to read complaints and reviews, or file yours. 
Roborock s8 Pro model robot süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü özellikle pahalı bir model seçerek uzun süre sorunsuz kullanmak için tercih etmeme rağmen, henüz 1 yıl bile olmadan ve toplamda en fazla 5 defa kullanmışken fırça kapağı 10 Ocak’ta kırıldı.
12 Ocak’ta Roborock’ın resmi numarasını arayarak yetkili servise ulaştım. Görüşmede, fırça kapağının garanti kapsamına girmediği, bu parçayı yalnızca ücretli olarak alabileceğim ve benden 1.899 TL talep edildiği söylendi. Kısa sürede ve çok az kullanımda böyle bir parça kırılması yaşanması ve bunun garanti dışı sayılması, hele ki bu fiyat segmentindeki bir marka için bence hiç yakışmadı.
Ürünü alırken kaliteli ve dayanıklı olacağını düşünerek tercih ettim. Bu nedenle fırça kapağı yedek parçasının garanti kapsamında değerlendirilerek tarafıma ücretsiz olarak temin edilmesini talep ediyorum.
Roborock s8 Pro ve Plus model robot süpürgemin ana fırça kapağı kırıldığı için cihaz halıda sürekli zıplayarak ve takılarak ilerliyor, bu yüzden doğru düzgün temizlik yapamıyor. Ürün daha yeni sayılır ve garanti süresi de hâlâ devam ediyor. Yedek parça temini için baktığımda ana fırça kapağının sto...
Yaklaşık dört ay önce Trendyol hesabım üzerinden 10493770762 numaralı sipariş ile Roborock S8 Pro model robot süpürge satın aldım. Cihazı tamamen normal koşullarda, kendi programında temizlik yaptırırken kullanıyordum. Yaklaşık üç gün önce temizlik esnasında ana fırça kapağı hiçbir darbeye maruz kal...
Yaklaşık 5 ay önce Van Media Markt’ten satın aldığım ve hâlâ garanti kapsamında olan Roborock S8 Pro akıllı robot süpürgenin ana fırça kapağı kırıldı. Bu parça için Roborock’un kendi teknik servisine başvurdum ve bana yedek parça temin edileceği, ancak stoklarda olmadığı için bir süre beklemem gerek...
11.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Roborock s8 Pro model robot süpürge satın aldım. Ürünü kullanırken ana fırça kapağı olan ve fotoğrafta görünen bölüm süpürme esnasında kendiliğinden kırıldı. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen bu parça kırıldığı için yaklaşık 2 aydır robot süpürgeyi hiç k...
Roborock Q8 Max Pro süpürgeyi aldıktan kısa süre sonra ana fırça kapağı kırıldı. Bunun üzerine yetkili servisle WhatsApp üzerinden iletişime geçerek sipariş oluşturdum. Bana bu parçanın garanti kapsamında olduğu, ücretsiz değişim yapılacağı ancak ellerinde stok bulunmadığı için beklemem gerektiği sö...
Yorumlar