Ana Sayfa
Roborock
Robot Süpürge
Q8 Max plus
Roborock Q8 Pro Plus Halı Temizlemiyor Ve Yardım Yok

ID:35281948

Roborock Q8 Pro Plus Halı Temizlemiyor Ve Yardım Yok

Ezgi

24 Şubat 18:52

Yaklaşık iki hafta önce Ankara Antares AVM Media Markt mağazasından Roborock Q8 Pro Plus robot süpürge satın aldım. Uygulamadaki adımları takip ederek kurulumu yaptım; ancak cihaz süpürme esnasında sadece salonumda, parke üzerinde ve koltuk altlarında yaklaşık 30–40 dakika dolaşıyor, halıların üzerine çıkmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda resetlemem gerektiği söylendi, onu da yaptım fakat sorun devam etti.

Konuyu bilen bir arkadaşımdan yardım alarak cihazı yeniden haritalandırdık ve tekrar kurulum yaptık. Buna rağmen şu anda da yaklaşık 45 dakika sadece salonun içinde geziniyor; halı üzerine çıksa bile sadece belirli küçük bir kısma çıkıyor ve orayı da düzgün temizlemiyor. Diğer odalara geçemeden şarjı azaldığı için temizlik tamamlandı uyarısı verip kendi kendine kapanıyor, ben de yeniden başlatmak zorunda kalıyorum.

Ne evime gelerek kurulumu ve doğru kullanımı gösterecek bir ekip var ne de ihtiyaç duyduğum anda destek alabileceğim bir personel bulabiliyorum. Çalışan bir insan olarak işimi kolaylaştırması için aldığım bu üründen, üstelik 5 yıl ek garanti de yaptırmışken, şu an için çok pişmanım; 31 000 TL boşa gitmiş gibi hissediyorum.

Media Markt ve ilgili servis birimlerinden, öncelikle ürünün yetkili servis tarafından yerinde detaylı şekilde incelenmesini ve yaşadığım sorunun tespit edilmesini, cihazda bir arıza varsa iade sürecimin başlatılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Roborock S8 Pro Max Süpürgede Ciddi Sorunlar Ve İade Mağduriyeti

Deniz

Roborock

08 Eylül 2025 15:02

4.878

03.08.2025 tarihinde Ankara Ankamall Media Markt mağazasından Roborock S8 Pro Max model robot süpürgeyi, satış danışmanının yönlendirmesiyle, yüksek çekim gücü ve silme performansı beklentisiyle 24.000 TL’ye taksitle satın aldım. Ürünü yalnızca 2-3 kez kullandığımda, cihazın haritalama sonrası yuvay...

Roborock S8 Pro Max Süpürgede Ciddi Sorunlar Ve İade Mağduriyeti

roborock-s8-pro-max-supurgede-ciddi-sorunlar-ve-iade-magduriyeti-3.jpg

roborock-s8-pro-max-supurgede-ciddi-sorunlar-ve-iade-magduriyeti-1.jpg

2 Destek

Roborock S8 Pro Max Süpürgede Performans Sorunları Ve İade Talebim Reddedildi

Deniz

Roborock

04 Eylül 2025 23:31

6.700

03.08.2025 tarihinde Ankara Ankamall Media Markt mağazasından Roborock S8 Pro Max model robot süpürgeyi, satış danışmanının tavsiyesiyle, yüksek çekim gücü ve silme performansı beklentisiyle satın aldım. Ancak ürünü yalnızca 2-3 kez kullandığımda, cihazın haritalama sonrası yuvayı bulamama, tozun üz...

1 Destek

2 Yorum

Ersan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Roborock Süpürgeye Ücretli Onarım Talebi Ve Çözüm Eksikliği

Ersan

Roborock

09 Ekim 2025 22:33

7.762

10.07.2025 tarihinde Ankara Kentpark Media Markt mağazasından 23.000 TL ödeyerek aldığım Roborock q8 Max Pro robot süpürge arızalandı. Cihazı, garanti kapsamında olması nedeniyle Media Markt üzerinden yetkili servise gönderdim. Servis sürecinde bana SMS ile 3.300 TL onarım ücreti çıkarıldığı bildiri...

2 Destek

Roborock Q8 Max Robot Süpürgede Çözülmeyen Arızalar Ve Yetersiz Garanti Desteği

Bilge

Roborock

11 Kasım 2025 20:37

4.335

Roborock q8 Max model robot süpürgeyi Ankara’da bir Teknosa mağazasından yaklaşık 20 bin TL’ye satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana yaklaşık 4-5 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Cihaz, halıya siyah renk bırakıyor, garip bir ses çıkarıyor ve çekiş gücü çok düşük. Yerleri bulmakta ve temizlemekte ...

Merve sonuçtan hiç memnun değil

Roborock Q8 Max Pro’da Sürekli Haritalandırma Hatası Ve Garanti Servisi Reddi

Merve

Roborock

08 Ocak 14:37

1.799

Media Markt mağazasından 27 Temmuz tarihinde Roborock q8 Max Pro robot süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden beri cihaz sürekli haritalandırma hatası veriyor, kendi kendine alakasız odalara gidiyor, şarj yuvasını bulmakta zorlanıyor ve çoğu zaman yuvasına giremiyor. Evin planını yeniden çıkarmas...

1 Destek

Öne Çıkan Konular