Q8 Max Proservisi
110 şikayet
Roborock Q8 Max Pro Ana Hazne Kapağı 1 Ayda Kırıldı, Ücretsiz Değişim İstiyorum

Roborock Q8 Max Pro model robot süpürgeyi satın aldıktan sadece bir ay sonra ana haznenin kapağı, normal kullanım sırası...nda, haznedeki çöpü boşaltırken kırıldı. Ürünü ne düşürdüm ne de darbeye maruz bıraktım; tamamen olağan kullanım esnasında bu sorunla karşılaştım. Satın aldığım yer ve yetkili ser

Garanti Kapsamında Ana Fırça Kapağı Kırılması Ve Ücretsiz Parça Talebi
17 Aralık 2025 tarihinde N11 üzerinden Roborock q8 Max Pro model robot süpürge satın aldım. 9 Şubat 2026 tarihinde cihaz...ı normal çalıştırma esnasında ana fırça kapağı kendiliğinden kırıldı. Ürünü darbeye maruz bırakmadım, kapağın bu şekilde kırılmasının cihazdan veya kullanılan malzemeden kaynakland
Kırılan Ana Fırça Kapağı İçin Garanti Reddi
Roborock q8 Max Pro Plus model süpürgeyi yaklaşık 2 ay önce Trendyol üzerinden 18.000 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı kı...sa süre kullandıktan sonra ana fırça kapağında kronik bir sorun olduğunu fark ettim. Parça kendi kendine kırılıyor ve bu durumda süpürge hiç kullanılamaz hale geliyor. Aynı problem


Roborock Yeni Robot Süpürgeye Haksız Tamir Ücreti Ve Gizli Kargo Bedeli Talebi
4 Aralık tarihinde anneme Roborock Vacuum q8 max Pro robot süpürgesi aldım. Yeğenim sadece kurulumunu yaptı. Bir daha ku...llanılmadı. Kullanmaya 18 Ocak 2026'da ben yanlarına gidince başladık. Deneme amaçlı 4-5 gün kullandık sonra robotun ışığın yanmadığını ve çalışmadığını fark ettik. Servisi aradığı
Garanti Kapsamındaki Parçanın Stok Sorunu Ve Çelişkili Bilgilendirme

Roborock Q8 Max Pro model robot süpürgeyi satın aldıktan kısa bir süre sonra cihazın ana fırça kapağı kırıldı. Bunun üze...rine yetkili servis ile WhatsApp üzerinden iletişime geçerek 19 Ocak tarihinde parça talebi oluşturdum. Bana, ilgili parçanın garanti kapsamında olduğu, ücretsiz değişim yapılacağı
Roborock Süpürge Kısa Sürede Arızalandı, Yetkili Garanti Dışı Saydı Ve 4.800 TL Ücret Talep Etti

Hepsiburada üzerinden 15.12.2025 tarihinde Roborock q8 Max Pro akıllı süpürge satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 ay sorunsuz ...kullandım. Süpürgeyi kullanıp şarja taktığımda normal şekilde şarj oluyor görünüyordu, ancak ertesi gün tekrar kullanmak istediğimde cihaz hiç çalışmadı. 29.01.2026 tarihinde arız
Ücretsiz Parça Söylendi, 30 Gün Bekletildi, Sonra Satın Alınması İstendi

11.07.2025 tarihinde Media Markt mağazasından satın aldığım Roborock Q8 Max Pro robot süpürgemin ana fırça kapağını temi...n etmek için 3 Ocak’ta Roborock yetkili servisi olan Recci Teknoloji’ye WhatsApp hattı üzerinden ulaştım. Bilgilerim alındı ve bu parçanın müşteri memnuniyeti kapsamında ücretsiz o
Garanti Kapsamındaki Parçanın Ücretsiz Gönderilmemesi Ve Çelişkili Bilgilendirme Süreci

Roborock Q8 Max Pro süpürgeyi aldıktan kısa süre sonra ana fırça kapağı kırıldı. Bunun üzerine yetkili servisle WhatsApp... üzerinden iletişime geçerek sipariş oluşturdum. Bana bu parçanın garanti kapsamında olduğu, ücretsiz değişim yapılacağı ancak ellerinde stok bulunmadığı için beklemem gerektiği sö
Kırık Robot Süpürge, Çekim Gücü Azaldı, Parça Gönderilmedi Ve Temsilci Kaba Davrandı
Roborock Türkiye'den aldığım Pro Q8+ robot süpürge, satın alalı daha 2 ay geçmeden, görselde gösterdiğim yerden işlem sı...rasında kırılmış; aynı zamanda çekim gücü azalmıştır. Bunu servise ve çağrı merkezine bildirdiğimde, fotoğraf ve video göndermemi isteyip, analiz sonucunda kullanıcı hatası olmadığ


Öne ÇıkanKonular
Garanti Kapsamında Sıvı Teması İddiasına Karşı Ücretsiz Onarım Talebi

Roborock Q8 Max Pro model robot süpürgeyi Kasım 2025’te Trendyol üzerinden satın aldım ve cihaz hâlâ garanti kapsamınday...ken çok kısa sürede ciddi bir arıza yaşamaya başladı. Robotu yaklaşık bir ay bile tam kullanamadan, cihaz çalıştıktan 5–10 dakika sonra kendini kapatmaya başladı. Bu şikayetle Rob
Roborock Q8 Max Pro Arızası Ve Garantiden Yetersiz Servis

Geçen sene temmuz ayında Teknosa’dan Roborock q8 Max Pro robot süpürge satın aldım. Daha bir yılı dolmadan cihaz arızala...nmaya başladı. Robot, tüm evi süpürdükten sonra şarj/istasyona dönerken topladığı tüm pislikleri yere bırakıp öyle gidiyor. Bu durum her temizlikte tekrarlanıyor ve cihazı kullanıl
Roborock Q8 Max Pro Sürekli Arızalanıyor, Değişim Veya İade Talep Ediyorum

4 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock q8 Max Pro akıllı robot süpürge (beyaz) satın aldım. Ürünü aldıkt...an sonra yaklaşık 2 ay içinde cihaz 3 kez arızalandı. Cihaz çoğu zaman kendi kendine şarj istasyonuna dönmüyor, şarj almıyor ve bu nedenle kullanılamaz hale geliyor. Yaklaşık 2 ayl
Çöp Boşaltma Ve Tekerlek Arızalı Robot Süpürge Haksız Servis Ücreti İadesi Talebi
18 Aralık 2025 tarihinde n11.com üzerinden Roborock q8 Max Pro Plus model robot süpürge satın aldım. Ürün elime ulaştıkt...an birkaç gün sonra kutu açılışını yapıp kurulumu gerçekleştirdim. İlk kullanımda cihaz haritalamayı tamamlamasına rağmen çöp boşaltma işlemini yapmadığını fark ettim ve n11.com mü
Roborock Kategorileri
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %41