Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34938288

Roborock Q8 Max Pro Su Kaçırma Ve Sıfırlama Hatası: Ürün İadesi Talebi

profile
Ramazan
Roborock
20 Ocak 23:35
2.042

Roborock q8 Max Pro robot süpürgeyi yaklaşık dört ay önce satın aldım ve ürünü toplamda bir ay bile düzgün kullanamadım. Cihaz ilk günden beri su kaçırma sorunu yaşatıyordu, bu nedenle servise gönderdim ve uzun süre serviste kaldı. Servis kaydım rccvby51705707 numarasıyla oluşturuldu.

Servisten dönen cihazı bugün tekrar kurmaya çalıştığımda bu kez de “cihaz sıfırlama hatası” vermeye başladı. Yaklaşık dört saattir tüm adımları uygulayarak cihazı sıfırlamaya çalışıyorum ancak her seferinde aynı hatayı vermeye devam ediyor ve cihazı kullanamıyorum. Dört ay önce aldığım bir ürünü önce su kaçırma sorunu, şimdi de sıfırlama hatası nedeniyle neredeyse hiç kullanamamış olmak beni gerçekten çok mağdur etti. Üstelik cihaz zaten yaklaşık 20 gün serviste kaldı, şimdi yeniden aynı servise gitme ihtimaliyle karşı karşıyayım. Bu süreçte yaşadıklarım, marka ve ürünle ilgili güvenimi tamamen sarstı.

Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen sürekli sorun çıkaran ve kalıcı olarak çözülemeyen bu cihaz için ürün iadesi ve ödediğim ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. Sürekli servise göndermek yerine, yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak para iadesiyle mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Azize sonuçtan hiç memnun değil

Roborock Q8 Max Pro Şarj Sorunu Ve Uzun Servis Bekleyişi: Ücret İadesi Talebi

profile
Azize
Roborock
19 Ocak 17:47
3.031

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Roborock q8 Max Pro robot süpürgeyi 26 Ekim tarihinde kullanmaya başladım. Ürünü aldıktan yaklaşık 40 gün sonra cihazda şarj hatası oluştu, hiçbir işlem yapmama rağmen kendi kendine şarjı azalmaya başladı. Bunun üzerine 4 Aralık’ta ürünü teknik servise gönderdim. ...

roborock-q8-max-pro-sarj-sorunu-ve-uzun-servis-bekleyisi-ucret-iadesi-talebi-8.jpg
roborock-q8-max-pro-sarj-sorunu-ve-uzun-servis-bekleyisi-ucret-iadesi-talebi-7.jpg
roborock-q8-max-pro-sarj-sorunu-ve-uzun-servis-bekleyisi-ucret-iadesi-talebi-6.jpg
roborock-q8-max-pro-sarj-sorunu-ve-uzun-servis-bekleyisi-ucret-iadesi-talebi-5.jpg
roborock-q8-max-pro-sarj-sorunu-ve-uzun-servis-bekleyisi-ucret-iadesi-talebi-4.jpg
roborock-q8-max-pro-sarj-sorunu-ve-uzun-servis-bekleyisi-ucret-iadesi-talebi-3.jpg
roborock-q8-max-pro-sarj-sorunu-ve-uzun-servis-bekleyisi-ucret-iadesi-talebi-2.jpg
roborock-q8-max-pro-sarj-sorunu-ve-uzun-servis-bekleyisi-ucret-iadesi-talebi-1.jpg
1
Dilek sonuçtan hiç memnun değil

Roborock Q8 Max Pro’da Garanti Kapsamında Değişim Talebi Ve 13000 TL Ücret İtirazı

profile
Dilek
Roborock
12 Ocak 15:35
1.721

Roborock Q8 Max Pro model robot süpürgeyi N11 üzerinden 4 Aralık’ta sipariş verdim ve ürün 6 Aralık’ta elime ulaştı. Sadece 28 gün kullandığım ürün aniden arıza yaptı ve çalışmaz hâle geldi. Ürünü servise gönderdiğimde tarafıma anakartın değişmesi gerektiği ve bunun için yaklaşık 13.000 TL ücret ta...

2 Destek
3 Yorum
1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Kusurlu Robot Süpürgeye Yüksek Tamir Ücreti Ve Çözüm Eksikliği

profile
Gizem
Roborock
13 Kasım 2025 12:12
6.203

25.08.2025 tarihinde Mersin Tarsus Vatan Bilgisayar’dan aldığım Roborock q8 Max Pro model robot süpürgeyi, 5. Gününde su akıtma ve farklı ses çıkarma sorunları nedeniyle 31.08.2025’te servise gönderilmek üzere mağazaya teslim ettim. Ürünün faturası ve işlem bilgisi elimde mevcut. Servis, “emsali gib...

1 Destek
1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

Roborock Q8 Max Pro'nun Su Sızdırma Sorunu Ve Servis İlgisizliği

profile
Halil
Roborock
03 Aralık 2025 13:12
1.898

Roborock q8 Max Pro robot süpürgeyi 14.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden sıfır ürün olarak satın aldım. Ürünü aldığım günden beri su tankından yoğun şekilde su sızdırma sorunu yaşıyorum, bu nedenle ürünü sağlıklı şekilde hiç kullanamadım. Cihazı toplam 3 kez servise gönderdim, her seferinde ...

Roborock Q8 Max Pro'nun Su Sızdırma Sorunu Ve Servis İlgisizliği
1 Destek
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Roborock Q8 Max Pro’da Sürekli Haritalandırma Hatası Ve Garanti Servisi Reddi

profile
Merve
Roborock
08 Ocak 14:37
2.495

Media Markt mağazasından 27 Temmuz tarihinde Roborock q8 Max Pro robot süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden beri cihaz sürekli haritalandırma hatası veriyor, kendi kendine alakasız odalara gidiyor, şarj yuvasını bulmakta zorlanıyor ve çoğu zaman yuvasına giremiyor. Evin planını yeniden çıkarmas...

1 Destek

Video Şikayetler Tümünü Gör

Roborock Sensör Hatasını Tekrar Ediyor! videonun kapak resmi

Roborock Sensör Hatasını Tekrar Ediyor!

profile
Meryem
Roborock S8 Pro Plus (5 Aylık Cihaz) videonun kapak resmi

Roborock S8 Pro Plus (5 Aylık Cihaz)

profile
Mehmet
Roborock S8 Pro Süpürge Şikayeti! videonun kapak resmi

Roborock S8 Pro Süpürge Şikayeti!

profile
Yıldız
Roborock S8 Pro Arızalı videonun kapak resmi

Roborock S8 Pro Arızalı

profile
Haci
Roborock S8 Pro Plus Kronik Şarj Döngüsü Arızası videonun kapak resmi

Roborock S8 Pro Plus Kronik Şarj Döngüsü Arızası

profile
Ufuk
Roborock Q Revo Curv X Şarj Hatası! videonun kapak resmi

Roborock Q Revo Curv X Şarj Hatası!

profile
Tc Hülya

Öne Çıkan Konular

Roborock Robot Süpürge Roborock Q8 Max Roborock Robot Süpürge garanti kapsamı Roborock Robot Süpürge hata Roborock Robot Süpürge servisi Roborock Robot Süpürge uygulaması Roborock Robot Süpürge ürün Roborock Q8 Max çalışmıyor Roborock Robot Süpürge iade Roborock Robot Süpürge q8 max pro
Roborock
Q8 Max
Detaylı İncele
Benzer Şikayet Yaz

Roborock Kategorileri