henü
Roborock s8 model robot süpürgeyi Trendyol üzerinden 16.05.2026 tarihinde yaklaşık 16.000 TL ödeyerek, 11215044901 numar...alı siparişle satın aldım. Ürün yalnızca 4 aylık kullanımın ardından aniden bozuldu ve çalışmamaya başladı. Bunun üzerine Roborock teknik servis ile görüşüp ürünü inceleme için ken
"Ezgi hanıma çok teşekkür ederim 2 seferdir bana yardımcı olup parça temini yapan konuyu direk kendisi ilgilenen kişi. Çok teşekkür ederiz parça temini gerçekleşti"
Roborock q8 Max Pro robot süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım ve daha bir yıl bile dolmadan cihazla ilgili sayısız ...problem yaşadım. Cihaz iki kez harita çıkarma ve etrafa çarpma sorunu nedeniyle yetkili servise gitti geldi ancak bu sorunlar tam olarak düzelmedi. Her seferinde ürünü kargolamam i
"İlginiz için teşekkürler"
Roborock s8 Pro robot süpürgeyi Kasım 2025’te online olarak satın aldım. Ür...ünü kullanırken temizlik esnasında bir anda alışılmadık bir ses gelmeye baş
27 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Roborock s8 Pro marka robot süpürge satın aldım. Cihazı yaklaşık 3–4 ay kadar... sorunsuz kullandıktan sonra cihaz bir anda “robot dahili hatası, sıfırlayın” şeklinde bir uyarı vermeye başladı ve o günden beri aynı hatayı vererek çalışmıyor. Cihazı defalarca
Media Markt’tan satın aldığım Roborock Saros 20 Sonic robot süpürgeyi sadece bir kez sorunsuz kullandıktan sonra, ertesi... gün cihaz 701 hatası vererek sadece kendi etrafında dönmeye başladı. Ürünü götürdüğümde Media Markt iade alamayacaklarını, garanti kapsamında servise göndermem gerektiğini söyledi
9 Mayıs’ta Hepsiburada üzerinden, satıcısı da Hepsiburada olan Roborock Qrevo l Pro model robot süpürgeyi yaklaşık 40.00...0 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü yalnızca yaklaşık 2 ay kadar sorunsuz kullandıktan sonra cihaz “dahili hata” uyarısı vererek tamamen çalışmayı durdurdu. Ürünü Elbistan/Kahramanmar
"Başta Şeyma Hanım olmak üzere Roborock ekibine teşekkür ederim Roborock Qrevo Edge 2 robot süpürgemde yaşadığım donanımsal sorun ve servis süreci mağduriyeti üzerine bu platforma yazdığım şikayetin ardından, Roborock Türkiye (Recci Teknik) marka temsilcisi Şeyma Hanım hızla benimle iletişime geçti. Kendisi süreci baştan sona büyük bir ilgi, nezaket ve profesyonellikle yönetti. Vatan Bilgisayar üzerinden cihazın iade onay sürecini adım adım takip ederek, ücret iademi çok kısa sürede sorunsuz bir şekilde almamı sağladı. Müşteri memnuniyetine verdiği önem, samimi iletişimi ve çözüm odaklı yaklaşımı için özellikle Şeyma Hanım'a ve mağduriyetimi hızla gideren Roborock ekibine çok teşekkür ederim. Sorunum kusursuz bir şekilde çözülmüştür."
Roborock q Revo s akıllı robot süpürgemin sadece arka kısmındaki prize bağlantı kablosundan ses geliyordu, bunun dışında... hiçbir problemi yoktu. Bu nedenle cihazı servise gönderdim. Servisten 16 Eylül’de tarafıma geri gönderildiğinde kablodan gelen ses sorunu giderilmişti ancak bu kez robot hiç yürüm
Roborock Qrevo s robot süpürgem su damlatıyor. Yaklaşık bir haftadır silme modunda çalışırken toz haznesinin içine su ka...çırıyor. Toz haznesinde damla Damla Su birikiyor ve toz filtresi tamamen ıslanıyor. Sadece süpürme modunda bu sorun olmuyor. İnanılmaz bir koku yapıyor
N11 sitesinde Media Markt tarafından satılan Roborock Saros 20 Sonic robot süpürgeyi kısa süre önce satın aldım. Cihazı ...toplamda yalnızca üç kez kullandık ve dün/bugün itibarıyla cihazda bir arıza oluştu. Cihazı çalıştırdığımızda sadece bir bacağını oynatıyor, yerinden kıpırdamıyor ve kesinlikle süp
Yaklaşık 1 yıl önce Hepsiburada üzerinden Roborock s8 Pro marka robot süpürge satın aldım. Ürünü çok yoğun kullanmıyor o...lmama rağmen ana fırça kapağı kısa sürede kırıldı. Bu kadar hassas ve dayanıksız bir parçanın bu ürün üzerinde kullanılmış olmasından dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. Aynı parçay
Trendyol üzerinden geçen sene kasım ayında Roborock q Revo l robot süpürge satın aldım. Cihaz bir süre sonra normal olma...yan, aşırı yüksek bir ses çıkarmaya başladı. Bunun üzerine ürünü yetkili servise gönderdim ve gelen ilk servis raporunda ana fırçanın muadil parça olduğu özellikle belirtildi. Ben
Yaklaşık 10 ay önce Vatan’dan satın aldığım Roborock s8 Sonic robot süpürgemin su haznesi içerisinde bulunan su hortumu ...yerinden çıktı ve yaklaşık bir aydır cihazın paspaslama özelliğini kullanamıyorum. Bu parçaya benim müdahale edebilmem mümkün değil, herhangi bir darbe, yanlış kullanım veya sökme
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %82
