to read complaints and reviews, or file yours. 
Roborock q8 Max Plus model akıllı süpürgemizi batarya sorunundan dolayı 10 Mart’ta Media Markt üzerinden garantiye gönderdik. Ürün gönderilmeden önce çalışıyordu, yalnızca batarya problemi vardı. Servis incelemesinin ardından ürünün “perte çıktığı” tarafımıza bildirildi.
Daha sonra bize, ekstra para vererek özellikle tercih ettiğimiz kovalı versiyonun artık ellerinde bulunmadığı, bu nedenle istersek para iadesi yapabilecekleri, ürün göndereceklerse de yalnızca normal versiyon gönderebilecekleri söylendi. Ancak mevcut fiyat artışları nedeniyle teklif edilen para iadesi ile bugün aynı özelliklere ve kovalı sisteme sahip bir süpürge almamız mümkün değil. Ürünün servis kaydı için 40214112 numarası ile işlem yapılmıştır.
Biz ürünü özellikle kovalı versiyon olduğu için tercih ettik ve ek ücret ödeyerek aldık. Bu nedenle perte ayrılan cihazımızın, en azından Roborock q8 Max Plus ile aynı özelliklere sahip kovalı model veya muadili bir modelle değiştirilmesini, kovalı versiyon için ödediğimiz bedelin hak kaybına yol açmayacak şekilde telafi edilmesini talep ediyoruz. Yaşadığımız bu mağduriyetin, aynı model ya da eşdeğer nitelikte bir ürün gönderilerek giderilmesini istiyoruz.
Media Markt’tan satın aldığım Roborock q7 Max robot süpürgeyi, haritalandırmada kafası karıştığı ve evi düzgün süpürmediği için yaklaşık 6 ay önce garantiye gönderdim. O zaman yapıldı denilerek tarafıma geri gönderildi ve kısa bir süre düzgün çalıştı, ancak daha sonra aynı sorun yeniden başladı. Cih...
Roborock q7 robot süpürgeyi Media Markt’tan aldığımda herhangi bir sorun yoktu. Ancak daha sonra bataryasında ve anakartında problem olduğu söylendi ve cihazı servise gönderdim. Bu işlem için 8.500 TL ödeme yaptım. Servisten gelen üründe ise bataryanın değişmemiş gibi davrandığını fark ettim. Cihaz...
Roborock q8 Max Pro model robot süpürgeyi 16.11.2025 tarihinde Media Markt Gordion şubesinden, ek kasko bedeli dahil 20.097 TL ödeyerek kredi kartına 3 taksit ile satın aldım. Ürünü eve getirdikten sonra ilk kullanımda harita tanımlamasını yaptık ve herhangi bir sorun yaşamadık. Ancak ikinci kullanı...
Roborock Q7 Max model robot süpürgemi yaklaşık iki ay önce garantiye gönderdim. Cihazda haritalandırma yapmama, tekerlerini düşürme, çöp kutusu takılı olduğu halde çıkarıldı uyarısı verme, çekim gücünün azalması ve şarj ünitesinin yerini bulamama gibi birçok sorun bulunuyor. Garantiye ilk gönderdiği...
22.12.2025 tarihinde Media Markt İzmir Gaziemir mağazasından yaklaşık 16.000 TL ödeyerek Roborock Q8 Max Pro akıllı süpürge satın aldım. Ürün henüz 15 gün dolmadan şarj almamaya başladı ve çalışmaz hâle geldi. Cihazı yetkili servis olan Recci Teknoloji’ye gönderdim; inceleme sonucunda ürünü şarja t...
Yorumlar