Şarj Sorunu Yaşayan Roborock Q8 Max Pro Servise Gönderildi, Çözüm Bulunamadı

Bahadır

16 Nisan 09:06

Roborock q8 Max Pro model robot süpürgemi 1 Şubat’tan beri düzgün şekilde kullanamıyorum. Cihaz uzun süredir şarj olmuyor, kendi kendine kısıtlı şarj ile çalıştırılmış gibi kısa sürede şarjı bitiyor ve temizlik görevini tamamlayamıyor.

Bu nedenle ürünü iki kez servise gönderdim. Servis kayıtlarında seri numarası rccvby5210**70 olarak görünüyor. Buna rağmen her seferinde “sorun yoktur” denilerek cihaz tarafıma geri gönderildi, fakat cihaz hâlâ aynı arızayı göstermeye devam ediyor. Defalarca uğraşmama rağmen sonuç alamamak ve “sorun yok” denilerek geçiştirilmek, açıkçası paramla rezil olmam hissini yaşatıyor.

Cihazımın gerçekten detaylı şekilde incelenmesini, şarj sorununu tamamen çözecek kalıcı bir onarım yapılmasını ve ürünün sorunsuz çalışır hale getirilmesini talep ediyorum. Gerekirse kapsamlı testler sonrası arızanın kabul edilerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garanti Kapsamı Reddi, 9.800 TL Tamir Ve 1.800 TL Tespit Ücreti Talebi

Ömer

Roborock

06 Nisan 23:47

490

Roborock q8 Max Pro robot süpürgeyi 02.12.2025 tarihinde satın aldım. 29.03.2026 tarihinde cihazda şarj sorunu yaşamaya başladım, cihaz şarj olmuyordu. Ürünün garantisi olduğu için Roborock servis hattını aradım ve bana, cihazı ücretsiz şekilde servise yönlendirebileceğim ve servisin benimle iletişi...

garanti-kapsami-reddi-9800-tl-tamir-ve-1800-tl-tespit-ucreti-talebi-2.jpg

garanti-kapsami-reddi-9800-tl-tamir-ve-1800-tl-tespit-ucreti-talebi-1.jpg

Roborock Q8 Max Pro Şarj Arızası İle Üç Kez Servise Gönderildi, Çözüm Bulunamadı

Gulden

Roborock

25 Şubat 18:00

1.029

02.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satıcısı Roborock olan firmadan q8 Max Pro akıllı robot süpürgeyi 13.443,99 TL bedelle satın aldım. Ürün ilk geldiğinde şarj oldu ve bir kez temizlik yaptı, ancak daha sonra şarj olurken cihazın ışığı söndü ve çalışmadı. Priz yerini değiştirip manuel şarj etme...

Sami sonuçtan hiç memnun değil

Roborock Q8 Max Pro Sürekli Arızalanıyor, Değişim Veya İade Talep Ediyorum

Sami

Roborock

03 Şubat 12:58

1.489

4 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock q8 Max Pro akıllı robot süpürge (beyaz) satın aldım. Ürünü aldıktan sonra yaklaşık 2 ay içinde cihaz 3 kez arızalandı. Cihaz çoğu zaman kendi kendine şarj istasyonuna dönmüyor, şarj almıyor ve bu nedenle kullanılamaz hale geliyor. Yaklaşık 2 ayl...

Akif sonuçtan hiç memnun değil

Roborock Q7 Max’te Çöp Haznesi, Temizlik Ve Şarj Arızaları Tekrarlayan Onarımlarla Çözülmüyor

Akif

Roborock

25 Mart 23:55

554

Roborock q7 Max süpürgeyi yaklaşık 2,5 yıl önce aldık ve cihazı aldığımız günden beri çöp haznesini düzgün boşaltamama, yetersiz temizlik performansı ve kısa süre sonra ortaya çıkan şarj sorunu yaşıyoruz. Çöp haznesi hiçbir zaman doğru düzgün çalışmadı, temizlik performansı başından beri beklentiyi ...

Roborock Q7 Max’te Çöp Haznesi, Temizlik Ve Şarj Arızaları Tekrarlayan Onarımlarla Çözülmüyor

Roborock Q8 Max Pro Su Kaçırma Ve Sıfırlama Hatası: Ürün İadesi Talebi

Ramazan

Roborock

20 Ocak 23:35

1.980

Roborock q8 Max Pro robot süpürgeyi yaklaşık dört ay önce satın aldım ve ürünü toplamda bir ay bile düzgün kullanamadım. Cihaz ilk günden beri su kaçırma sorunu yaşatıyordu, bu nedenle servise gönderdim ve uzun süre serviste kaldı. Servis kaydım rccvby51705707 numarasıyla oluşturuldu. Servisten dön...