to read complaints and reviews, or file yours.Van AVM Teknosa mağazasından Roborock q8 Max robot süpürge satın aldık. Ürünü alırken bize zorla kasko ve sigorta yaptır...dılar, “hiçbir sıkıntı yaşamazsınız, her türlü durumda yardımcı olunur” diyerek güven verdiler. Ancak kısa süre içinde süpürgenin fırçasının çevresindeki parçanın kendiliğinden kır
Roborock q8 Max model robot süpürgemi geçen sene 16.04.2025 tarihinde 13.500 TL ödeyerek satın aldım. Cihazda yaşadığım ...arıza nedeniyle iki gün önce müşteri hizmetleri aracılığıyla resmi yetkili servise yönlendirildim ve ürünümü servise gönderdim. Bugün arıza tespiti sonrası tarafıma ulaşılarak, cih
"Yaşanan teknik servis sürecinin ardından, talebimi dikkate alarak hızlı ve yapıcı bir şekilde devreye girdiğiniz için teşekkür ederim. Öneriniz doğrultusunda kabul ettiğim sıfır, kapalı kutu siyah renk Roborock s8 Pro Ultra model cihaz tarafıma sorunsuz bir şekilde teslim edilmiş ve kurulumu başarıyla tamamlanmıştır. Mağduriyetimin giderilmesi adına gösterdiğiniz bu kurumsal ve çözüm odaklı yaklaşım tarafımca memnuniyetle karşılanmıştır. Ürün değişimi ayıpsız misli ile karşılandığı ve uyuşmazlık çözüldüğü için, e-Devlet üzerinden başlatmış olduğum Tüketici Hakem Heyeti ve CİMER başvurularımı bugün itibarıyla geri çekerek yasal süreci sonlandırıyorum. Dijital platformlardaki geri bildirimlerimi de sürecin olumlu sonuçlandığını belirtecek şekilde güncelledim. Sürecin son aşamasındaki profesyonel desteğiniz ve hızlı aksiyonunuz için teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
Roborock q Revo s robot süpürgeyi yaklaşık 1.5 yıldır kullanıyorum ve cihazla ilgili ciddi problemler yaşıyorum. Cihaz s...ık sık kendini sıfırlıyor, Wi-Fi bağlantısı ve harita sürekli kayboluyor. Bazen istasyonun yerini bulamıyor, temizlik işlemi başladığında olduğu yerde kapanıp kalıyor ya da aniden
Roborock s8 Pro model robot süpürgeyi yaklaşık 7 aydır kullanıyoruz. Herhangi bir çarpma, düşme ya da darbe olmamasına r...ağmen ana fırça üzerindeki kapak süpürme esnasında kendiliğinden kırıldı. Cihazın süpürme düzeni bozulup farklı şekilde ilerlemeye başlayınca sorunu fark ettik. Ürün Media Markt ü
Vatan Bilgisayar’dan yaklaşık 5 ay önce Roborock s8 robot süpürge satın aldım. Ürünü 20.000 TL ödeyerek aldım ancak sade...ce 5 aylık kullanım sonunda süpürge arıza yaptı ve çalışmaz hale geldi. Ben de ürünü 20 Mayıs tarihinde garanti kapsamında Sakarya Vatan Bilgisayar mağazası üzerinden servise tesli
Trendyol üzerinden satın aldığım Roborock q7 robot süpürge yaklaşık 3 aydır batarya hatası veriyor. Ürünü servis sağlayı...cısı olan Recci Teknoloji’ye göndermeme rağmen, cihaz üç kez “tamir edildi” denilerek tarafıma geri gönderildi ancak her seferinde aynı batarya hatası devam etti. Ürünün garantisi
"Teşekkürler"
Media Markt’tan yaklaşık 3 ay önce Roborock s8 robot süpürge satın aldım. Ü...rünü çok hassas ve özenli kullanmama rağmen yaklaşık 20 gün önce alt süpürg
Samsun/Atakum’da ikamet ediyorum. 02.01.2026 tarihinde N11 üzerinden 203639438133 numaralı siparişle Roborock s8 Pro mod...el akıllı robot süpürge satın aldım. Ürünü düzenli ve özenli şekilde, hiçbir düşme ya da darbeye maruz kalmayacak biçimde kullandım. Yaklaşık 5 aylık kullanımın ardından, cihaz çal
Roborock Saros 20 model robot süpürgeyi Amazon.com.tr üzerinden satın aldım. Yaklaşık 40 günlük kullanım süresi olan bu ...cihaz, eşik veya engellerden geçmeye çalıştığında ön tekeri havada asılı kalıyor ve bu şekilde temizliğe devam etmeye çalışıyor. Cihazın önü havada kaldığı için yerle temas etmiyor
Roborock s8 Sonic marka robot süpürgeyi geçen yıl temmuz ayında Trendyol üzerinden, Trendyol satıcısından satın aldım. S...ipariş numaram #9338113764, ürünümün garantisi de hâlâ devam ediyor. Cihazım bu yıl şubat ayının başında arıza yaptı ve o tarihten bu yana fiilen kullanılamaz durumda. Evimde hiçb
10.05.2026 tarihinde Kayseri Forum Media Markt mağazasından Roborock Saros z70 model robot süpürge satın aldım. Ürünü ev...e getirip kendimiz kurup kullanmaya başladığımız andan itibaren yan fırçasının süpürme işlemi sırasında düzgün çalışmadığını fark ettik. Bunun üzerine 12.05.2026 tarihinde mağazaya
Hepsiburada üzerinden Recciteknoloji satıcısından Roborock Saros 20 model robot süpürge satın aldım. Hâlihazırda kulland...ığım s7 Max modele göre çekim gücünün çok daha zayıf olduğunu fark ettiğim için ürünü iade etmek istedim. Ancak Hepsiburada kuryelerinin yanlış yönlendirmesi nedeniyle iade sürem g
Yaklaşık 4 ay önce Vatan Bilgisayar’dan 20.000 TL ödeyerek Roborock s8 beyaz robot süpürge satın aldım. Cihazı kullanmay...a başladıktan sadece 1 ay sonra ana tekerleklerin takılma sorunu ortaya çıktı ve ürün, garanti kapsamında olmasına rağmen bu sorun bir türlü giderilemedi. 25 Mayıs’ta cihazı servi
Hepsiburada üzerinden Kasım ayında Roborock Saros 10 model robot süpürge satın aldım. Cihazı düzenli ve özenli şekilde k...ullanmama rağmen, yaklaşık 6 ay sonra yan fırçası açılmamaya başladı ve bu nedenle ürünü 4 Haziran tarihinde yetkili servise gönderdim. Servis incelemesi sonrasında tarafıma hiçbi
Yaklaşık 1 yıl önce Media Markt Diyarbakır şubesinden aldığım Roborock s8 robot süpürgeyi toplamda en fazla 20 kez kulla...ndım. Cihazı bu kadar az kullanmama rağmen su haznesinden su kaçırma sorunu ortaya çıktı. Bu seviyede ve bu fiyattaki bir ürünün bu kadar kısa sürede böyle bir arıza vermesini kesi
Roborock s8 Pro+ robot süpürgeyi yeni aldım ve daha yeni kurdum. Cihaz çalışıyor, evi haritaladı ve temel fonksiyonların...da sorun yok ancak Siri’ye bağlama konusunda ciddi bir problem yaşıyorum. Siri’ye eklemek istediğimde sürekli “parametre hatası” uyarısı alıyorum ve bağlantı bir türlü tamamlanmıyo
Roborock s8 robot süpürgemi yaklaşık 4 ay önce satın aldım ve ilk 1 aylık kullanım sorunsuzdu. Daha sonra cihazın kafası... karışmaya başladı ve özellikle uygulamadan seçtiğim bölgeye gitmemeye başladı. Bölge seçmeme rağmen istediğim alana gitmediği için ürünü garanti kapsamında incelenmesi için 8 Hazi
Roborock s7 model robot süpürgeyi 01.04.2023 tarihinde çeyizim için Vatan’dan satın aldım. Cihazı yaklaşık 1 sene kadar ...hiç kullanmadım, daha sonra çalıştırmak istediğimde çalışmadığını fark ettim. Değişim talep etmeme rağmen sadece bataryası değiştirilerek tarafıma geri gönderildi. Bu süreçte Tüke
"Uzun süren beklemenin ardından da olsa ürünlerinizin arkasında durmanız güzel. Teşekkürler."
Roborock s7 maxv robot süpürgem arızalandı. Sorunun şarj ünitesinden kaynaklanan bir kısa devre olabileceğini düşünüyoru...m. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana bir link gönderileceği ve işlemlere bu link üzerinden devam etmem gerektiği söylendi. Ancak iki gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %81
